In één oogopslag
- Taken: Ondersteun het Product Management team met administratieve taken en procesverbeteringen.
- Bedrijf: Werken bij Mercedes-Benz in een internationale en diverse omgeving.
- Voordelen: €800,- per maand, 5-6 maanden fulltime stage met veel leerervaring.
- Overige informatie: Stage moet onderdeel zijn van je studieprogramma.
- Waarom deze baan: Krijg inzicht in productmanagement en werk samen met een energiek team.
- Kwalificaties: Studie in International Business of vergelijkbaar, goede communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 800 - 800 € per maand.
Maak een verschil voor klanten en partners wereldwijd in een internationale, diverse omgeving. Bij het Mercedes-Benz Customer Assistance Center (CAC) in Maastricht speel je een sleutelrol in het ondersteunen van klanten en partners wereldwijd terwijl je een van de meest gerespecteerde merken ter wereld vertegenwoordigt.
Wij behoren tot de Mercedes-Benz Global Customer Service & Parts divisie en werken nauw samen met andere afdelingen en divisies om de beste klantreis mogelijk te maken. Met een internationaal team van meer dan 1.000 collega's is onze missie om een uitzonderlijke ervaring voor onze klanten te bieden, evenals ondersteuning aan retail- en logistieke organisaties.
Het Global Customer Care Product Management team is verantwoordelijk voor het ontwerpen, ontwikkelen en continu verbeteren van serviceproducten, oplossingen en gerelateerde systemen die de klantervaring verbeteren, operationele prestaties stimuleren en aansluiten bij de algehele bedrijfsstrategie.
De stagiair ondersteunt zowel:
- Programma-initiatieven (bijv. Reshape RSA, Mobilo, Transformatieprogramma's)
- Run & Operate activiteiten (BAU Product Management)
De taken en verantwoordelijkheden van de stagiair omvatten:
- Ondersteunen van het Roadside Assistance en Dealer Network Connectivity Product Management team door de operaties van de Product Managers en Analisten te professionaliseren en standaardiseren.
- Creëren en continu verbeteren van werkmethoden binnen de productorganisatie.
- Zorgen dat processen eenvoudig, gedocumenteerd, schaalbaar en consistent worden toegepast.
- Standaardisatie bevorderen over de 2 productdomeinen, met voldoende flexibiliteit voor markt- en productspecifieke behoeften.
- Een centrale repository onderhouden van Product Management methodologieën, richtlijnen, standaarden, inhoud en best practices.
Wat is jouw rol en wat zijn jouw taken?
- Administratieve ondersteuning bieden voor terugkerende Product Management bijeenkomsten, inclusief het waarborgen dat beslissingen worden vastgelegd, gecommuniceerd en gevolgd tot voltooiing.
- Presentaties voorbereiden voor verschillende managementniveaus en belanghebbenden in de organisatie.
- Standaard sjablonen ontwikkelen en onderhouden voor Product Managers en Analisten.
- Jira bijwerken met project- en taakstatus.
- Structurele oplossingen voorstellen om pijnpunten in het Product Management op te lossen.
- Een schaalbaar kennismanagementkader opzetten.
- Continue vereenvoudiging van Product Management processen bevorderen.
- Kansen identificeren om repetitieve activiteiten te automatiseren en oplossingen implementeren.
Wat bieden wij jou?
- Ervaring in het presenteren aan verschillende managementniveaus binnen de organisatie.
- Toepassing van geleerde concepten in praktische dagelijkse activiteiten.
- Communicatie en betrokkenheid van belanghebbenden.
- Werken met een verscheidenheid aan belanghebbenden, vaardigheidsgroepen en persoonlijkheden van Mercedes-Benz Hoofdkantoor en operaties.
- Werken in een energiek team met meerdere en zeer spannende onderwerpen.
Wat kun je van ons verwachten?
- Inwerkperiode en begeleiding in het team en project.
- Inzichten in hoe SaFE werkt in een echte omgeving.
- Duidelijke verwachtingen van taken en resultaten.
- Regelmatige en eerlijke feedback over prestaties.
- Benaderbaarheid en bereidheid om in elke situatie te helpen.
- Werken in een groot team van mensen van over de hele wereld.
Dit is wat we zoeken:
- Opleiding in Internationale Bedrijfskunde, Administratie, Productmanagement, Informatiebeheer of een verwante discipline.
- In staat om onderwerpen te structureren.
- Goede communicatieve vaardigheden in het Engels (mondeling en schriftelijk).
- In staat om de verbanden naar het grote geheel te leggen.
- Kan zelfstandig werken.
- Basisbegrip van Agile-methodologie is een voordeel.
- Microsoft 365 vaardigheden.
- SharePoint administratie.
- Power BI rapportage is een voordeel.
- Power Automate workflow creatie is een voordeel.
- Sterke presentatievaardigheden.
- Documentatie- en kennismanagementexpertise.
Word onderdeel van de Mercedes-Benz CAC en ervaar de volgende voordelen:
- 5-6 maanden fulltime stage, 40 uur per week, maandag tot vrijdag (op locatie op kantoor).
- Stagevergoeding, € 800,- bruto per maand op basis van 40 uur per week.
- Startdatum: februari / maart 2027.
- De stage moet deel uitmaken van je studieprogramma (gedurende de hele stage), afgestudeerden mogen niet solliciteren.
Let op: als je wordt geselecteerd voor de volgende stap, word je uitgenodigd voor een speeddate met de hiring manager op donderdag 29 oktober in de middag op ons kantoor in Maastricht.
Is dit de juiste positie voor jou? Upload eenvoudig je sollicitatiedocumenten, inclusief CV en motivatiebrief in het Engels via de sollicitatieknop.
Om redenen van gegevensbescherming kunnen we geen sollicitaties via andere kanalen accepteren.
Internship | Global RSA Product Management Admin Support in Maastricht werkgever: Mercedes-Benz Customer Assistance Center Maastricht
Bij het Mercedes-Benz Customer Assistance Center in Maastricht krijg je de kans om deel uit te maken van een internationaal en divers team dat zich richt op klantgerichtheid en innovatie. We bieden een stimulerende werkomgeving met volop mogelijkheden voor persoonlijke groei en ontwikkeling, evenals een competitieve stagevergoeding. Hier werk je samen met professionals van over de hele wereld aan uitdagende projecten die bijdragen aan de klantbeleving van een van 's werelds meest gerespecteerde merken.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Mercedes-Benz Customer Assistance Center Maastricht
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Internship | Global RSA Product Management Admin Support in Maastricht kunt binnenhalen
✨Sluit je aan bij professionele netwerken
Als je op zoek bent naar een stage in talentwerving en recruitment, kijk dan zeker naar professionele netwerken zoals de Nederlandse Vereniging voor Personeelsmanagement en Organisatieontwikkeling (NVP). Hier kun je connecties maken en waardevolle inzichten krijgen in de branche.
✨Bezoek evenementen en carrièrebeurzen
Carrièrebeurzen en recruitment evenementen zijn een gouden kans. Ze bieden je de mogelijkheid om persoonlijk in contact te komen met recruiters en HR-professionals. Vergeet niet om je naamkaartjes klaar te hebben en jezelf goed voor te stellen!
✨Werk aan een sterke online aanwezigheid
Zorg ervoor dat je zichtbaar bent op platforms zoals LinkedIn. Deel interessante artikelen over talentwerving en recruitment en laat je stem horen in discussies. Dit toont niet alleen je interesse aan, maar maakt je ook aantrekkelijker voor bedrijven zoals Mercedes-Benz Customer Assistance Center Maastricht.
✨Maak gebruik van onze website!
Bij StudySmarter hebben we regelmatig stagemogelijkheden in talentwerving en recruitment. Houd onze website goed in de gaten en solliciteer direct op kansrijke stages. We zijn benieuwd naar jouw verhaal!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Internship | Global RSA Product Management Admin Support in Maastricht te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je passie voor mensen zien:In je motivatiebrief moet je echt laten blijken waarom je geïnteresseerd bent in talentwerving en recruitment. Vertel ons over een situatie waarin je iemand hebt geholpen of advies hebt gegeven. Dit laat zien dat je een natuurlijk gevoel hebt voor interactie met mensen, wat super belangrijk is in deze rol!
Verwijs naar relevante studies of cursussen:Zorg ervoor dat je je studieachtergrond vermeldt, vooral als je vakken hebt gevolgd die verband houden met HR, psychologie of communicatie. Dit geeft ons een goed idee van de kennis die je meebrengt en hoe je die kunt toepassen in de praktijk.
Toon je leerbereidheid:Als stagekandidaat willen we graag weten hoe je jezelf wilt ontwikkelen. Benoem specifieke vaardigheden of kennis die je wilt opdoen tijdens de stage bij Mercedes-Benz Customer Assistance Center Maastricht. Dit laat zien dat je niet alleen komt om te leren, maar ook om bij te dragen.
Een schaterlach in je schrijfsel:Voeg een vleugje persoonlijkheid toe aan je CV en motivatiebrief. Talentwerving gaat ook om het vinden van de juiste fit, en dat begint bij ons! Een beetje humor of een interessante anekdote kan je helpen om op te vallen in de stapel aanvragen.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Mercedes-Benz Customer Assistance Center Maastricht
✨Verbeter je communicatievaardigheden
Bij talentwerving en recruitment draait alles om effectieve communicatie. Zorg ervoor dat je je gesprekken soepel en professioneel kunt voeren, zowel mondeling als schriftelijk. Denk aan voorbeelden van hoe je eerdere communicatie-ervaringen hebt gebruikt, zoals bij schoolprojecten of vrijwilligerswerk.
✨Ken de tools van de handel
In recruitment worden vaak specifieke tools en software gebruikt, zoals Applicant Tracking Systems (ATS). Probeer jezelf een beetje vertrouwd te maken met deze systemen, zodat je in je gesprek kunt laten zien dat je voorbereid bent. Er zijn vaak gratis proefversies of tutorials online!
✨Laat je passie voor mensen zien
Als stagiair in deze sector wil je je enthousiasme voor het werken met mensen overbrengen. Praat over waarom je geïnteresseerd bent in talentwerving en welke impact je hoopt te maken. Dit toont je motivatie en leergierigheid aan - twee belangrijke factoren voor een goede stage!
✨Bereid je voor op gedragsvragen
Bij een stage-interview in recruitment kunnen ze je vragen stellen over eerdere situaties waarin je moest samenwerken of problemen oplossen. Gebruik de STAR-methode (Situatie, Taak, Actie, Resultaat) om je antwoorden gestructureerd te formuleren. Dit laat zien dat je niet alleen kunt vertellen over ervaring, maar ook dat je er goed over hebt nagedacht.
