In één oogopslag
- Taken: Ondersteun ons Customer Care team met administratieve taken en bied uitstekende service aan klanten.
- Bedrijf: Meijers, een groeiend bedrijf met een collegiale sfeer.
- Voordelen: Goed salaris, leuke uitjes, en mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling.
- Overige informatie: Ontwikkel je carrière met kansen na je studie en wekelijkse borrels.
- Waarom deze baan: Werk in een hecht team en maak impact op klantbeleving.
- Kwalificaties: MBO-4 of HBO-student, beschikbaar op vrijdag, sterke communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 17.35 - 17.35 € per uur.
Ben jij naast jouw studie minimaal 16 uur per week beschikbaar? Lijkt het jou leuk om het Customer Care Center van Meijers te ondersteunen? Dan ben jij de aangewezen persoon om ons team te versterken.
Wat ga je doen?
Als Werkstudent binnen ons Customer Care team ondersteun jij jouw collega’s met verschillende administratieve werkzaamheden, waarbij de juiste service voor de klant centraal staat. De collega’s binnen ons Customer Care Center zijn het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, en jij zorgt er (op de achtergrond) voor dat deze klanten zo goed mogelijk geholpen kunnen worden. Samen met jouw collega’s wil jij zorgen voor een 9+ ervaring! Denk bij de werkzaamheden aan taken zoals:
- Invoeren van prospects en relaties
- Opvragen en verwerken van verschillende formulieren
- Uitvoeren van wijzigingen voor relaties (adreswijzigingen, mailadressen)
- Ontvangst en verwerking van post
- Relaties (en collega’s) ondersteunen binnen verschillende systemen.
Jouw kwaliteiten
Je denkt graag mee en stelt je dienstverlenend op. Je houdt van nauwkeurig werken en je kunt makkelijk schakelen tussen de verschillende verantwoordelijkheden. Je bent in staat om goed prioriteiten te stellen. Daarnaast hecht je veel waarde aan een prettige sfeer en een collegiaal team. Samenwerken staat bij jou hoog in het vaandel!
Jouw toekomst
We vinden het belangrijk dat jij je snel thuis voelt bij Meijers. We zorgen daarom dat je het team goed leert kennen, waaronder tijdens de gezamenlijke lunches op ons ontmoetingsplein. Je komt terecht in een hecht en professioneel team waarin aandacht voor elkaar en voor onze klanten belangrijk is. Veel Werkstudenten zijn na het afronden van hun studie bij Meijers blijven werken en hebben hun carrière gestart in 1 van onze startersfuncties. Omdat we blijven groeien, zijn er meer dan voldoende mogelijkheden om je te ontwikkelen!
Kom jij het team versterken?
- Je volgt MBO-4 of HBO- opleiding
- Je bent in ieder geval beschikbaar op vrijdag
- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal
- Je kan goed organiseren en nauwkeurig werken
- Je bent sociaal en communicatief sterk en neemt graag initiatief
Wat bieden wij jou?
- Een goed all-in salaris tussen €12,73 en €17,35 per uur afhankelijk van leeftijd
- In beweging blijven met Meijers in vorm en leuke uitjes met leeftijdsgenoten via Young Meijer
- Werkervaring binnen de zakelijke dienstverlening
- Wekelijkse borrels, verse gember/muntthee, de beste koffie en gratis vers fruit
Werkstudent Customer Care in Amstelveen werkgever: Meijers Assurantiën
Bij Meijers bieden we een stimulerende werkomgeving waar samenwerking en innovatie centraal staan. Als Sluiter Brand krijg je de kans om niet alleen je expertise in te zetten, maar ook je collega's te begeleiden en te inspireren, terwijl je profiteert van uitstekende arbeidsvoorwaarden zoals een goed salaris, flexibele werktijden en volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling. Onze locatie in Amstelveen biedt een dynamische sfeer met een divers team, waar jouw bijdrage echt het verschil maakt.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Werkstudent Customer Care in Amstelveen kunt binnenhalen
✨Wees zichtbaar bij lokale organisaties
Aangezien je in de klantenservice wil werken, is het een goed idee om je aan te sluiten bij lokale netwerken of vrijwilligersorganisaties. Dit geeft je niet alleen de kans om je communicatieve vaardigheden te tonen, maar het helpt je ook om contacten te leggen die je kunnen helpen bij het vinden van een werkstudentenplek.
✨Deel ervaringen via social media
Gebruik platforms zoals Instagram of TikTok om je ervaringen in klantenservice situaties te delen. Dit kan variëren van rollenspellen tot tips over hoe je klanten effectief helpt. Als je content maakt die laat zien dat je over de juiste vaardigheden beschikt, kun je opvallen voor werkgevers zoals Meijers Assurantiën.
✨Vraag om een kennismaking bij Meijers Assurantiën
Aarzel niet om direct contact op te nemen met Meijers Assurantiën om te vragen naar mogelijkheden voor een werkstudent. Je kunt een vrijblijvende kennismaking vragen om je interesse te tonen en iets te leren over hun cultuur en verwachtingen in de klantenservice.
✨Deel je beschikbaarheid
Zorg ervoor dat je helder hebt wanneer je kunt werken en deel dit in je gesprekken met potentiële werkgevers. Klantenservice kan vaak onregelmatige uren vereisen, dus laten ze weten dat je flexibel bent en bereid om verschillende diensten te draaien kan je een streepje voor geven.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Werkstudent Customer Care in Amstelveen te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Toon je klantgerichte vaardigheden:Bij klantenservice draait alles om communicatie en empathie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief voorbeelden toevoegt van hoe je eerder klanten hebt geholpen of problemen hebt opgelost. Dit laat zien dat je de juiste skills hebt voor de rol bij Meijers Assurantiën.
Accentueer je leergoede houding:Als werkstudent is het belangrijk dat je laat zien dat je leergierig bent. Vertel in je motivatiebrief over je bereidheid om nieuwe dingen te leren, zoals specifieke klantenservicesystemen of technieken die Meijers Assurantiën gebruikt. Laat zien dat je enthousiast bent om jezelf te ontwikkelen!
Wees praktisch met je beschikbaarheid:In je sollicitatie kan het handig zijn om je beschikbaarheid duidelijk te maken. Vermeld wanneer je kunt werken en of je flexibel bent. Klantenservice is vaak een dynamische omgeving, dus een proactieve houding hier kan je kansen vergroten.
Persoonlijke touch in je motivatiebrief:Maak je motivatiebrief persoonlijk door duidelijk te maken waarom je specifiek voor Meijers Assurantiën wilt werken. Heb je de servicediensten gezien die ze aanbieden, en vind je dat ze goed aansluiten bij jouw waarden? Laat het zien! Dit helpt ons om te begrijpen waarom jij de juiste match bent.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Meijers Assurantiën
✨Wees Klantgericht
In klantenservice draait alles om communicatie. Bereid je voor om voorbeelden te geven van hoe je met klanten bent omgegaan, vooral als het gaat om het oplossen van problemen. Denk aan situaties waarin je een klant boos of gefrustreerd hebt kunnen helpen.
✨Ken de Tools
Je krijgt waarschijnlijk vragen over de tools die in klantenservice worden gebruikt, zoals CRM-systemen of chat software. Zorg ervoor dat je weet hoe deze werken en waarom ze belangrijk zijn. Zelfs als je nog geen ervaring hebt, is het goed om wat basiskennis te hebben.
✨Toon je Leerbereidheid
Als werkstudent willen ze zien dat je leergierig bent. Wees bereid om te vertellen waarom je in klantenservice wilt werken en wat je hoopt te leren. Dit laat zien dat je gemotiveerd bent en bereid bent om je in te zetten voor het team.
✨Rolspel Situaties
Wees voorbereid op rollenspellen of scenario-oefeningen tijdens je interview. Ze kunnen je vragen om een klantgesprek te simuleren. Het is een goede manier voor hen om jouw communicatiestijl en probleemoplossend vermogen te beoordelen, dus oefen dit van tevoren met vrienden of familie.
