In één oogopslag
- Taken: Beheer dagelijks 300 ritten en stuur bij waar nodig in een dynamische omgeving.
- Bedrijf: Een van de grootste personenvervoerders in Nederland met een focus op zorgvervoer.
- Voordelen: Competitief salaris, vakantiedagen, reiskostenvergoeding en pensioenopbouw.
- Overige informatie: Flexibele werktijden en veel verantwoordelijkheid in een dynamische werkomgeving.
- Waarom deze baan: Maak impact op het vervoer van honderden reizigers en zie direct resultaat van je beslissingen.
- Kwalificaties: Ervaring met complexe operationele planning en stressbestendigheid zijn essentieel.
Het verwachte salaris ligt tussen 2800 - 3500 € per maand.
Jij houdt dagelijks zo’n 300 ritten in beweging. Je stuurt bij terwijl de operatie draait: snel, scherp en altijd in control. Een chauffeur valt uit. Een rit loopt vertraging op. Een reiziger moet op een ander moment worden opgehaald of de beschikbare capaciteit verandert onverwacht. Dan kom jij in actie. Als operationeel planner zorgvervoer ben jij de operationele regisseur van de dagelijkse vervoersoperatie. Dit is nadrukkelijk geen standaard plannersfunctie en ook geen reguliere managementfunctie. Jij zit midden in een omvangrijke, tijdkritische operatie waarin gedurende de dag voortdurend iets verandert.
De uitdaging: Dagelijks worden circa 300 ritten uitgevoerd. De planning staat, de chauffeurs zijn onderweg en jij bewaakt de operatie terwijl deze draait. Met behulp van een automatisch planningssysteem houd je continu overzicht over chauffeurs, voertuigen, ritten en beschikbare capaciteit. Wanneer de werkelijkheid afwijkt van de planning, beoordeel je direct wat de gevolgen zijn. Je stelt prioriteiten en stuurt bij. Je verdeelt ritten opnieuw, wijzigt pauzes, verschuift capaciteit of zet waar nodig extra capaciteit in. Daarbij kijk je niet alleen naar die ene rit. Je overziet wat een wijziging betekent voor de hele operatie.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- real-time volgen en bewaken van de dagelijkse vervoersoperatie;
- signaleren van vertragingen, uitval en capaciteitsproblemen;
- direct bijsturen wanneer de oorspronkelijke planning niet meer uitvoerbaar is;
- ritten, chauffeurs en beschikbare capaciteit opnieuw op elkaar afstemmen;
- prioriteiten stellen wanneer meerdere verstoringen tegelijkertijd spelen;
- chauffeurs duidelijk informeren over wijzigingen;
- sturen op Service Level (SL%) en efficiëntie (RpU);
- vooruitkijken naar pieken, knelpunten en mogelijke capaciteitsproblemen;
- verbeteringen bespreken met de Contractmanager en Teamleider Chauffeurs.
Tijdens de operatie ben je een belangrijk aanspreekpunt voor chauffeurs. Niet als hun leidinggevende, maar als operationeel regisseur. Je communiceert duidelijk, blijft rustig en neemt beslissingen wanneer dat nodig is. Jouw doel: circa 300 ritten per dag zo betrouwbaar, efficiënt en beheerst mogelijk laten verlopen.
Je werkt binnen het klantteam Zorgvervoer in de regio Gouda. Samen met de Contractmanager, Teamleider Chauffeurs en ongeveer 100 chauffeurs zorg je voor een stabiele en efficiënte uitvoering van het dagelijkse vervoer. Je hebt vanuit jouw positie veel contact met de chauffeurs en schakelt nauw met de Teamleider Chauffeurs en Contractmanager. Jij bewaakt wat er nú in de operatie gebeurt. Tegelijkertijd signaleer je patronen en knelpunten die aanleiding kunnen zijn om processen, capaciteit of werkwijzen structureel te verbeteren. Je krijgt daarbij de verantwoordelijkheid en ruimte om tijdens de dagelijkse operatie zelfstandig beslissingen te nemen.
Voor deze functie zoeken we iemand die daadwerkelijk ervaring heeft met complexe operationele planning. Alleen leidinggevende ervaring is niet voldoende. Je moet gewend zijn om personen, voertuigen, medewerkers of andere bedrijfskritische capaciteit te plannen en tijdens de uitvoering voortdurend bij te sturen. Je hebt bijvoorbeeld ervaring als transportplanner of personenvervoerplanner; operationeel planner, dispatcher of fleetplanner; personeels- of capaciteitsplanner in een complexe operationele omgeving; roosterplanner binnen bijvoorbeeld zorg, onderwijs of dienstverlening; planner van zorgcapaciteit, operatiekamers of andere tijdkritische processen; of in een vergelijkbare functie waarin grote aantallen mensen of assets dagelijks gepland en opnieuw gepland worden.
Wat breng je mee?
- Minimaal MBO+/HBO werk- en denkniveau.
- Aantoonbare ervaring met operationele planning van personen, voertuigen, medewerkers of andere assets.
- Je bent gewend aan een hoog volume en een dynamische operatie waarin gedurende de dag veel wijzigingen plaatsvinden.
- Ervaring met transport, logistiek of personenvervoer is sterk relevant.
- Ervaring met zorgvervoer is een pré.
- Ervaring met planningssystemen of geautomatiseerde planning is een sterke pré.
- Je bepaalt snel welke wijziging prioriteit heeft en overziet de gevolgen voor de rest van de operatie.
- Je schakelt gemakkelijk tussen operationeel handelen en tactisch vooruitkijken.
- Je werkt gestructureerd en behoudt overzicht wanneer meerdere problemen tegelijkertijd aandacht vragen.
- Je bent stressbestendig, besluitvaardig en oplossingsgericht.
- Je communiceert duidelijk en respectvol met chauffeurs en collega's.
- Je kunt werken met cijfers en operationele KPI's en begrijpt dat efficiëntie en servicekwaliteit samen moeten gaan.
Wat bieden we je?
- Een rol waarin je direct invloed hebt op de dagelijkse vervoersoperatie en de reis van honderden reizigers.
- Bruto maandsalaris tussen € 2.800 en € 3.500 op fulltime basis, schaal 10-11 CAO Zorgvervoer en Taxi.
- 8% vakantiegeld, jaarlijks uitbetaald in mei.
- 24 vakantiedagen in 2026, oplopend naar 25 vakantiedagen in 2027 bij fulltime dienstverband.
- Reiskostenvergoeding.
- Pensioenopbouw conform CAO.
- Een dienstverband van 24 tot 40 uur per week.
De vervoersoperatie is bereikbaar tussen 06:00 en 01:00 uur. Je werkt volgens een rooster met diensten van 10 uur, waarbij de inzet over 7 van de 14 dagen wordt verdeeld. Deze functie vraagt dus om flexibiliteit. Daar staat tegenover dat langere diensten ook zorgen voor meerdere vrije dagen binnen je rooster. Het is belangrijk dat deze werktijden én de dynamiek van een operationele vervoersomgeving bij je passen.
Wil je meer weten over de functie of heb je vragen over de organisatie, werkzaamheden of het rooster? Neem dan contact op met: Maurice den Hartog Interim Corporate Recruiter 06-46700806 maurice@mdhrecruitment.nl
De selectieprocedure bestaat uit twee gesprekken en een online ontwikkelassessment, bestaande uit een capaciteitentest en drijfverenanalyse. We kunnen de vacature eerder sluiten wanneer we een geschikte kandidaat hebben gevonden.
Operationeel Planner Zorgvervoer (Real-time regie, 24 – 40 uur) – Gouda werkgever: MdH Recruitment
Als werkgever biedt deze fintech-startup/scale-up in Oosterhout een unieke combinatie van dynamiek en stabiliteit, waardoor je de kans krijgt om je vaardigheden in business- en informatieanalyse verder te ontwikkelen. De cultuur is persoonlijk en klantgericht, met korte lijnen en veel ruimte voor initiatief, wat zorgt voor een stimulerende werkomgeving waar jouw bijdrage direct zichtbaar is. Met aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, zoals een competitief salaris, bonusregeling en een jaarlijkse bijdrage aan je oudedagsvoorziening, is dit een uitstekende plek voor professionals die willen groeien en impact willen maken in de wereld van zakelijke mobiliteit.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Operationeel Planner Zorgvervoer (Real-time regie, 24 – 40 uur) – Gouda kunt binnenhalen
✨Zoek lokale vacatures
In de transport- en logistiek sector is het vaak handig om te kijken naar lokale vacatures. Denk aan bedrijven die actief zijn in jouw omgeving of kijk naar grote distributeurs die regelmatig personeel nodig hebben. Het kan ook helpen om je te verdiepen in de seizoensgebonden aanwervingen, vooral als je in een drukke periode wilt beginnen.
✨Bezoek branche evenementen
Probeer evenementen of beurzen bij te wonen die gericht zijn op transport en logistiek. Hier ontmoet je niet alleen potentiële werkgevers, maar ook mensen in de industrie die je waardevolle tips kunnen geven. Het is een geweldige manier om je netwerk uit te breiden en jezelf in de kijker te spelen.
✨Schrijf je in bij uitzendbureaus
Zoeken in de transport- en logistiek via uitzendbureaus kan je aan een fulltime baan helpen. Veel bedrijven werken samen met deze bureaus om de juiste kandidaten te vinden. Zorg dat je je aanmeldt bij gespecialiseerde bureaus die ervaring hebben in jouw sector.
✨Direct solliciteren bij bedrijven
Een slimme manier om op te vallen is door direct te solliciteren bij bedrijven waar je graag zou willen werken, zoals MdH Recruitment. Vaak hebben ze vacatures die nog niet online staan of zijn ze bereid om jouw cv in overweging te nemen, zelfs als er op dat moment niets openstaat.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Operationeel Planner Zorgvervoer (Real-time regie, 24 – 40 uur) – Gouda te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je relevante ervaring zien:In de transport- en logistiek sector wil je laten zien welke ervaring je hebt met logistiek management, supply chain of transport. Vermeld dus je werkervaring die aansluit bij de functie die je gaat vervullen bij MdH Recruitment. Bijvoorbeeld, heb je eerder gewerkt met logistieke systemen of heb je ervaring in een magazijn? Vermeld dat allemaal!
Specifieke vaardigheden zijn key:Zorg ervoor dat je CV je vaardigheden weerspiegelt die essentieel zijn in de transport en logistiek, zoals kennis van ERP-systemen, chauffeursvergunningen of andere certificaten. Dit maakt je kandidaat aantrekkelijker voor Operationeel Planner Zorgvervoer (Real-time regie, 24 – 40 uur) – Gouda en is super relevant voor MdH Recruitment.
Wees helder over je beschikbaarheid:Aangezien dit een fulltime functie is, geef in je sollicitatie duidelijk aan wanneer je beschikbaar bent om te starten. Dit laat zien dat je serieus bent en voorbereidingen hebt getroffen om je in te zetten voor het team bij MdH Recruitment.
Motivatie in je motivatiebrief:Gebruik je motivatiebrief om je verlangen naar een carrière in de transport en logistiek duidelijk te maken. Vertel waarom je voor MdH Recruitment wilt werken en wat je hoopt te leren in de rol van Operationeel Planner Zorgvervoer (Real-time regie, 24 – 40 uur) – Gouda. Laat je passie zien; dat valt zeker op!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij MdH Recruitment
✨Domineer de logistieke processen
Zorg ervoor dat je goed op de hoogte bent van de basisprincipes van logistiek en transport. Bereid jezelf voor op vragen over voorraadbeheer, distributieprocessen en de tools die je eerder hebt gebruikt, zoals ERP-software of supply chain management-systemen.
✨Ken je veelvoorkomende problemen
Bereid je voor op scenario-gebaseerde vragen waarin je moet uitleggen hoe je omgaat met veelvoorkomende problemen in de transport- en logistieksector, zoals vertragingen of voorraadtekorten. Dit laat zien dat je niet alleen theoretische kennis hebt, maar ook praktisch kunt denken.
✨Toon je teamwork avontuur
Aangezien je voor een fulltime rol solliciteert, willen ze zien hoe je samenwerkt met verschillende teams. Denk aan voorbeelden waarin je hebt samengewerkt met chauffeurs, leveranciers of klanten om een probleem op te lossen, en wees bereid om te vertellen over je rol daarin.
✨Wees voorbereid op technische vragen
Als je al ervaring hebt in de logistiek, verwacht dan technische vragen over bijvoorbeeld vrachtkosten, routeplanning of transportdocumenten. Bereid je voor op het uitleggen van je aanpak en de tools die je hebt gebruikt om uitdagingen aan te pakken.
