Sales Supervisor

MAIN JOB OBJECTIVE
Om persoonlijke en winkelverkoopdoelen te bereiken en duurzame klantrelaties te ontwikkelen. Om teamtoezicht en begeleiding te bieden, in overeenstemming met alle bedrijfsbeleid, procedures en richtlijnen. Om ervoor te zorgen dat de hoogste normen voor klantenservice te allen tijde worden gehandhaafd.

VERANTWOORDELIJKHEDEN

• VERKOOPGENERATION
  • Bereik persoonlijke en winkelverkoopdoelen.
  • Blijf persoonlijke verkooptechnieken ontwikkelen en help bij de ontwikkeling van de verkooptechnieken van medewerkers om de verkoop te maximaliseren.
  • Gebruik verhoogde niveaus van verkoop en service om de verkoopprestaties te maximaliseren.
  • Demonstreer een diepgaande kennis van de merchandise.
  • Na het sluiten van een verkoop, houd toezicht op alle details, inclusief: verzending, aanpassingen (indien van toepassing) en speciale verzoeken om klanttevredenheid te waarborgen.
  • Zorg ervoor dat alle verkoopgerelateerde beleidslijnen en procedures worden nageleefd.
  • Onderhoud een scherp belang in de mode-industrie en markttrends.
• KLANTENSERVICE
  • Ondersteun en moedig het team aan om de hoogste klantenservice te bieden.
  • Bouw en onderhoud herhalende klanten door gebruik te maken van een persoonlijk klantenboek en help het team met het gebruiken van hun klantenboeken.
  • Los alle klantproblemen en klachten snel en effectief op, waarbij de klanttevredenheid wordt gewaarborgd.
  • Help verkoopmedewerkers met verschillende klantenservicekwesties.
• OPERATIES
  • Werk samen met de winkelmanager op het gebied van risicobeheer, fysieke beveiliging, winkelcontroles en voorraadbeheer.
  • Help bij de training van het verkoopteam in alle gebieden van het juiste registergebruik en -onderhoud.
  • Begrijp en voer alle managementregisterfuncties correct uit.
  • Help in alle gebieden van voorraad, verzend- en ontvangprotocol/beleid, procedures en alle verzend-/ontvanggerelateerde documentatie.
  • Neem deel aan inventarissen.
• MERCHANDISING/VISUAL
  • Zorg ervoor dat de verkoopvloer te allen tijde netjes, georganiseerd, voorradig is en het juiste visuele imago weerspiegelt.
  • Help bij de implementatie en het onderhoud van alle merchandising/visuele richtlijnen.
  • Zorg ervoor dat leveringen tijdig worden verwerkt.
  • Identificeer productproblemen tijdig.
  • Communiceer voorraadbehoeften ter ondersteuning van de bedrijfsdoelstellingen.
• HUMAN RESOURCES
  • Zorg ervoor dat de imago- en verzorgingsnormen professioneel zijn en altijd het merkimago weerspiegelen.
  • Houd je aan het werkschema, inclusief tijd en aanwezigheid.
  • Ondersteun en help bij de follow-up van alle trainingsprogramma's en seminars.

Het bedrijf is een werkgever die gelijke kansen biedt. Het beleid van het bedrijf is om geen onwettige discriminatie toe te passen tegen enige sollicitant of werknemer op basis van ras, kleur, geslacht, seksuele geaardheid, genderidentiteit, religie, nationale afkomst, leeftijd, militaire status, handicap, genetische informatie of enige andere overweging die onwettig is volgens toepasselijke federale, staats- of lokale wetten. Het bedrijf verbiedt ook intimidatie van sollicitanten en werknemers op basis van een van deze beschermde categorieën.

Bij Capri Holdings Limited zijn we toegewijd aan het bieden van een eerlijk en toegankelijk wervingsproces. Als u een redelijke aanpassing nodig heeft voor het interview- of sollicitatieproces, neem dan contact op met ons Talent Acquisition-team via CapriTalentAcquisition@CapriHoldings.com.

In overeenstemming met bepaalde wetten inzake loontransparantie zijn werkgevers verplicht om een salarisbereik bekend te maken. Het bereik voor deze functie varieert op basis van rolvereisten, vaardigheden en jaren ervaring. Houd er rekening mee dat voor salarisschalen de cijfers de fulltime gelijkwaardigheid weerspiegelen, terwijl voor uurwerkrollen de cijfers het toepasselijke uurtarief vertegenwoordigen. Compensatiebereik: 32.000,00 - 49.000,00 EUR.