In één oogopslag
- Taken: Leid de supportafdeling en verbeter klantprocessen in duurzame energie.
- Bedrijf: Snelgroeiende speler in de duurzame energie sector.
- Voordelen: Salaris tussen 3.000 en 4.600 euro, 25 vakantiedagen en opleidingsmogelijkheden.
- Overige informatie: Bijdrage aan een duurzamere toekomst met sterke focus op teamontwikkeling.
- Waarom deze baan: Maak impact in een hands-on rol met ruimte voor initiatief en ontwikkeling.
- Kwalificaties: MBO+ of HBO niveau en minimaal 3 jaar leidinggevende ervaring.
Het verwachte salaris ligt tussen 3000 - 4600 € per maand.
Overview
In deze rol leid je de supportafdeling binnen een snelgroeiende speler in de duurzame energie.
Je werkt nauw samen met planning, projecten, sales en management om klantvragen efficiënt af te handelen en processen te verbeteren.
Je ontwikkelt medewerkers en zet verbeterpunten om in acties die de service en performance verhogen.
Je draagt bij aan de professionalisering van de organisatie en help duurzame oplossingen schaalbaar te maken.
Een hands-on, impactvolle positie met ruimte voor initiatief en ontwikkeling.
- Arbeidsvoorwaarden / Benefits
- Salaris tussen 3.000 en 4.600 brutop / maand
- Dienstverband 32–40 uur per week
- 25 vakantiedagen op basis van fulltime
- Ruimte voor opleidingen en persoonlijke ontwikkeling
- Verantwoordelijkheid en vrijheid in functie
- Bijdrage aan een duurzamere toekomst
- Verantwoordelijkheden
- Leidinggeven aan de supportafdeling en eerste aanspreekpunt voor het team
- Coachen, begeleiden en ontwikkelen van medewerkers
- Optimaliseren van interne processen en werkmethodieken
- Zorgdragen voor een efficiënte afhandeling van klantvragen en meldingen
- Schakelen met klanten, leveranciers, monteurs en externe partners
- Signaleren van verbeterkansen en deze omzetten naar concrete acties
- Verantwoordelijk voor rapportages, analyses en prestatie-indicatoren
- Samenwerken met planning, projecten, sales en management
- Meebouwen aan de verdere professionalisering van de organisatie
- Belangrijkste vereisten
- MBO+ of HBO werk- en denkniveau
- Minimaal 3 jaar ervaring in een leidinggevende rol binnen customer service, support, operations of backoffice
- Ervaring met procesverbetering en operationeel management
- Sterke communicatieve vaardigheden
- Organisatorisch sterk en stressbestendig
- Klantgerichte en oplossingsgerichte instelling
- Ervaring met het aansturen van teams
- Affiniteit met techniek of duurzame energie is een pré
- Sterke communicatieve vaardigheden
- Klantgerichtheid
- Oplossingsgerichtheid
- Organisatorische vaardigheden
- Stressbestendigheid
- Leiderschap
Teamlead support afdeling werkgever: Michael Page International
Als werkgever biedt ons bedrijf een unieke kans om te werken in de dynamische wereld van operationele leasing, met directe invloed op strategische beslissingen en de mogelijkheid om gespecialiseerde expertise te ontwikkelen. We stimuleren een cultuur van samenwerking en innovatie, waarbij medewerkers worden aangemoedigd om hun vaardigheden te ontwikkelen en bij te dragen aan de groei van het bedrijf. Met een hybride werkmodel in Amsterdam, profiteren onze medewerkers van een flexibele werkomgeving die de balans tussen werk en privéleven bevordert.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Michael Page International
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Teamlead support afdeling kunt binnenhalen
✨Word actief in lokale duurzaamheidsinitiatieven
Doe mee met lokale groepen en initiatieven die zich richten op duurzaamheid en milieumanagement. Dit netwerk helpt je niet alleen om relevante contacten te leggen, maar ook om te laten zien dat je betrokken bent bij de gemeenschap en het veld.
✨Bezoek evenementen en conferenties
Zoek naar evenementen en conferenties die zich richten op duurzaamheid. Dit zijn dé plekken om potentiële werkgevers, zoals Michael Page International, te ontmoeten en je kennis te verdiepen. Laat zien dat je op de hoogte bent van de nieuwste trends in de sector!
✨Gebruik specifieke online platforms
Naast reguliere vacaturesites, kijk ook eens naar gespecialiseerde platforms voor duurzaamheid. Websites zoals GreenJobs en duurzaamheid.nl hebben vaak unieke fulltime functies die niet overal worden gepost. Vergeet niet ook onze website te checken voor vacatures!
✨Wijs je op impactrijke projecten
Benadruk in je gesprekken en netwerken je interesse in impactprojecten binnen de sector. Laat zien dat je gemotiveerd bent om een verschil te maken in duurzaamheidsprojecten. Dat is wat werkgevers zoals Michael Page International echt willen zien!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Teamlead support afdeling te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je passie voor duurzaamheid zien:In je motivatiebrief, wees duidelijk over je toewijding aan duurzaamheid en milieu. Deel bijvoorbeeld specifieke projecten of ervaringen die je hebt gehad, zoals stages of vrijwilligerswerk, waarin je actief hebt bijgedragen aan milieuvriendelijke initiatieven. Dit laat zien dat je niet alleen de theorie kent, maar ook praktische ervaring hebt in het veld.
Focus op relevante opleiding en certificeringen:Zorg ervoor dat je CV een overzicht bevat van je opleidingen en relevante certificeringen, zoals een diploma in milieuwetenschappen of een cursus in duurzaamheidsmanagement. Dit geeft ons direct inzicht in je kennis en vaardigheden, wat belangrijk is voor een rol in duurzaamheid en milieumanagement.
Toon je probleemoplossend vermogen:Geef voorbeelden in je sollicitatie waarin je laat zien hoe je complexe milieuproblemen hebt aangepakt of hoe je innovatieve oplossingen hebt geopperd. Dit kan ons echt helpen om je analytische en creatieve denkvermogen te waarderen, wat belangrijk is in deze sector.
Schrijf een sterke motivatiebrief:Gebruik je motivatiebrief om je interesse in Michael Page International en de rol van Teamlead support afdeling te onderbouwen. We willen begrijpen wat jou drijft en hoe jij een waardevolle aanvulling kunt zijn op ons team. Vergeet niet te vermelden waarom jij juist bij ons wilt werken en hoe je visie aansluit bij onze missie.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Michael Page International
✨Verken actuele duurzaamheidstrends
Zorg ervoor dat je goed op de hoogte bent van de laatste trends en ontwikkelingen binnen duurzaamheid en milieumanagement. Dit kan je helpen om tijdens het gesprek relevante kennis te tonen en eventuele technische vragen met vertrouwen te beantwoorden.
✨Breng je projecten en ervaring in kaart
Maak een portfolio of overzicht van projecten waar je aan hebt gewerkt die relevant zijn voor de rol. Dit kunnen stage- of vrijwilligersprojecten zijn, maar ook studies of presentaties die je hebt gedaan over duurzaamheidsinitiatieven. Dit toont niet alleen je ervaring, maar ook je passie voor het vak.
✨Bereid je voor op scenario-analyses
In een fulltime rol zoals deze, kunnen er vragen komen over hoe je verschillende situaties zou aanpakken. Denk aan scenario's waarin je moet kiezen tussen duurzame oplossingen of waar je een team moet aansteken om milieuvriendelijke veranderingen door te voeren. Bereid specifieke voorbeelden voor die je inzicht en probleemoplossend vermogen laten zien.
✨Toon je motivatie voor een groene toekomst
Werkgevers kijken vaak naar je motivatie en toewijding aan duurzaamheid. Wees bereid om te delen waarom jij zo gepassioneerd bent over milieumanagement en hoe je denkt dat jouw bijdrage bij Michael Page International kan helpen om een positieve impact te maken. Laat je enthousiasme zien!
