Werken bij een toonaangevende organisatie in hartje centrum van Rotterdam. Ben jij een HBO Starter? Dan is dit een mooie 1e carrierestap binnen zeevracht. Over onze klant
Deze internationale rederij organiseert wereldwijd containertransport over zee en helpt bedrijven met het vervoeren van goederen tussen verschillende landen en continenten. De organisatie werkt met een groot netwerk van schepen, havens en logistieke diensten om klanten een betrouwbare en efficiënte transportoplossing te bieden.
Functie
Eerste aanspreekpunt voor key account klanten en verantwoordelijk voor het afhandelen van vragen, verzoeken en escalaties rondom importzendingen. Bewaken van een hoog serviceniveau door klantcases tijdig op te volgen en passende oplossingen te coördineren. Intensief samenwerken met Customer Service, Customer Administration en Sales om klanten optimaal te ondersteunen. Stimuleren van het gebruik van digitale self-service tools en e-commerce oplossingen om processen efficiënter te maken. Controleren van KPI's, processen en facturatie om een correcte dienstverlening en optimale klanttevredenheid te waarborgen. Profiel
Ervaring binnen customer service, logistiek, shipping of zeevracht, met affiniteit voor internationale transportprocessen. Sterk communicatief vaardig in zowel Nederlands als Engels en in staat om professioneel te schakelen met klanten en interne stakeholders. Servicegerichte teamspeler die eigenaarschap neemt, klantvragen proactief oppakt en denkt in oplossingen. Nauwkeurig en procesmatig sterk, met oog voor kwaliteit, KPI's, facturatie en administratieve afhandeling. Enthousiaste (MBO+ / HBO) starters zijn ook zeker welkom :) Aanbod
Contract vanuit de werkgever 13e maand 8,33% vakantiegeld 2 dagen hybride werken na de inwerkperiode Hele goede pensioenregeling OV-kaart vanuit de werkgever / Reiskostenvergoeding 26 vakantiedagen WIA + WGA verzekering betaald door werkgever Collectieve zorgverzekering Doorgroeien is zeker mogelijk en hierom is dit een mooie startersrol
#J-18808-Ljbffr
Customer Coordinator Import in Rotterdam werkgever: Michael Page Netherlands
Als Finance Controller bij ons internationaal productiebedrijf krijg je de kans om te werken in een dynamische en innovatieve omgeving waar jouw financiële expertise echt het verschil maakt. We bieden een hybride werkmodel dat flexibiliteit en een goede werk-privébalans bevordert, evenals uitgebreide mogelijkheden voor professionele groei en ontwikkeling. Onze cultuur is gericht op samenwerking en continue verbetering, waardoor je niet alleen bijdraagt aan ons succes, maar ook zelf kunt groeien in je rol.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Michael Page Netherlands
