Account Manager Quality

Wie zijn wij? McCain Appetizers Europe is een opkomende belangrijke speler in appetizers. Gebaseerd op verse groenten, omvatten deze onder andere uienringen, gepaneerde champignons en Wings. Dit betekent misschien nu nog niets voor je, maar ben je nieuwsgierig naar wat dit inhoudt en wil je deel uitmaken van een prachtig proces? Je ziet een verse grondstof veranderen in een mooi en zeer smakelijk eindproduct.

Over de rol Als Technical Account Manager Appetizers speel je een sleutelrol in het versterken van klanttevredenheid en het waarborgen van consistente productkwaliteit binnen het assortiment appetizers. Je opereert in een internationale productieomgeving waar kwaliteit, samenwerking en continue verbetering centraal staan in alles wat we doen.

In deze functie ben je het primaire technische aanspreekpunt voor klanten over alle kwaliteitsgerelateerde zaken. Je combineert technische expertise om ervoor te zorgen dat producten en diensten consistent voldoen aan de verwachtingen van de klant en de bedrijfsdoelstellingen.

Wat ga je doen?

• Optreden als eerste aanspreekpunt voor klanten met betrekking tot kwaliteitsgerelateerde onderwerpen
• Beheren van productspecificaties, technische documentatie en klantinformatie
• Ondersteunen van commerciële teams tijdens technische klantbesprekingen en bezoeken
• Deelnemen aan klachtenbehandelingsprocessen, inclusief oorzaakanalyses en corrigerende maatregelen met de productieteams
• Stimuleren van continue productkwaliteitsverbeteringen samen met plant- en operationele teams
• Ondersteunen van succesvolle introducties van nieuwe producten van R&D naar operations
• Zorgen voor naleving van wettelijke, regelgevende en verpakkingsvereisten
• Bijdragen aan het opbouwen van een sterke klantgerichte en kwaliteitsgedreven cultuur binnen de organisatie

Wat breng je mee?

• Bachelor- of masterdiploma in Voedingswetenschappen of een gerelateerd vakgebied
• Minimaal 4 jaar ervaring binnen de voedingsmiddelenindustrie
• Ervaring in kwaliteits-, proces- of gerelateerde technische functies
• Goede kennis van kwaliteitsnormen, productspecificaties en klantvereisten binnen de voedingsindustrie
• Ervaring met SAP en MS Office
• Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden, inclusief methodologieën zoals DMAIC, 5 Why of 5M
• Vloeiend Engels, zowel schriftelijk als mondeling; Nederlands is een pré

Je bent een proactieve en verantwoordelijke professional die graag cross-functioneel werkt en sterke relaties opbouwt met zowel interne als externe belanghebbenden. Je kunt complexe technische informatie vertalen naar praktische oplossingen en klantgerichte communicatie.

Je bent:

• Klantgericht en oplossingsgericht
• Sterk in stakeholdermanagement en samenwerking
• Gestructureerd, nauwkeurig en detailgericht
• Nieuwsgierig en continu op zoek naar verbeterkansen
• Comfortabel in een dynamische productieomgeving

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris van €4.071,- tot €5.300,- bruto per maand
• 25 vakantiedagen en 15 “ATV” dagen, die je flexibel kunt opnemen
• 3% eindejaarsbonus volgens de cao
• Je moet elke week op locatie zijn in Rilland of Kruiningen
• Korting op CZ zorgverzekering (ook voor gezinsleden)
• Kansen voor persoonlijke ontwikkeling en groei door middel van trainingen en cursussen

Je krijgt een spannende en verantwoordelijke functie in een dynamische en innovatieve organisatie. Je krijgt de kans om je leiderschapsvaardigheden verder te ontwikkelen en bij te dragen aan de voortdurende verbetering van onze productieprocessen.

Leiderschapsprincipes. Bij McCain leiden onze leiderschapsprincipes hoe we omgaan met klanten, samenwerken als team en succes behalen. We richten ons op het begrijpen van klantbehoeften, het stimuleren van innovatie, het empoweren van mensen en het nemen van verantwoordelijkheid om obstakels te overwinnen en resultaten te leveren.

De McCain ervaring. Wij zijn McCain. Deze uitspraak is een getuigenis van onze collectieve kracht en onze individuele waarde. Jouw bijdragen spelen een vitale rol in ons succes. Onze winnende cultuur is geworteld in authenticiteit en vertrouwen, waardoor we het beste in elkaar naar boven kunnen halen. Hier vind je kansen om te leren, groeien en bloeien. Sluit je bij ons aan en ervaar waarom we samen beter zijn.

McCain Foods is een werkgever die gelijke kansen biedt. Als een wereldwijd familiebedrijf streven we ernaar de werkgever van keuze te zijn in de diverse gemeenschappen waarin we leven en werken. We erkennen dat inclusie onze creativiteit, veerkracht en succes stimuleert en ons bedrijf sterker maakt. Alle gekwalificeerde kandidaten krijgen gelijke overweging voor werkgelegenheid zonder onderscheid naar ras, religie, kleur, nationale afkomst, geslacht, leeftijd, veteranenstatus, handicap of enige andere beschermde eigenschap onder de toepasselijke wetgeving.

McCain is een toegankelijke werkgever. Als je een aanpassing nodig hebt tijdens het wervingsproces (inclusief alternatieve formaten van materialen of toegankelijke vergaderruimtes), laat het ons weten en we zullen samenwerken om passende oplossingen te vinden.

Jouw privacy is belangrijk voor ons. Door persoonlijke gegevens of informatie aan ons te verstrekken, stem je ermee in dat deze wordt behandeld in overeenstemming met het wereldwijde privacybeleid van McCain en het wereldwijde privacybeleid voor werknemers, indien van toepassing. McCain maakt gebruik van AI in het wervingsproces, hoewel alle uiteindelijke beslissingen door mensen worden genomen. Je kunt hier meer begrijpen over onze aanpak van AI en hoe jouw persoonlijke informatie wordt behandeld.

Functiefamilie: Kwaliteit & Voedselveiligheid

Locatie(s): NL - Nederland : Zeeland : Rilland

Bedrijf: McCain Foods Holland B.V.