In één oogopslag
- Taken: Be de technische lead die klanten helpt bij het succesvol gebruiken van geavanceerde softwareoplossingen.
- Bedrijf: Siemens Software, een innovatieve speler in de technologie-industrie.
- Voordelen: Flexibele werkuren, competitief salaris en gezondheidsvoordelen.
- Overige informatie: Een dynamische omgeving met volop kansen voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
- Waarom deze baan: Werk aan impactvolle projecten en groei samen met een wereldwijd team.
- Kwalificaties: Ervaring in technische klantrelaties en een passie voor software en technologie.
Het verwachte salaris ligt tussen 99700 - 189200 € per jaar.
De Technical Account Manager (TAM) is een post-sales technische leider die verantwoordelijk is voor het bevorderen van de succesvolle adoptie, opschaling en zelfredzaamheid van geavanceerde softwareoplossingen, waaronder Mendix, Graph Studio, AI Cloud en SAS Language Compiler tools. Deze rol richt zich op het begeleiden van klanten naar effectieve productbenutting, het opstellen van robuuste architecturale visies en het bevorderen van vertrouwensrelaties met senior stakeholders.
De TAM is zowel een technische practitioner, in staat tot hands-on prototyping en integraties, als een strategische adviseur, die klantensucces mogelijk maakt terwijl hij feedback doorgeeft aan de productteams van Siemens. Een succesvolle TAM zorgt ervoor dat klanten productief gebruik maken van de verkochte software door middel van duidelijke technische accountplannen, naadloze coördinatie tussen teams en empowered, zelfredzame klantenteams. Ze stimuleren accountgroei door nieuwe technische gebruikscases naar voren te brengen, uitbreidingen te risicoloos te maken en adoptie best practices te delen om know-how binnen de organisatie op te schalen.
Bovendien fungeren ze als de stem van de klant, waarbij ze gestructureerde inzichten uit het veld doorgeven aan de productteams en ervoor zorgen dat klanten hun behoeften weerspiegeld zien in de roadmap van Siemens. De TAM fungeert als het technische knooppunt na de verkoop, waardoor adoptie en uitbreiding mogelijk worden door technische input te leveren aan de Account Executive en strategieën af te stemmen met Expert Services voor implementatie. Ze coördineren met Specialisten, Renewal Specialists en Partner AEs voor een naadloze uitvoering en planning, terwijl ze klantarchitecten adviseren over productintegratie zonder eigenaarschap van architectuurbeslissingen te nemen.
Verantwoordelijkheden
- Technische Accountstrategie & Planning: Bouw vertrouwensrelaties op met klantstakeholders zoals CIO's, CTO's en enterprise architects. Dien als hun strategische technische adviseur.
- Adoptie & Technische Uitvoering: Leid technische kick-offs en adoptie-activiteiten (bijv. workshops, accountreviews) om klantzelfredzaamheid te bevorderen.
- Groei van Footprint & Bid Support: Vorm nieuwe technische gebruikscases en identificeer opschalingsmogelijkheden.
- Interne Operaties & Orchestratie: Volg adoptiegezondheid en pipelines terwijl je interne reviews en accountplanning ondersteunt.
- Kennisdeling & Mentoring: Deel adoptie best practices en draag bij aan playbooks en referentiematerialen.
- Veldsignaal & Productfeedback: Leg adoptie-inzichten vast en geef gestructureerde feedback aan de Field CTO.
Eisen
- Competenties: Diepe adoptie-expertise, software-, data- en AI-praktijken, bewustzijn van het bredere Siemens-portfolio, technische accountplanning, architectonisch advies, stakeholderrelatiebeheer, orchestratie en samenwerking, voice-of-customer advocacy, mentoring en kennisdeling, groeimindset en AI-vaardigheid.
- Opleiding en Ervaring: Diploma in computerwetenschappen, engineering of een gerelateerd vakgebied; geavanceerde diploma's zijn welkom. Aantoonbare ervaring in technisch klantbeheer, consultancy, presales of vergelijkbare rollen binnen software of technologie.
Waarom Wij? Bij Siemens Software werken we flexibel—hybride per default, gebaseerd op vertrouwen en autonomie. Samen bouwen 30.000 mensen in meer dan 200 landen technologie die de echte wereld vormgeeft. Je zult groeien door echte projecten, sterke technische collega's en wereldwijde mobiliteit, ondersteund door de schaal en voordelen van een industriële softwareleider. We zijn toegewijd aan gelijkheid en inclusie, en we werven op basis van verdienste, vaardigheden en impact. Breng je nieuwsgierigheid en creativiteit mee en help ons de toekomst vorm te geven!
Onze Voordelen & Beloningen: Het totale salarisbereik voor deze functie is €99.700 tot €189.200, waarvan 30% bestaat uit een jaarlijkse incentive-target (100% prestatie). De werkelijke compensatie is gebaseerd op de vaardigheden, ervaring en relevante opleiding/training van de succesvolle kandidaat.
Onze Toewijding aan Gelijkheid en Inclusie: We waarderen gelijke kansen en verwelkomen aanvragen van mensen met een handicap. Bij Siemens geloven we dat mensen met echte ervaringen in het omgaan met verschillen zullen uitblinken als leiders. Laten we een cultuur van creativiteit en innovatie bevorderen.
Technical Account Manager BNL werkgever: Mendix
Mendix in Rotterdam biedt een dynamische en inclusieve werkomgeving waar innovatie en samenwerking centraal staan. Als Senior IAM & Identity Governance Engineer krijg je de kans om je vaardigheden te ontwikkelen binnen een hybride team, met uitstekende mogelijkheden voor persoonlijke groei en professionele ontwikkeling. Bovendien profiteer je van een competitief salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, waardoor Mendix een uitstekende werkgever is voor iedereen die op zoek is naar betekenisvol en uitdagend werk.
