In één oogopslag
- Taken: Verbind klanten met ons team en los operationele vraagstukken op.
- Bedrijf: Bosman & MediReva, een dynamische werkomgeving in de zorgsector.
- Voordelen: 30 vakantiedagen, hybride werken, gratis soep en fruit, en online trainingen.
- Overige informatie: Hecht team met leuke evenementen en volop ontwikkelingsmogelijkheden.
- Waarom deze baan: Word specialist en maak impact in de zorg door klantrelaties te versterken.
- Kwalificaties: Minimaal HBO-niveau en 3 jaar ervaring in een klantgerichte rol.
Het verwachte salaris ligt tussen 41850 - 51150 € per jaar.
Als Relatiemanager Productgroepen ben jij verantwoordelijk voor één of meerdere productgroepen. Je bent de verbindende schakel tussen klanten, Accountmanagement en de interne organisatie. Vanuit Eindhoven of Maastricht werk je aan klantvragen, operationele vraagstukken en verbeteringen binnen jouw productgroep. Je hebt regelmatig contact met klanten en bezoekt gemiddeld 1 tot 2 keer per week apotheken, ziekenhuizen en huisartsen. Zo weet je wat er speelt en zorg je dat afspraken, acties en verbeterpunten intern worden opgevolgd.
Je bouwt specialistische kennis op van jouw productgroepen, klanten en processen. Samen met de Accountmanagers zorg je ervoor dat klanten goed worden bediend en dat gemaakte afspraken worden nagekomen. Je houdt overzicht over wat er speelt, pakt vragen en problemen op en schakelt hiervoor met de juiste collega's. Bij klantbezoeken controleer je of alles goed verloopt, bespreek je aandachtspunten en controleer je waar nodig de voorraad. Daarnaast signaleer je kansen en verbeterpunten en zorg je dat deze worden vertaald naar concrete acties. Je bewaakt de kwaliteit en continuïteit van de dienstverlening, stuurt op KPI's en resultaat en neemt eigenaarschap over jouw productgroep(en).
In deze rol:
- Verantwoordelijk voor één of meerdere productgroepen;
- Verbindende schakel tussen klant, Accountmanagement en operatie;
- Samenwerken met meerdere Accountmanagers;
- Oppakken en oplossen van klant- en operationele vraagstukken;
- Gemiddeld 1 tot 2 dagen per week op klantbezoek;
- Signaleren en opvolgen van verbeterpunten en kansen;
- Bewaken van kwaliteit, continuïteit en klantbehoud;
- Sturen op KPI's en resultaat;
- Eigenaarschap nemen over jouw productgroep(en).
Je werkt voornamelijk vanuit onze locaties in Eindhoven en Maastricht. Daarnaast ben je regelmatig bij klanten op locatie.
Wat vragen wij van jou:
- Minimaal HBO werk- en denkniveau;
- Minimaal 3 jaar werkervaring in een commerciële, klantgerichte of operationele functie;
- Je bent nieuwsgierig en vindt het leuk om je ergens echt in te verdiepen;
- Je bent oplossingsgericht en houdt ervan om zaken uit te zoeken;
- Je kunt goed schakelen tussen verschillende collega's en belangen;
- Je bent communicatief sterk en neemt verantwoordelijkheid;
- Je maakt systemen snel eigen;
- Je kunt zelfstandig werken en neemt initiatief;
- Affiniteit met de zorgsector is een pré;
- Je hebt ervaring met Microsoft Office, waaronder Excel;
- Je bent woonachtig in de regio Eindhoven, Maastricht of omgeving.
Wat bieden wij jou:
- 30 vakantiedagen per jaar op basis van een 40-urige werkweek;
- 8% vakantiegeld;
- Een solide pensioenregeling, waarbij wij 75% van de premie vergoeden;
- Reiskosten vanaf 10km enkele reis met een maximum van 30km enkele reis;
- Mogelijkheid om hybride te werken, passend bij jouw functie en verantwoordelijkheden;
- Thuiswerkvergoeding van € 2,45 per thuiswerkdag;
- Een collectieve bonusregeling onder voorbehoud van spelregels & voorwaarden;
- Sporten met korting;
- Mogelijkheid om gebruik te maken van onze leasefietsregeling;
- Mogelijkheden tot het gebruik van een leaseauto;
- Toegang tot online trainingen via GoodHabitz om jezelf te blijven ontwikkelen;
- Iedere dag gratis soep en fruit.
Solliciteren:
Krijg jij energie van klantcontact, problemen oplossen en jezelf ontwikkelen tot specialist? Dan maken we graag kennis met je. De sollicitatieprocedure start met een telefonisch gesprek met Recruiter Marlies Rossieau. Daarna volgt een kennismaking met Michelle Geurts (Teamleider Relatiemanagement). Zijn we na dit gesprek enthousiast, dan volgt een meeloopmoment en een mogelijke persoonlijkheidstest. De resultaten bespreken we tijdens een tweede gesprek met Michelle Geurts en een Accountmanager. Daarna ronden we de arbeidsvoorwaarden af en verwelkomen we je graag als onze nieuwe collega.
Relatiemanager Productgroepen | Eindhoven werkgever: Medireva
Bij Bosman & MediReva ben je verzekerd van een stimulerende werkomgeving waar jouw technische vaardigheden echt tot hun recht komen. We bieden niet alleen een competitief pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals 30 vakantiedagen en een solide pensioenregeling, maar ook volop mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei. Ons hechte team en de positieve werkcultuur zorgen ervoor dat je elke dag met plezier naar je werk gaat en samen met collega's successen viert.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Relatiemanager Productgroepen | Eindhoven kunt binnenhalen
✨Verken lokale netwerken en gemeenschappen
In de gezondheidswetenschappen zijn netwerken van groot belang. Zorg ervoor dat je betrokken raakt bij lokale gezondheidsevenementen, zoals symposiums of conferenties. Dit is een geweldige manier om professionals in de sector te ontmoeten en mogelijk een voet tussen de deur te krijgen bij Medireva.
✨Seek out stage- en opleidingsprogramma's
Voor een fulltime rol in gezondheidswetenschappen is het slim om evenementen te volgen die gericht zijn op professionele ontwikkeling. Kijk voor stageprogramma's of ontwikkelingsworkshops die specifiek zijn gericht op de sector. Dit helpt niet alleen om je netwerk uit te breiden, maar ook om de nieuwste trends en vereisten in de branche te leren.
✨Gebruik sociale media strategisch
Zorg ervoor dat je jouw profiel op platforms zoals LinkedIn opbouwt met relevante inhoud. Deel artikelen over gezondheidswetenschappen en engageer met andere professionals door hun bijdragen te liken of te kommentariëren. Dit vergroot je zichtbaarheid en toont je passie voor het vakgebied aan potentiële werkgevers zoals Medireva.
✨Toon je kennis en vaardigheden actief
Overweeg om blogs of artikelen te schrijven over actuele onderwerpen binnen de gezondheidswetenschappen. Dit kan niet alleen je expertise laten zien, maar het biedt ook een publicatie waar je naar kunt verwijzen in gesprekken met recruiters. En vergeet niet om je sollicitatie direct via onze website in te dienen – dat maak het gemakkelijker voor ons om jouw enthousiasme voor een rol bij Medireva te zien!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Relatiemanager Productgroepen | Eindhoven te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Wees duidelijk over je ervaring:In de gezondheidswetenschappen en administratie is ervaring met relevante processen en systemen belangrijk. Zorg ervoor dat je je eerdere ervaringen in de zorg of administratieve taken nauwkeurig uitlegt, en welke specifieke vaardigheden je hebt opgedaan die van waarde kunnen zijn voor Medireva.
Focus op relevante certificaten:Het hebben van certificaten in bijvoorbeeld gezondheid en veiligheid of specifieke administratieve software kan je CV echt versterken. Vergeet niet deze in je sollicitatie te vermelden, zodat Medireva kan zien dat je de juiste kennis en vaardigheden meebrengt voor deze rol.
Vertel over je motivatie:In je motivatiebrief is het belangrijk om je interesse in de gezondheidswetenschappen te laten zien. Schrijf over waarom deze sector je aanspreekt en hoe je jezelf ziet bijdragen aan het team van Medireva. Laat je enthousiasme zien!
Gebruik specifieke voorbeelden:Bij het beschrijven van je prestaties in je CV en motivatiebrief, gebruik specifieke voorbeelden om je vaardigheden te illustreren. Dit maakt je sollicitatie niet alleen persoonlijker, maar ook overtuigender voor Medireva. Aan de slag!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Medireva
✨Ken je administratieve vaardigheden
In de gezondheidswetenschappen en administratie is het belangrijk dat je je administratieve vaardigheden kunt demonstreren. Bereid je voor op vragen over hoe je met gegevensbeheer en rapportages omgaat. Het kan ook nuttig zijn om voorbeelden te geven van tools die je hebt gebruikt, zoals elektronische patiëntendossiers of gegevensanalyse software.
✨Toon je kennis van gezondheidsbeleid
Zorg ervoor dat je goed op de hoogte bent van de laatste trends en regelgeving in de gezondheidszorg. Dit kan je helpen om relevante vragen in het gesprek te beantwoorden en te laten zien dat je begrijpt hoe beleid van invloed is op de dagelijkse werking in de sector.
✨Focus op leervermogen en samenwerking
Bij een fulltime rol in dit vakgebied zoekt men vaak naar teamspelers met groot leervermogen. Laat zien dat je bereid bent om te blijven leren en dat je gemakkelijk kunt samenwerken met andere zorgprofessionals. Dit is cruciaal in de steeds veranderende wereld van de gezondheidszorg.
✨Bereid een sterke motivatie voor
In een fulltime functie willen werkgevers weten waarom je zo enthousiast bent over deze rol. Prepareer een overtuigende motivatie die aansluit bij jouw ervaring en je passie voor het verbeteren van de gezondheidszorg. Dit kan een groot verschil maken in hoe je overkomt tijdens het interview.
