duurzame koffie met impact – spin in het web – Rotterdam – 32-40 uur Hoe ziet jouw rol als Commercieel Medewerker Binnendienst eruit?
Je werkt in een team van 10 collega’s, waaronder 3 accountmanagers. De huidige collega op de binnendienst groeit door naar een buitenrol en jij gaat haar rol overnemen. Je krijgt een uitgebreide inwerkperiode waarin je de basis werkzaamheden leert. Naarmate je meer bent ingewerkt, kun je steeds meer werkzaamheden naar je toetrekken en zelfstandig op gaan pakken. Jij bent telefonisch en via email het eerste aanspreekpunt voor de klanten en schakelt daarnaast veel met de accountmanagers. SANTAS Koffie heeft voornamelijk zakelijke klanten, zoals kantoren, scholen en overheidsinstellingen, met die vaak al lang wordt samengewerkt. Jij zet graag een stapje extra om de klant écht te helpen. Jij zorgt dat alles voor klanten op rolletjes loopt. Jouw administratieve werkzaamheden bestaan uit:
Klantvragen via email en telefonisch beantwoorden en advies over de producten en machines. Orders verwerken en controleren in Exact. Orderbevestigingen maken. Contracten opstellen voor nieuwe klanten. Facturatie. Inkoop van koffie en bijbehorende producten zoals koekjes, suiker en thee. Administratie bijhouden van certificeringen zoals SKAL en SROI. Eventuele klachten of vragen handel je af, waarbij je de klant ontzorgt en het echt voor ze oplost. Daarnaast zorg je dat alles reilt en zeilt op kantoor. Ook kun je gaan ondersteunen bij events en beurzen. Administratie magazijn
In het magazijn wordt voorraad bijgehouden, orders klaargezet en de recyclebare blikken schoongemaakt. Jij houdt voorraadlijsten bij, controleert pakbonnen en badgenummers. Ook zorg je dat er voldoende voorraad is voor bestaande en nieuwe klanten. Enkele collega’s in het magazijn hebben een afstand tot de arbeidsmarkt. Jij helpt hen graag bij vragen. Bij drukte stroop je zelf de mouwen op en spring je bij in het magazijn. Kortom; jij bent de spin in het web die alles regelt, zowel op kantoor als voor klanten! Functie-eisen als Commercieel Medewerker Binnendienst
Je hebt mbo+/hbo werk- en denkniveau. Je hebt ervaring in een soortgelijke commerciële binnendienst-, customer service- of andersoortige klantgerichte functie. Ervaring met Exact is mooi meegenomen, maar geen vereiste. Rotterdam is voor jou goed bereisbaar. Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar. Wie ben jij als Coördinator Binnendienst bij SANTAS Koffie?
Jij bent een energieke regelaar met commercieel gevoel. Je ziet wat klanten nodig hebben, denkt actief met ze mee en vindt het leuk om kansen te signaleren. Daarbij wacht je niet af: je neemt initiatief, pakt zaken zelfstandig op en zorgt dat afspraken worden nagekomen. Ook als er veel tegelijk speelt, houd jij het overzicht en weet je wat prioriteit heeft. Je schakelt makkelijk tussen klanten, accountmanagers, leveranciers en collega’s in het magazijn en voelt je verantwoordelijk voor het hele proces. Voor jou betekent goede service meer dan alleen een vraag beantwoorden: je wilt het écht regelen voor de klant en zet daarvoor graag een stap extra. Je bent proactief, praktisch ingesteld en krijgt energie van een dynamische werkomgeving waarin geen dag hetzelfde is. Zie je dat ergens hulp nodig is? Dan pak je het op. Of dat nu gaat om een klantvraag, een commerciële kans, een administratieve klus of even bijspringen in het magazijn. Wat biedt werken bij Santas Koffie jou?
Werklocatie: Rotterdam Een dienstverband van 32-40 uur per week. Een marktconform salaris, afhankelijk van opleiding, vaardigheden en ervaring. Een jaarcontract, met de intentie tot een langdurige samenwerking. 25 vrije dagen + 4 ADV dagen op basis van een fulltime dienstverband. Een uitstekende pensioenregeling. Leasefietsregeling, zodat je duurzaam en gezond naar je werk kunt. Koffie. Heel veel koffie. Altijd de beste koffie op kantoor en zelfs thuis! Een team waarin hard wordt gewerkt, maar ook met plezier! De kans om jezelf te blijven ontwikkelen. Werken bij Santas Koffie in Rotterdam
SANTAS Koffie is een jong, energiek en ambitieus bedrijf dat duurzame koffie en apparatuur verkoopt aan kantoren, scholen, overheidsinstellingen, sportlocaties en welzijnsorganisaties. Zij opereren vanuit het hart van de Rotterdamse haven en zijn gevestigd in het monumentale pand; de Vertrekhal Oranjelijn. Ze dragen een steentje bij aan de ambities van hun afnemers om maatschappelijk duurzaam te ondernemen. Onder andere met hun eigen statiegeldconcept. Met hun retourblikken helpen zij klanten namelijk minder eenmalige verpakkingen te gebruiken. Ook beschikt Santas Koffie over de hoogst haalbare SROI-notering, bijvoorbeeld door werk te bieden voor mensen die moeilijk een baan vinden.
#J-18808-Ljbffr
Commercieel Medewerker Binnendienst in The Hague werkgever: Métier BV
Frisian Motors is een uitstekende werkgever die niet alleen een stimulerende werkomgeving biedt, maar ook volop kansen voor persoonlijke en professionele groei. Met een focus op duurzame elektrische mobiliteit en een hecht team in Bakkeveen, krijg je de kans om je vaardigheden te ontwikkelen terwijl je bijdraagt aan innovatieve oplossingen in de recreatiemarkt. Daarnaast biedt het bedrijf een competitief salaris en een warme, collegiale sfeer waarin samenwerking en klantgerichtheid centraal staan.
