In één oogopslag
- Taken: Eerste aanspreekpunt voor klanten en coördineren van importzendingen.
- Bedrijf: Toonaangevende internationale rederij in hartje Rotterdam.
- Voordelen: 13e maand, vakantiegeld, hybride werken, pensioenregeling en OV-kaart.
- Overige informatie: Uitstekende doorgroeimogelijkheden en een servicegerichte teamomgeving.
- Waarom deze baan: Start je carrière in zeevracht en maak impact in een dynamische omgeving.
- Kwalificaties: HBO starter met affiniteit voor customer service en logistiek.
Het verwachte salaris ligt tussen 41850 - 51150 € per jaar.
Eerste aanspreekpunt voor key account klanten en verantwoordelijk voor het afhandelen van vragen, verzoeken en escalaties rondom importzendingen.
Bewaken van een hoog serviceniveau door klantcases tijdig op te volgen en passende oplossingen te coördineren.
Intensief samenwerken met Customer Service, Customer Administration en Sales om klanten optimaal te ondersteunen.
Stimuleren van het gebruik van digitale self-service tools en e-commerce oplossingen om processen efficiënter te maken.
Controleren van KPI's, processen en facturatie om een correcte dienstverlening en optimale klanttevredenheid te waarborgen.
Eerste aanspreekpunt voor key account klanten en verantwoordelijk voor het afhandelen van vragen, verzoeken en escalaties rondom importzendingen.
Bewaken van een hoog serviceniveau door klantcases tijdig op te volgen en passende oplossingen te coördineren.
Intensief samenwerken met Customer Service, Customer Administration en Sales om klanten optimaal te ondersteunen.
Stimuleren van het gebruik van digitale self-service tools en e-commerce oplossingen om processen efficiënter te maken.
Controleren van KPI's, processen en facturatie om een correcte dienstverlening en optimale klanttevredenheid te waarborgen.
Werken bij een toonaangevende organisatie in hartje centrum van Rotterdam.
Ben jij een HBO Starter?
Dan is dit een mooie 1e carrierestap binnen zeevracht.
Ervaring binnen customer service, logistiek, shipping of zeevracht, met affiniteit voor internationale transportprocessen.
Sterk communicatief vaardig in zowel Nederlands als Engels en in staat om professioneel te schakelen met klanten en interne stakeholders.
Servicegerichte teamspeler die eigenaarschap neemt, klantvragen proactief oppakt en denkt in oplossingen.
Nauwkeurig en procesmatig sterk, met oog voor kwaliteit, KPI's, facturatie en administratieve afhandeling.
Enthousiaste (MBO+ / HBO) starters zijn ook zeker welkom Deze internationale rederij organiseert wereldwijd containertransport over zee en helpt bedrijven met het vervoeren van goederen tussen verschillende landen en continenten.
De organisatie werkt met een groot netwerk van schepen, havens en logistieke diensten om klanten een betrouwbare en efficiënte transportoplossing te bieden.
Contract vanuit de werkgever 13e maand 8,33% vakantiegeld 2 dagen hybride werken na de inwerkperiode Hele goede pensioenregeling OV-kaart vanuit de werkgever / Reiskostenvergoeding 26 vakantiedagen WIA + WGA verzekering betaald door werkgever Collectieve zorgverzekering Doorgroeien is zeker mogelijk en hierom is dit een mooie startersrol
#J-18808-Ljbffr
Customer Coordinator Import in Rotterdam werkgever: Michael Page
Bij Michael Page bieden we een stimulerende werkomgeving waar innovatie en samenwerking centraal staan. Als Senior Project Controller profiteert u van uitstekende groeimogelijkheden binnen een dynamisch team dat zich richt op impactvolle onderzoeksprojecten. Onze cultuur bevordert open communicatie en biedt flexibele werkopties, waardoor u een goede balans tussen werk en privé kunt behouden.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Customer Coordinator Import in Rotterdam kunt binnenhalen
✨Verken Logistieke Netwerken
Duik in professionele netwerken zoals de Stichting Logistiek en de Nederlandse Vereniging voor Logistiek. Dit soort organisaties organiseren regelmatig evenementen en workshops waar je waardevolle connecties kunt maken, kennismaken met werkgevers, en meer te leren over de laatste trends in de sector.
✨LinkedIn: Laat Jezelf Zien
Zorg ervoor dat je LinkedIn-profiel up-to-date is. Deel artikelen en inzichten over logistiek en supply chain-management. Dit toont je betrokkenheid en expertise, en kunnen werkgevers je gemakkelijker vinden, vooral als ze actief op zoek zijn naar kandidaten voor fulltime functies.
✨Kijk naar Specifieke Bedrijven
Focus je zoektocht op bedrijven die bekend staan om hun logistieke operaties, zoals distributiecentra en grote retailers. Bekijk hun carrièresites en zoek naar loopbaanbeurzen waarbij ze aanwezig zijn. Veel van deze bedrijven hebben regelmatige vacatures in het logistieke domein.
✨Solliciteer Via Onze Website
Mis je kans niet! Kijk op onze website voor de laatste vacatures in de logistiek, zoals die bij Michael Page. We hebben een gebruiksvriendelijke interface die je helpt snel en eenvoudig te solliciteren, zodat je direct opvalt bij je toekomstige werkgever.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Customer Coordinator Import in Rotterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je logistieke kennis zien:Vergeet niet om in je cv en motivatiebrief je ervaring en kennis in de logistiek en supply chain te belichten. Noem specifieke projecten of processen waar je aan hebt gewerkt en welke resultaten je hebt behaald. Dit laat zien dat je de basis van het vakgebied begrijpt en dat je ook daadwerkelijke impact hebt gemaakt.
Gebruik concrete cijfers:In de logistiek is het belangrijk om kwantitatieve resultaten te demonstreren. Vermeld cijfers zoals kostenbesparingen, verbeterde doorlooptijden of efficiëntieverbeteringen. Dit maakt je expertise tastbaar en laat zien dat je resultaten kunt boeken, wat erg aantrekkelijk is voor Michael Page.
Laat je motivatie stralen:Bij een fulltime functie wil je laten zien dat je echt geïnteresseerd bent in de rol bij Michael Page. In je motivatiebrief moet je duidelijk maken waarom je voor deze specifieke organisatie en functie kiest en hoe jij bijdraagt aan de verdere ontwikkeling van hun supply chain. Laat je enthousiasme zien!
Dynamisch en relevant CV:Zorg ervoor dat je CV fris is en relevante ervaring en vaardigheden toont. Maak gebruik van een overzichtelijke indeling die je belangrijkste kwalificaties en ervaringen op een gemakkelijk te lezen manier presenteert. Dit helpt ons bij StudySmarter om jou sneller in de juiste rol te plaatsen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Michael Page
✨Ken de basisprincipes van de supply chain
We moeten kijken naar de basisprincipes van de supply chain en logistiek. Zorg ervoor dat je de verschillende stappen in het proces begrijpt, van inkoop tot distributie. Dit kan je helpen om technische vragen te beantwoorden die vaak in de interviewer worden gesteld.
✨Wees voorbereid op technische scenario's
In de logistiek worden vaak praktische scenario's behandeld. Denk bijvoorbeeld aan hoe je omgaat met vertragingen in de supply chain of hoe je de voorraad kosten effectief kunt beheren. Bereid enkele voorbeelden voor waaruit blijkt hoe jij met dergelijke situaties om bent gegaan.
✨Waarom deze rol voor jou geschikt is
Als je solliciteert voor een fulltime functie, willen ze niet alleen jouw ervaring weten, maar ook je motivatie. Denk na over waarom jij gepassioneerd bent over logistiek en hoe deze functie aansluit bij jouw professionele doelen. Deel verhalen die jouw enthousiasme aantonen!
✨Ken je KPI's
In de logistiek draait alles om efficiëntie. Wees vertrouwd met belangrijke prestatie-indicatoren (KPI's) zoals doorlooptijd, voorraadaccuratesse en verzendnauwkeurigheid. Je kunt tijdens het gesprek laten zien dat je weet waar je het over hebt door te refereren naar specifieke KPI's en hoe je hieraan kunt bijdragen.
