In één oogopslag
- Taken: Help klanten met technische vragen en los problemen op met een glimlach.
- Bedrijf: MediaMarkt, dé hotspot voor technologie- en gadgetliefhebbers.
- Voordelen: Flexibele uren, een hecht team en volop ontwikkelingsmogelijkheden.
- Overige informatie: Geen dag is hetzelfde, dus kom je talenten ontwikkelen!
- Waarom deze baan: Werk in een energieke omgeving en maak impact op klanttevredenheid.
- Kwalificaties: ICT-kennis en een passie voor klantcontact zijn een must.
Het verwachte salaris ligt tussen 2025 - 2475 € per maand.
Wat ga je doen? Als Smartbar medewerker zet jij je elke dag in om de wens van de klant te overtreffen. Jij bent het aanspreekpunt voor klanten met technische vragen en zorgt ervoor dat iedereen met een goed gevoel en werkend device de winkel verlaat. Je gebruikt jouw ICT-kennis en klantgerichte instelling om technische problemen snel en deskundig op te lossen. Of je nu softwareproblemen fixt, reparaties uitvoert aan mobiele apparaten of advies geeft over digitale producten, jij denkt altijd in totaaloplossingen voor de klant.
Verder draag je (pro)actief bij aan:
- Maximale klanttevredenheid op de Smartbar;
- Het oplossen van interessante en uitdagende software-issues;
- Het uitvoeren van reparaties aan mobile devices (heb je nog geen ervaring, dan kun je via MediaMarkt trainingen volgen);
- Het adviseren en begeleiden van klanten met je ICT-kennis;
- Het bieden van een perfecte servicebeleving en het versterken van de positieve, energieke sfeer in het team.
Waarom werken in onze winkel in Breda? Midden op de Woonboulevard Breda vind je onze 3500 m² grote winkel, dé hotspot voor technologie- en gadgetliefhebbers. Met gratis parkeren voor de deur, uitstekende bereikbaarheid en leuke horeca in de buurt, is dit een fijne plek om te werken én te shoppen. Ons team van 115 collega’s zorgt elke dag voor topservice in een gezellige, ondersteunende sfeer. Hier krijg je volop kansen om je talenten te ontwikkelen, of je nu fulltime of parttime aan de slag gaat. Zin in een energieke baan vol teamwork, plezier en groei? Sluit je aan bij ons team!
Wie ben jij?
- Je bent een teamspeler;
- Je bezit ICT-kennis en kan deze op een enthousiaste manier overdragen aan de klant;
- Je weet hoe je Google op de juiste manier gebruikt;
- Je bent sociaal en commercieel ingesteld;
- Jouw focus ligt op het behalen van optimale en maximale klanttevredenheid;
- Je bent 3 tot 12, 13 tot 32 of 38 uur per week beschikbaar.
Wat bieden wij jou?
- Een hecht team, met zowel gezelligheid, als samen knallen voor de beste resultaten.
- Veel verantwoordelijkheid en een omgeving waar wordt geluisterd naar jouw ideeën.
- Een baan bij MediaMarkt is veelzijdig en afwisselend, bij ons is geen dag hetzelfde!
Over ons: Voor ons is "Let's Go!" meer dan alleen een slogan, het is een mentaliteit. We houden van technologie en delen deze passie graag met anderen. We hebben plezier in wat we doen en willen inspireren. We zijn de nummer één in de Benelux en Europa. Wij bepalen mee hoe mensen technologie ervaren en gebruiken. We maken het verschil en staan klaar voor onze klanten, via al onze kanalen. Samen met onze 50.000 collega’s in heel Europa bouwen we aan de winkelervaring van de toekomst. De beste ideeën ontstaan wanneer verschillende perspectieven samenkomen. Diversiteit is cruciaal om onze ambitie waar te maken: dé Experience Champion worden in consumentenelektronica. We waarderen diversiteit, stimuleren gelijke kansen en zetten ons in voor inclusiviteit, sluit jij je bij ons aan?
Reparatie & Servicemedewerker Elektronica Breda werkgever: MediaMarktSaturn Retail Group
MediaMarkt Leidschendam is een uitstekende werkgever waar je de kans krijgt om je verkoopvaardigheden te ontwikkelen en direct beloond te worden voor je inzet met een maandelijkse bonus zonder plafond. Je werkt in een dynamische omgeving binnen het grootste winkelcentrum van Nederland, omringd door een enthousiast team dat samen streeft naar succes en een goede sfeer. Met mogelijkheden voor persoonlijke groei en een aantrekkelijke personeelskorting op het assortiment, biedt MediaMarkt een unieke werkplek voor iedereen die van technologie houdt en resultaatgericht is.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van MediaMarktSaturn Retail Group
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Reparatie & Servicemedewerker Elektronica Breda kunt binnenhalen
✨Bouw jouw netwerk in de klantenservice!
Zoek naar lokale meet-ups of evenementen die zich richten op klantgerichtheid en service. Dit is een geweldige manier om connecties te maken met professionals in het veld en misschien zelfs directe leads voor je volgende rol als Reparatie & Servicemedewerker Elektronica Breda bij MediaMarktSaturn Retail Group!
✨Neem deel aan online fora en communities
Word actief in online groepen, zoals die op Facebook of LinkedIn, waar mensen in de klantenservice samenkomen. Deel je ervaringen en vragen, en laat je zien als iemand die bereid is om te leren en te helpen. Dit kan deuren openen naar functies als Reparatie & Servicemedewerker Elektronica Breda.
✨Focus op klantgerichtheid in gesprekken
Laat in je gesprekken met recruiters en tijdens netwerkgesprekken zien hoe jij klantgericht denkt. Deel voorbeelden van hoe je in het verleden problemen hebt opgelost of klanten hebt geholpen. Dat laat zien dat je echt passie hebt voor de klantenservice, ideaal voor Reparatie & Servicemedewerker Elektronica Breda.
✨Kijk op onze website!
We hebben regelmatig vacatures voor full-time klantenservice medewerkers. Vergeet niet om regelmatig onze website te checken en applicaties in te dienen, zodat we jou misschien wel binnenkort welkom kunnen heten bij MediaMarktSaturn Retail Group als Reparatie & Servicemedewerker Elektronica Breda!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Reparatie & Servicemedewerker Elektronica Breda te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat jouw communicatieve vaardigheden zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief benadrukt hoe jij effectief en klantvriendelijk kunt communiceren. Noem specifieke situaties waarin je problemen hebt opgelost of klanten tevreden hebt gesteld.
Vermeld relevante ervaring:Heb je eerder in de klantenservice gewerkt? Of misschien heb je in een andere rol klantcontact gehad? Vergeet niet om deze ervaringen te noemen in je sollicitatie, zodat we zien dat je bekend bent met de uitdagingen en verwachtingen in deze sector!
Toon je leergierigheid:Aangezien dit een fulltime rol is, willen we graag zien dat je bereid bent om nieuwe vaardigheden te leren en deze snel op te pikken. Laat in je motivatiebrief weten hoe je jezelf blijft ontwikkelen en welke trainingen je hebt gevolgd die relevant zijn voor klantenservice.
Laat je passie voor klanttevredenheid doorschemeren:Bij MediaMarktSaturn Retail Group draait alles om het verbeteren van de klantenervaring. Laat je enthousiasme voor het helpen van klanten terugkomen in je sollicitatie. Dit is een kans om te tonen dat je meer bent dan alleen een werknemer; je wilt bijdragen aan een geweldige service!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij MediaMarktSaturn Retail Group
✨Ken de Klant Scenario's
In een klantenservice rol draait alles om de klant. Bereid je voor op voorbeelden van hoe je omgaat met lastige klanten of situaties. Denk na over situaties waar je je communicatieve vaardigheden of probleemoplossend vermogen hebt ingezet.
✨Tools van de Branche
Zorg dat je bekend bent met de tools en software die vaak in klantenservice worden gebruikt. Dit kan CRM-systemen zijn of chatbots. Als je hier ervaring mee hebt, laat dat dan zien; dat maakt je aantrekkelijker voor MediaMarktSaturn Retail Group!
✨Toon je Enthousiasme voor Klantenservice
Omdat het een fulltime rol is, willen ze zeker weten dat je echt passie hebt voor klantenservice. Vertel waarom je deze functie zo leuk vindt en hoe je wilt bijdragen aan het verbeteren van de klantervaring bij MediaMarktSaturn Retail Group.
✨Oefen met Rolspellen
Tijdens interviews voor klantenservice functies kom je waarschijnlijk in een rolspel terecht. Oefen met een vriend hoe je op klantvragen of klachten reageert. Dit helpt je om zelfverzekerd over te komen en je vaardigheden te demonstreren.
