In één oogopslag
- Taken: Beantwoord klantvragen en coördineer transportactiviteiten in een dynamische omgeving.
- Bedrijf: Professionele logistieke organisatie met een informele werksfeer.
- Voordelen: Salaris tot €3.500, reiskostenvergoeding en gratis sportmogelijkheden.
- Overige informatie: Ruimte voor persoonlijke groei en doorgroeimogelijkheden.
- Waarom deze baan: Ontwikkel jezelf en maak impact in een internationale setting.
- Kwalificaties: MBO 4 of HBO, ervaring in customer service en goede communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 3150 - 3850 € per maand.
Veel verantwoordelijkheid en afwisseling Ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden Over onze klant
Je komt terecht binnen een professionele en dynamische logistieke organisatie waar klantgerichtheid, samenwerking en kwaliteit centraal staan.
De organisatie opereert internationaal en biedt een informele werksfeer waarin medewerkers de ruimte krijgen om initiatief te nemen, processen te verbeteren en zichzelf verder te ontwikkelen.
Functie
Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail.
Proactief informeren van klanten over de status van orders en transporten.
Afstemmen van laad- en lostijden met klanten, planners en chauffeurs.
Coördineren van operationele activiteiten rondom transportopdrachten.
Signaleren en oplossen van vertragingen, schades en andere afwijkingen.
Administratief verwerken van orders in verschillende systemen.
Controleren van wachturen, meerkosten en operationele afwijkingen.
Bewaken van de voortgang en kwaliteit van transportprocessen.
Onderhouden van contact met interne en externe stakeholders.
Signaleren van verbeterkansen binnen processen en dienstverlening.
Profiel
Je beschikt over een afgeronde MBO 4- of HBO-opleiding, bij voorkeur in logistieke of administratieve richting.
Je hebt ervaring binnen customer service, logistiek of transport.
Ervaring binnen een B2B-omgeving is een pré.
Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend.
Kennis van Duits en/of Frans is een pluspunt.
Je bent digitaal vaardig en leert nieuwe systemen snel kennen.
Ervaring met ERP-, WMS- en/of TMS-systemen is een pré.
Je bent klantgericht, communicatief sterk en servicegericht.
Je behoudt overzicht en presteert goed onder tijdsdruk.
Je denkt in oplossingen en schakelt gemakkelijk tussen verschillende gesprekspartners.
Aanbod
Een salaris tot €3.500 bruto per maand, afhankelijk van ervaring.
Reiskostenvergoeding of een aantrekkelijke OV-regeling.
Mogelijkheid om gratis te sporten.
Een fulltime functie binnen een moderne en internationale werkomgeving.
Een open, informele en collegiale werksfeer.
Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
Goede pensioenregeling, opleidingsmogelijkheden en 8% vakantiegeld.
#J-18808-Ljbffr
Customer Service Medewerker Transport in Utrecht werkgever: Michael Page
Bij Michael Page bieden we een stimulerende werkomgeving waar innovatie en samenwerking centraal staan. Als Senior Project Controller profiteert u van uitstekende groeimogelijkheden binnen een dynamisch team dat zich richt op impactvolle onderzoeksprojecten. Onze cultuur bevordert open communicatie en biedt flexibele werkopties, waardoor u een goede balans tussen werk en privé kunt behouden.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Customer Service Medewerker Transport in Utrecht kunt binnenhalen
✨Zoek lokale vacatures
In de transport- en logistiek sector is het vaak handig om te kijken naar lokale vacatures. Denk aan bedrijven die actief zijn in jouw omgeving of kijk naar grote distributeurs die regelmatig personeel nodig hebben. Het kan ook helpen om je te verdiepen in de seizoensgebonden aanwervingen, vooral als je in een drukke periode wilt beginnen.
✨Bezoek branche evenementen
Probeer evenementen of beurzen bij te wonen die gericht zijn op transport en logistiek. Hier ontmoet je niet alleen potentiële werkgevers, maar ook mensen in de industrie die je waardevolle tips kunnen geven. Het is een geweldige manier om je netwerk uit te breiden en jezelf in de kijker te spelen.
✨Schrijf je in bij uitzendbureaus
Zoeken in de transport- en logistiek via uitzendbureaus kan je aan een fulltime baan helpen. Veel bedrijven werken samen met deze bureaus om de juiste kandidaten te vinden. Zorg dat je je aanmeldt bij gespecialiseerde bureaus die ervaring hebben in jouw sector.
✨Direct solliciteren bij bedrijven
Een slimme manier om op te vallen is door direct te solliciteren bij bedrijven waar je graag zou willen werken, zoals Michael Page. Vaak hebben ze vacatures die nog niet online staan of zijn ze bereid om jouw cv in overweging te nemen, zelfs als er op dat moment niets openstaat.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Customer Service Medewerker Transport in Utrecht te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je relevante ervaring zien:In de transport- en logistiek sector wil je laten zien welke ervaring je hebt met logistiek management, supply chain of transport. Vermeld dus je werkervaring die aansluit bij de functie die je gaat vervullen bij Michael Page. Bijvoorbeeld, heb je eerder gewerkt met logistieke systemen of heb je ervaring in een magazijn? Vermeld dat allemaal!
Specifieke vaardigheden zijn key:Zorg ervoor dat je CV je vaardigheden weerspiegelt die essentieel zijn in de transport en logistiek, zoals kennis van ERP-systemen, chauffeursvergunningen of andere certificaten. Dit maakt je kandidaat aantrekkelijker voor Customer Service Medewerker Transport en is super relevant voor Michael Page.
Wees helder over je beschikbaarheid:Aangezien dit een fulltime functie is, geef in je sollicitatie duidelijk aan wanneer je beschikbaar bent om te starten. Dit laat zien dat je serieus bent en voorbereidingen hebt getroffen om je in te zetten voor het team bij Michael Page.
Motivatie in je motivatiebrief:Gebruik je motivatiebrief om je verlangen naar een carrière in de transport en logistiek duidelijk te maken. Vertel waarom je voor Michael Page wilt werken en wat je hoopt te leren in de rol van Customer Service Medewerker Transport. Laat je passie zien; dat valt zeker op!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Michael Page
✨Domineer de logistieke processen
Zorg ervoor dat je goed op de hoogte bent van de basisprincipes van logistiek en transport. Bereid jezelf voor op vragen over voorraadbeheer, distributieprocessen en de tools die je eerder hebt gebruikt, zoals ERP-software of supply chain management-systemen.
✨Ken je veelvoorkomende problemen
Bereid je voor op scenario-gebaseerde vragen waarin je moet uitleggen hoe je omgaat met veelvoorkomende problemen in de transport- en logistieksector, zoals vertragingen of voorraadtekorten. Dit laat zien dat je niet alleen theoretische kennis hebt, maar ook praktisch kunt denken.
✨Toon je teamwork avontuur
Aangezien je voor een fulltime rol solliciteert, willen ze zien hoe je samenwerkt met verschillende teams. Denk aan voorbeelden waarin je hebt samengewerkt met chauffeurs, leveranciers of klanten om een probleem op te lossen, en wees bereid om te vertellen over je rol daarin.
✨Wees voorbereid op technische vragen
Als je al ervaring hebt in de logistiek, verwacht dan technische vragen over bijvoorbeeld vrachtkosten, routeplanning of transportdocumenten. Bereid je voor op het uitleggen van je aanpak en de tools die je hebt gebruikt om uitdagingen aan te pakken.
