Freelance Delivery & Operations Lead in Amsterdam

Mediahuis is op zoek naar een Freelance Delivery & Operations Lead. Als onderdeel van een nieuw opgericht team, help je ons om zakelijke waarde te leveren via onze huidige B2C-platforms.

Jouw impact. Als Freelance Delivery & Operations Lead ben je de operationele hartslag van het team. Je werkt nauw samen met de Manager & Solution Owner, Business Analyst, Developers en Engineers om prioriteiten om te zetten in uitvoering, afhankelijkheden te beheren en ervoor te zorgen dat de levering voorspelbaar en effectief blijft. Dit is geen traditionele Project Manager of Scrum Master positie. Je combineert leveringsuitmuntendheid, operationeel toezicht en coördinatie van belanghebbenden om het team te helpen zijn doelstellingen te bereiken.

Jouw rol omvat:

• Coördineren van de dagelijkse levering van de roadmap en initiatieven van het team, inclusief planning, verfijning, prioritering en release-activiteiten;
• Voortgang, risico's en afhankelijkheden volgen en zorgen voor transparantie over de leveringsstatus, mijlpalen en resultaten;
• Coördineren van operationele activiteiten over het productlandschap en ondersteuning bieden bij incident-, probleem- en wijzigingsbeheer;
• Operationele prestaties monitoren en continue verbeteringen aansteken in werkwijzen, tooling en teameffectiviteit;
• Optreden als centraal coördinatiepunt voor het team, ondersteuning bieden bij capaciteitsplanning, workloadbeheer en het verwijderen van leveringsbelemmeringen;
• Faciliteren van samenwerking tussen Engineers, Business Analysts, Architects en andere belanghebbenden;
• Nauw samenwerken met Product Owners, Solution Owners, zakelijke belanghebbenden, en samen met de Solution Owner fungeren als eerste aanspreekpunt voor zakelijke vraag;
• Aanbevelingen en besluitvorming voorbereiden voor de Solution Owner en voortgang, risico's en afhankelijkheden op een duidelijke en gestructureerde manier communiceren.

Dit is een freelance opdracht met een hybride manier van werken. Je kunt gevestigd zijn in België of Nederland, met Antwerpen of Amsterdam als jouw belangrijkste Mediahuis-locatie. Gezien de internationale reikwijdte van het team, verwachten we dat je flexibel bent en bereid om van en tussen de verschillende Mediahuis-locaties te reizen wanneer dat nodig is.

Wat maakt jou een geweldige fit? Wat er op jouw CV staat, is belangrijk, maar is geenszins het enige waar we waarde aan hechten. Je hebt bewezen ervaring in levering, projectmanagement, productoperaties of servicemanagement binnen een technologieomgeving. Je begrijpt softwarelevering en operationele processen en voelt je comfortabel bij het coördineren van meerdere prioriteiten en belanghebbenden tegelijkertijd.

Je bent georganiseerd, pragmatisch en communicatief, met een gestructureerde en data-gedreven aanpak van besluitvorming. Je identificeert risico's vroegtijdig, werkt proactief aan oplossingen en richt je op resultaten in plaats van processen omwille van processen.

Aangezien je samenwerkt met onze Belgische en Nederlandse organisatie, is een sterke beheersing van zowel het Nederlands als het Engels belangrijk. Je voelt je comfortabel in de communicatie met verschillende collega's en belanghebbenden in beide talen.

Ervaring met abonnementsgebaseerde bedrijven, digitale producten, mediaorganisaties of klantgerichte platforms is een plus. Bekendheid met Agile leveringspraktijken en ervaring met platformtransities of transformatieprogramma's zou ook waardevol zijn.

Wat staat je te wachten? Je komt terecht bij TPS, de internationale technologieorganisatie van Mediahuis, en wordt onderdeel van een nieuw opgericht team met een zeer zichtbare missie. Dit team is verantwoordelijk voor het leveren van waarde vandaag, het ondersteunen van zakelijke groei en ervoor zorgen dat onze bestaande klantplatforms miljoenen klantinteracties succesvol blijven bedienen.

Je krijgt de kans om invloed uit te oefenen op de werking van het team, betekenisvolle veranderingen te stimuleren en direct bij te dragen aan bedrijfsresultaten. Jouw belangrijkste Mediahuis-locatie kan Antwerpen of Amsterdam zijn, afhankelijk van wat het beste voor jou werkt. Aangezien samenwerking over locaties een belangrijk onderdeel is van deze freelance opdracht, is flexibiliteit om van verschillende Mediahuis-locaties te werken wanneer nodig essentieel.

Het is nu aan jou! Niet een perfecte match maar enthousiast om in deze rol te groeien? Laten we praten!