In één oogopslag
- Taken: Beheer klantrelaties en adviseer over producten en diensten.
- Bedrijf: Innovatieve dienstverlener in waterveiligheid en technisch beheer.
- Voordelen: Salaris tussen €3.500 en €4.500, 25 vakantiedagen en pensioenregeling.
- Overige informatie: Flexibiliteit, zelfstandigheid en doorgroeimogelijkheden binnen een collegiale sfeer.
- Waarom deze baan: Maak impact in een dynamische omgeving met veel klantcontact.
- Kwalificaties: Mbo+ niveau en minimaal 3 jaar ervaring in commerciële binnendienst.
Het verwachte salaris ligt tussen 3690 - 4510 € per maand.
Verantwoordelijkheden
- Beheren en onderhouden van bestaande klantrelaties;
- Opstellen en opvolgen van offertes;
- Adviseren van klanten over producten, diensten en mogelijkheden;
- Verwerken van orders en bewaken van het orderproces;
- Signaleren van commerciële kansen en het genereren van new business;
- Ondersteunen van accountmanagers in commerciële trajecten;
- Coördineren van klantaanvragen en zorgen voor een correcte opvolging;
- Opstellen van rapportages en verwerken van klantgegevens in het CRM-systeem;
- Schakelen met interne afdelingen om klanten optimaal te bedienen;
- Bewaken van klanttevredenheid en bijdragen aan langdurige samenwerkingen.
Samenwerking en Creativiteit
Maak impact in een dynamische omgeving. Vrijheid, flexibiliteit en eigen creativiteit.
Kwalificaties
- Mbo+ werk- en denkniveau;
- Minimaal 3+ jaar ervaring in een commerciële binnendienstfunctie;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden;
- Een klantgerichte en proactieve instelling;
- Commercieel inzicht en gevoel voor kansen;
- Ervaring met CRM-systemen en Microsoft Office;
- Goede beheersing van de Nederlandse taal;
- Een zelfstandige en nauwkeurige werkhouding;
- Beschikbaarheid van 32 tot 40 uur per week.
Werkgever
Onze opdrachtgever is een innovatieve dienstverlener die organisaties ondersteunt bij uiteenlopende vraagstukken rondom waterveiligheid, preventief onderhoud en technisch waterbeheer. Door expertise te combineren met een praktische aanpak zorgen zij ervoor dat klanten kunnen rekenen op veilige, efficiënte en toekomstbestendige watersystemen.
Voordelen
- Een salaris tussen €3.500 en €4.500 bruto per maand op basis van 40 uur;
- 25 vakantiedagen en 13 ADV dagen;
- Een uitstekende pensioenregeling;
- Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie;
- Een informele en collegiale werksfeer;
- Veel eigen verantwoordelijkheid en zelfstandigheid;
- Een afwisselende functie met veel klantcontact;
- Werken binnen een organisatie waar kwaliteit, service en klantgerichtheid centraal staan.
Senior Commerciele binnendienst medewerker in Rotterdam werkgever: Michael Page
Bij Michael Page bieden we een stimulerende werkomgeving waar innovatie en samenwerking centraal staan. Als Senior Project Controller profiteert u van uitstekende groeimogelijkheden binnen een dynamisch team dat zich richt op impactvolle onderzoeksprojecten. Onze cultuur bevordert open communicatie en biedt flexibele werkopties, waardoor u een goede balans tussen werk en privé kunt behouden.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Senior Commerciele binnendienst medewerker in Rotterdam kunt binnenhalen
✨Bouw jouw netwerk in de klantenservice!
Zoek naar lokale meet-ups of evenementen die zich richten op klantgerichtheid en service. Dit is een geweldige manier om connecties te maken met professionals in het veld en misschien zelfs directe leads voor je volgende rol als Senior Commerciele binnendienst medewerker bij Michael Page!
✨Neem deel aan online fora en communities
Word actief in online groepen, zoals die op Facebook of LinkedIn, waar mensen in de klantenservice samenkomen. Deel je ervaringen en vragen, en laat je zien als iemand die bereid is om te leren en te helpen. Dit kan deuren openen naar functies als Senior Commerciele binnendienst medewerker.
✨Focus op klantgerichtheid in gesprekken
Laat in je gesprekken met recruiters en tijdens netwerkgesprekken zien hoe jij klantgericht denkt. Deel voorbeelden van hoe je in het verleden problemen hebt opgelost of klanten hebt geholpen. Dat laat zien dat je echt passie hebt voor de klantenservice, ideaal voor Senior Commerciele binnendienst medewerker.
✨Kijk op onze website!
We hebben regelmatig vacatures voor full-time klantenservice medewerkers. Vergeet niet om regelmatig onze website te checken en applicaties in te dienen, zodat we jou misschien wel binnenkort welkom kunnen heten bij Michael Page als Senior Commerciele binnendienst medewerker!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Senior Commerciele binnendienst medewerker in Rotterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat jouw communicatieve vaardigheden zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief benadrukt hoe jij effectief en klantvriendelijk kunt communiceren. Noem specifieke situaties waarin je problemen hebt opgelost of klanten tevreden hebt gesteld.
Vermeld relevante ervaring:Heb je eerder in de klantenservice gewerkt? Of misschien heb je in een andere rol klantcontact gehad? Vergeet niet om deze ervaringen te noemen in je sollicitatie, zodat we zien dat je bekend bent met de uitdagingen en verwachtingen in deze sector!
Toon je leergierigheid:Aangezien dit een fulltime rol is, willen we graag zien dat je bereid bent om nieuwe vaardigheden te leren en deze snel op te pikken. Laat in je motivatiebrief weten hoe je jezelf blijft ontwikkelen en welke trainingen je hebt gevolgd die relevant zijn voor klantenservice.
Laat je passie voor klanttevredenheid doorschemeren:Bij Michael Page draait alles om het verbeteren van de klantenervaring. Laat je enthousiasme voor het helpen van klanten terugkomen in je sollicitatie. Dit is een kans om te tonen dat je meer bent dan alleen een werknemer; je wilt bijdragen aan een geweldige service!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Michael Page
✨Ken de Klant Scenario's
In een klantenservice rol draait alles om de klant. Bereid je voor op voorbeelden van hoe je omgaat met lastige klanten of situaties. Denk na over situaties waar je je communicatieve vaardigheden of probleemoplossend vermogen hebt ingezet.
✨Tools van de Branche
Zorg dat je bekend bent met de tools en software die vaak in klantenservice worden gebruikt. Dit kan CRM-systemen zijn of chatbots. Als je hier ervaring mee hebt, laat dat dan zien; dat maakt je aantrekkelijker voor Michael Page!
✨Toon je Enthousiasme voor Klantenservice
Omdat het een fulltime rol is, willen ze zeker weten dat je echt passie hebt voor klantenservice. Vertel waarom je deze functie zo leuk vindt en hoe je wilt bijdragen aan het verbeteren van de klantervaring bij Michael Page.
✨Oefen met Rolspellen
Tijdens interviews voor klantenservice functies kom je waarschijnlijk in een rolspel terecht. Oefen met een vriend hoe je op klantvragen of klachten reageert. Dit helpt je om zelfverzekerd over te komen en je vaardigheden te demonstreren.
