In één oogopslag
- Taken: Bewaken van klantinteracties en verbeteren van kennismanagement met AI-tools.
- Bedrijf: MediaMarkt Benelux, een toonaangevende speler in de retailsector.
- Voordelen: Aantrekkelijk salaris, doorgroeimogelijkheden en een dynamische werkomgeving.
- Overige informatie: Samenwerken met interne teams en externe partners voor optimale resultaten.
- Waarom deze baan: Maak impact op klantbeleving en werk met innovatieve technologieën.
- Kwalificaties: Bachelor/Master in Economie en minimaal 5 jaar relevante ervaring.
Het verwachte salaris ligt tussen 53550 - 65450 € per jaar.
Media Markt Benelux zoekt een (senior) Quality & Knowledge Specialist die de kwaliteit van klantinteracties bewaakt, kennismanagement versterkt en AI-tools binnen de Customer Care continu doorontwikkelt.
Je werkt nauw samen met interne teams en externe partners om processen te standaardiseren en klantbeleving te verbeteren.
Je hebt minimaal een Bachelor-/Masteropleiding in Economie of een vergelijkbaar vakgebied en minstens 5 jaar relevante ervaring.
#J-18808-Ljbffr
Senior Quality & AI-Powered Knowledge Specialist werkgever: MediaMarkt Benelux
MediaMarkt Benelux is een uitstekende werkgever voor juridische professionals die op zoek zijn naar een dynamische en strategische rol in de detailhandel. Met een sterke focus op innovatie en een cultuur die samenwerking en interne mobiliteit bevordert, biedt MediaMarkt niet alleen competitieve salarissen en voordelen, maar ook unieke kansen voor professionele groei in een snel veranderende juridische omgeving. Werken in het hart van de Benelux betekent dat je betrokken bent bij grensoverschrijdende juridische vraagstukken en de kans krijgt om je vaardigheden te ontwikkelen in een van Europa's grootste consumentenelektronica retailers.
