In één oogopslag
- Taken: Voer testgesprekken uit en beoordeel de gebruikerservaring.
- Bedrijf: Mercor, een toonaangevend bedrijf in AI-onderzoek met sterke investeerders.
- Voordelen: Flexibel werk op afstand met een uurloon tot $18.
- Overige informatie: Directe start en snelle sollicitatieprocedure.
- Waarom deze baan: Maak impact door je taalvaardigheden te gebruiken in een innovatieve omgeving.
- Kwalificaties: Moet een native Arabisch spreker zijn met ervaring in data-analyse.
Het verwachte salaris ligt tussen 18 - 18 € per uur.
Mercor verbindt elite creatieve en technische talenten met toonaangevende AI-onderzoekslaboratoria. Hoofdkantoor in San Francisco.
Positie: Arabisch expert
Type: Contract
Compensatie: $16–$18/uur
Locatie: Remote
Duur: 1–2 uur totaal
Rolverantwoordelijkheden:
- Voltooi 10 testgesprekken met de CX-agent, volgens de gegeven prompts en scenario's.
- Voer 10 QA-beoordelingen van gesprekken uit, waarbij je nauwkeurigheid, toon, helderheid en natuurlijkheid beoordeelt.
- Geef duidelijke schriftelijke feedback over het gesprek verloop en de gebruikerservaring.
- Werk zelfstandig om hoogwaardige evaluaties en feedback te waarborgen.
Kwalificaties - Must-Have:
- Native Arabisch spreker.
- Eerdere ervaring met data-annotatie.
- In staat om gesprekken te voeren naar een EU-, VK- of VS-telefoonnummer.
- Vermogen om duidelijke telefoongesprekken te voeren met goede geluidskwaliteit.
- Beschikbaar om onmiddellijk te beginnen.
Startdatum: Onmiddellijk
Sollicitatieproces (duurt 20–30 minuten om te voltooien):
- Upload je cv
- AI-interview op basis van je cv
- Dien formulier in
Voor details over het sollicitatieproces en platforminformatie, controleer: Voor hulp of ondersteuning, neem contact op met:
Onze team beoordeelt dagelijks aanvragen. Voltooi je AI-interview en sollicitatiestappen om in aanmerking te komen voor deze kans.
Arabic CX Agent Tester - Remote | Upto $18/hr werkgever: Mercor
Bij Mercor bieden we een unieke kans voor audio-engineers om samen te werken met toonaangevende AI-onderzoekslaboratoria vanuit het comfort van hun eigen huis. Onze cultuur is gericht op creativiteit en samenwerking, met flexibele werktijden die ruimte bieden voor persoonlijke groei en ontwikkeling. Als onderdeel van ons team krijg je de kans om je vaardigheden te verbeteren en bij te dragen aan innovatieve projecten in de muziekproductie.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Arabic CX Agent Tester - Remote | Upto $18/hr kunt binnenhalen
✨Bouw jouw netwerk in de klantenservice!
Zoek naar lokale meet-ups of evenementen die zich richten op klantgerichtheid en service. Dit is een geweldige manier om connecties te maken met professionals in het veld en misschien zelfs directe leads voor je volgende rol als Arabic CX Agent Tester - Remote | Upto $18/hr bij Mercor!
✨Neem deel aan online fora en communities
Word actief in online groepen, zoals die op Facebook of LinkedIn, waar mensen in de klantenservice samenkomen. Deel je ervaringen en vragen, en laat je zien als iemand die bereid is om te leren en te helpen. Dit kan deuren openen naar functies als Arabic CX Agent Tester - Remote | Upto $18/hr.
✨Focus op klantgerichtheid in gesprekken
Laat in je gesprekken met recruiters en tijdens netwerkgesprekken zien hoe jij klantgericht denkt. Deel voorbeelden van hoe je in het verleden problemen hebt opgelost of klanten hebt geholpen. Dat laat zien dat je echt passie hebt voor de klantenservice, ideaal voor Arabic CX Agent Tester - Remote | Upto $18/hr.
✨Kijk op onze website!
We hebben regelmatig vacatures voor full-time klantenservice medewerkers. Vergeet niet om regelmatig onze website te checken en applicaties in te dienen, zodat we jou misschien wel binnenkort welkom kunnen heten bij Mercor als Arabic CX Agent Tester - Remote | Upto $18/hr!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Arabic CX Agent Tester - Remote | Upto $18/hr te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat jouw communicatieve vaardigheden zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief benadrukt hoe jij effectief en klantvriendelijk kunt communiceren. Noem specifieke situaties waarin je problemen hebt opgelost of klanten tevreden hebt gesteld.
Vermeld relevante ervaring:Heb je eerder in de klantenservice gewerkt? Of misschien heb je in een andere rol klantcontact gehad? Vergeet niet om deze ervaringen te noemen in je sollicitatie, zodat we zien dat je bekend bent met de uitdagingen en verwachtingen in deze sector!
Toon je leergierigheid:Aangezien dit een fulltime rol is, willen we graag zien dat je bereid bent om nieuwe vaardigheden te leren en deze snel op te pikken. Laat in je motivatiebrief weten hoe je jezelf blijft ontwikkelen en welke trainingen je hebt gevolgd die relevant zijn voor klantenservice.
Laat je passie voor klanttevredenheid doorschemeren:Bij Mercor draait alles om het verbeteren van de klantenervaring. Laat je enthousiasme voor het helpen van klanten terugkomen in je sollicitatie. Dit is een kans om te tonen dat je meer bent dan alleen een werknemer; je wilt bijdragen aan een geweldige service!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Mercor
✨Ken de Klant Scenario's
In een klantenservice rol draait alles om de klant. Bereid je voor op voorbeelden van hoe je omgaat met lastige klanten of situaties. Denk na over situaties waar je je communicatieve vaardigheden of probleemoplossend vermogen hebt ingezet.
✨Tools van de Branche
Zorg dat je bekend bent met de tools en software die vaak in klantenservice worden gebruikt. Dit kan CRM-systemen zijn of chatbots. Als je hier ervaring mee hebt, laat dat dan zien; dat maakt je aantrekkelijker voor Mercor!
✨Toon je Enthousiasme voor Klantenservice
Omdat het een fulltime rol is, willen ze zeker weten dat je echt passie hebt voor klantenservice. Vertel waarom je deze functie zo leuk vindt en hoe je wilt bijdragen aan het verbeteren van de klantervaring bij Mercor.
✨Oefen met Rolspellen
Tijdens interviews voor klantenservice functies kom je waarschijnlijk in een rolspel terecht. Oefen met een vriend hoe je op klantvragen of klachten reageert. Dit helpt je om zelfverzekerd over te komen en je vaardigheden te demonstreren.
