In één oogopslag
- Taken: Ondersteun de uitrol van StarConnect en werk samen met internationale teams.
- Bedrijf: Mercedes-Benz Customer Assistance Centre Maastricht, een dynamische en internationale werkomgeving.
- Voordelen: €800,- per maand, fulltime stage van 5-6 maanden, en waardevolle ervaring.
- Overige informatie: Krijg inzicht in de internationale bedrijfswereld en ontwikkel je netwerk.
- Waarom deze baan: Leer hoe digitale producten worden ontwikkeld en krijg hands-on ervaring in een Agile omgeving.
- Kwalificaties: Huidige bachelorstudent in IT of vergelijkbaar, met interesse in Agile werken.
Het verwachte salaris ligt tussen 800 - 800 € per maand.
Wij zijn het Mercedes-Benz Customer Assistance Centre Maastricht. Jarenlange ervaring en onze sterke focus op klantgerichtheid hebben ons de expertise gegeven om wereldwijde Customer Contact Centers (CCC) te sturen en te ontwikkelen. We maken deel uit van de Mercedes-Benz Global Customer Service & Parts divisie en werken nauw samen met andere afdelingen en divisies om de beste klantreis te creëren.
Met een internationaal team van meer dan 1000 collega's werken we aan het creëren van de ultieme klantervaring, niet alleen voor de bestuurders van onze voertuigen, maar ook ter ondersteuning van de retail- en logistieke organisaties.
Bij het Mercedes-Benz Customer Assistance Center Maastricht zijn we op zoek naar een gemotiveerde stagiair Product Owner om ons IT Product Ownership team te versterken. Je zult ingebed zijn in een van onze Agile teams en nauw samenwerken met ervaren Product Owners, Scrum Masters, ontwikkelaars en belanghebbenden binnen de organisatie. Dit is een praktische rol waarin je echte ervaring opdoet in hoe digitale producten worden gevormd, geprioriteerd en geleverd in een Scaled Agile (SAFe) omgeving.
Dit zijn je taken en verantwoordelijkheden:
- Actief ondersteunen van de uitrol van StarConnect, het wereldwijde case management platform voor logistiek van Mercedes-Benz.
- Deelnemen aan Agile ceremonies (dagelijkse stand-ups, verfijningen, sprint reviews, planning).
- Internationale samenwerking met belanghebbenden (bijv. communicatie tussen business en IT-teams, helpen bij het voorbereiden van presentaties, demo's en statusupdates).
- Ondersteunen van backlogbeheer en documentatie (bijv. user stories, Jira-updates).
- Ondersteunen van Go-Live activiteiten (bijv. helpen bij integratietests en regressietests, deelnemen aan uitrolgereedheid en hypercare-activiteiten).
- Helpen bij het verfijnen van functies en het vertalen van zakelijke behoeften naar duidelijke vereisten.
- Bijdragen aan het verbeteren van hoe we productwijzigingen en nieuwe functies intern communiceren.
- Verkennen van manieren om processen te vereenvoudigen en productdocumentatie te verbeteren (bijv. Confluence-instelling).
- Ondersteunen van Product Owners tijdens Agile Release Train (ART) evenementen en samenwerking tussen teams.
- Verbeteringen onderzoeken in gebruikersfeedbackloops en waarde-tracking na de levering van functies.
- Deelnemen aan het identificeren en vormgeven van AI-gebruikscases binnen de Agile Release Train (ART) om efficiëntie te verhogen en waarde te creëren over teams heen.
Wat je zult leren:
- Praktische ervaring opdoen in Product Ownership binnen Agile/SAFe omgevingen.
- Softwaretesten en kwaliteitsborging.
- Echte ervaring met go-live, hypercare en rollout management.
- Leren hoe Product Owners zakelijke behoeften, technische beperkingen en klantwaarde balanceren.
- Werken in een internationale, cross-functionele omgeving met echte impact op de business.
- Vaardigheden ontwikkelen in stakeholdermanagement, communicatie en gestructureerd probleemoplossen.
- Eerste inzicht krijgen in het internationale bedrijfslandschap, netwerken en inspiratie opdoen bij Mercedes-Benz.
Dit is wat we zoeken:
- Momenteel studerend voor een Bachelor’s degree (IT, Business IT, Data of vergelijkbaar).
- Je bent enthousiast om uit de eerste hand te ervaren hoe een wereldwijd enterprise platform tot leven wordt gebracht.
- Geïnteresseerd in Agile manieren van werken (Scrum/SAFe is een plus).
- Comfortabel communiceren in het Engels (onze werktaal).
- Analytisch en gestructureerd, maar ook creatief in denken.
- Een teamspeler die graag samenwerkt met verschillende profielen (technisch & zakelijk).
Word onderdeel van de Mercedes-Benz CAC en ervaar de volgende voordelen:
- 5-6 maanden fulltime stage, 40 uur per week, maandag tot vrijdag (op locatie in het kantoor);
- Stagevergoeding, € 800,- bruto per maand op basis van 40 uur per week;
- Startdatum: februari / maart 2027.
De stage moet onderdeel zijn van je studieprogramma (gedurende de hele stage), afgestudeerden mogen zich niet aanmelden.
Als je wordt geselecteerd voor de volgende stap, word je uitgenodigd voor een speeddate met de hiring manager op donderdag 29 oktober in de middag in ons kantoor in Maastricht.
Is dit de juiste positie voor jou? Upload je sollicitatiedocumenten, inclusief CV en motivatiebrief in het Engels via de sollicitatieknop.
Om redenen van gegevensbescherming kunnen we geen sollicitaties via andere kanalen accepteren.
Internship | IT | Project Rollout & Product Ownership in Maastricht werkgever: Mercedes-Benz Customer Assistance Center Maastricht
Bij het Mercedes-Benz Customer Assistance Centre Maastricht bieden we een unieke kans om te werken in een internationale, dynamische omgeving waar klantgerichtheid centraal staat. Als stagiair binnen ons IT Product Ownership team krijg je de kans om hands-on ervaring op te doen met productontwikkeling en agile methodologieën, terwijl je samenwerkt met ervaren professionals en bijdraagt aan wereldwijde projecten. We stimuleren persoonlijke groei en ontwikkeling, en bieden een competitieve stagevergoeding, waardoor je niet alleen waardevolle vaardigheden opdoet, maar ook deel uitmaakt van een inspirerende werkomgeving.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Mercedes-Benz Customer Assistance Center Maastricht
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Internship | IT | Project Rollout & Product Ownership in Maastricht kunt binnenhalen
✨Verken Automatiseringsmeetups
Duik in de wereld van automatisering door meetups en tech evenementen bij te wonen. Hier ontmoet je professionals die al werken in de sector en vaak op zoek zijn naar stagiaires voor spannende projecten. Het is een geweldige manier om in contact te komen met Mercedes-Benz Customer Assistance Center Maastricht en hun team!
✨Ontwikkel een Portfolio met Automatiseringsprojecten
Zelfs als je nog niet veel ervaring hebt, kun je aan kleine automatiseringsprojecten werken en die in een portfolio zetten. Dit kan je helpen om je vaardigheden te tonen alsof je bij Mercedes-Benz Customer Assistance Center Maastricht solliciteert. Laat zien wat je kunt en wat je geleerd hebt met echte voorbeelden!
✨Benader je Universitaire Loopbaanservice
De meeste universiteiten hebben loopbaanservices die connecties hebben met lokale bedrijven, waaronder Mercedes-Benz Customer Assistance Center Maastricht. Je kunt ze vragen naar stageplekken of zelfs evenementen waar bedrijven hun stage-programma's presenteren. Dit is een uitstekende kans om je netwerk uit te breiden.
✨Word Actief in Online Automatiseringsgemeenschappen
Zoek naar online forums en communities die gericht zijn op automatisering en regeltechniek. Deel je vragen en ideeën, en connect met mensen die in het veld werken. Dit kan leiden tot interessante kansen en misschien zelfs een stageplaats bij Mercedes-Benz Customer Assistance Center Maastricht!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Internship | IT | Project Rollout & Product Ownership in Maastricht te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Toon je interesse in automatisering!:Bij een stage in de automatisering-en-regeltechniek is het belangrijk om te laten zien dat je echt enthousiast bent over technologie en innovatieve oplossingen. Geef voorbeelden van projecten of cursussen die je hebt gevolgd, en hoe deze je hebben geïnspireerd om in dit vakgebied aan de slag te gaan. Daardoor voelen recruiters van Mercedes-Benz Customer Assistance Center Maastricht je passie in je motivatiebrief!
Praktische ervaring is goud waard:Heb je al gewerkt met automatiseringssoftware, of heb je misschien een project gedaan dat te maken heeft met regeltechniek? Vergeet niet om dit te vermelden in je CV! Bij Mercedes-Benz Customer Assistance Center Maastricht kijken ze graag naar praktische ervaring, ook al is deze nog maar beperkt. Laat zien wat je hebt geleerd van deze ervaringen en hoe je die kunt toepassen tijdens je stage.
Focus op leerdoelen in je motivatiebrief:Omdat het om een stage gaat, willen ze bij Mercedes-Benz Customer Assistance Center Maastricht graag weten hoe jij jezelf verder wilt ontwikkelen. Benoem specifieke vaardigheden die je wilt verbeteren of nieuwe technieken die je wilt leren. Dit laat zien dat je serieus bent over je stage en dat je bereid bent om je in te zetten voor je eigen groei!
Houd je CV simpel en overzichtelijk:Zorg ervoor dat je CV makkelijk te lezen is met een duidelijk overzicht van je opleidingen en eventuele relevante ervaring. Gebruik bullet points om je punten kort en krachtig te maken. Bij Mercedes-Benz Customer Assistance Center Maastricht waarderen ze duidelijkheid en structuur, dus zorg ervoor dat je belangrijkste informatie direct in het oog springt!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Mercedes-Benz Customer Assistance Center Maastricht
✨Verken de fundamenten van automatisering
Zorg ervoor dat je kennis hebt van de basisprincipes van automatisering en regeltechniek. Dit kan inhouden dat je vertrouwd bent met tools zoals PLC's of SCADA-systemen. Wees klaar om vragen te beantwoorden over deze technologieën en hoe je ze hebt toegepast in je studies of projecten.
✨Beloon jezelf met een portfolio van projecten
Als stagiair wil Mercedes-Benz Customer Assistance Center Maastricht zien welke praktische ervaring je hebt. Zorg ervoor dat je een portfolio hebt van eerdere projecten of schoolopdrachten waarin je automatisering hebt toegepast. Dit geeft je de kans om je vaardigheden te demonstreren en te laten zien wat je kunt bijdragen.
✨Focus op je leergierigheid
Als stagiair is het belangrijk dat je laat zien dat je bereid bent om te leren en te groeien binnen het bedrijf. We moeten enthousiasme uitstralen, dus beschikbaarheid om nieuwe vaardigheden te leren en feedback te ontvangen, moet duidelijk zijn tijdens je gesprek.
✨Bereid je voor op technische vraagstukken
Bij Mercedes-Benz Customer Assistance Center Maastricht kunnen ze technische casussen of probleemoplossende vragen op je afvuren, vooral rondom automatisering. Oefen op mogelijke scenario's, zoals het optimaliseren van een automatiseringsproces of het oplossen van storingen. Dit kan je helpen om zelfverzekerd en goed voorbereid het gesprek in te gaan.
