In één oogopslag
- Taken: Leid een team en bied wereldklasse service aan consumenten in de winkel.
- Bedrijf: Word onderdeel van het innovatieve NIKE, Inc. team.
- Voordelen: Uitstekend salaris, maandelijkse bonussen en geweldige kortingen op producten.
- Overige informatie: Een ondersteunend team dat diversiteit en inclusie waardeert.
- Waarom deze baan: Werk in een dynamische omgeving en maak impact in de sport- en mode-industrie.
- Kwalificaties: Ervaring in klantenservice of retail is een pluspunt.
Het verwachte salaris ligt tussen 29700 - 36300 € per jaar.
Word een onderdeel van het NIKE, Inc. team. NIKE, Inc. doet meer dan alleen de beste atleten ter wereld uitrusten. Het is een plek om potentieel te verkennen, grenzen te verleggen en de randen van wat mogelijk is te verkennen. Het bedrijf zoekt mensen die kunnen groeien, denken, dromen en creëren. De cultuur bloeit door diversiteit te omarmen en verbeelding te belonen. Het merk zoekt achievers, leiders en visionairs. Bij NIKE, Inc. draait het om elke persoon die vaardigheden en passie meebrengt naar een uitdagend en voortdurend evoluerend spel.
Nike Roermond is op zoek naar een Retail Lead om ons team te versterken en wereldklasse service aan de consument te bieden:
Wat je meebrengt
Als Lead ben je verantwoordelijk voor het leveren van uitzonderlijke consumentenservice en het waarborgen van een premium merkervaring voor onze consumenten. Je coördineert, coacht en motiveert de medewerkers in jouw gebied terwijl je een uitstekende werksfeer behoudt. Je ondersteunt het management van de dagelijkse bedrijfsvoering in jouw gebied om verkoopdoelstellingen te behalen, inclusief digitale diensten, visuele merchandising, verkoopvloer en promotionele campagnes. Je identificeert en lost problemen op in samenwerking met het winkelmanagement en bent een merkambassadeur voor de initiatieven van NIKE. Je zorgt er ook voor dat de winkel voldoet aan alle NIKE-normen en richtlijnen.
Onze leads zijn gespecialiseerd in één bedrijfsgebied maar ondersteunen cross-functioneel:
- COMMERCIEEL: Je ondersteunt een team dat efficiënt productontvangst, nauwkeurigheid van de inventaris volgens visuele presentatie standaarden kan leveren en tijdige maandelijkse initiatieven kan lanceren.
- ATLETENERVARING: Je zorgt ervoor dat het team is uitgerust om de hoogste kwaliteit atletenervaring te leveren.
- CONSUMER ERVARING: Je leidt door voorbeeld en levert onze service op de verkoopvloer om de consumentenreis tot leven te brengen.
Wat je krijgt
- Een van de beste compensatie- en voordelenpakketten in de industrie.
- Kans op maandelijkse prestatiegebonden bonus.
- Een ondersteunend team dat Diversiteit, Gelijkheid & Inclusie waardeert.
- Een carrière bij een bedrijf dat vooroploopt in de sport- en mode-industrie.
- Generous online en in-store medewerkerskortingen en een gloednieuwe NIKE-outfit voor jou om te dragen met je teamgenoten op de verkoopvloer.
Vereisten
- Klantservice en/of retailervaring is een pré.
- Effectieve communicator, merkambassadeur en samenwerkende teamgenoot.
- Aangetoond vermogen om productverkooptechnieken toe te passen.
- Flexibel met planning en beschikbaar om retailuren te werken, wat dag-, avond-, weekend- en/of feestdagen kan omvatten, afhankelijk van de behoeften van de afdeling en de winkel/het bedrijf.
Retail Lead werkgever: MCARTHURGLEN
Bij MCARTHURGLEN bieden we een dynamische en inspirerende werkomgeving waar teamleden de kans krijgen om te groeien en zich te ontwikkelen binnen de luxe retailsector. Onze cultuur is gericht op samenwerking en innovatie, met een sterke focus op het waarborgen van de unieke merkervaring van Dolce & Gabbana. Werken in Nederland biedt niet alleen een aantrekkelijke locatie, maar ook de mogelijkheid om deel uit te maken van een internationaal team dat streeft naar uitmuntendheid en klanttevredenheid.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Retail Lead kunt binnenhalen
✨Ken de seizoenen
In de detailhandel draait alles om seizoensgebonden verkoop. Zorg ervoor dat je op de hoogte bent van piekperiodes zoals de feestdagen of uitverkoopseizoenen. Dit zijn momenten waarop veel bedrijven hard op zoek zijn naar extra personeel, dus houd deze data in je achterhoofd!
✨Word actief in lokale netwerken
Neem deel aan lokale evenementen en beurzen die zich richten op de detailhandel. Denk aan netwerkborrels of workshops georganiseerd door winkelverenigingen. Hier ontmoet je niet alleen mensen uit de sector, maar kom je ook in contact met mogelijke werkgevers zoals MCARTHURGLEN.
✨Maak gebruik van online platforms
Zoek naar vacatures op platforms die specifiek gericht zijn op de detailhandel. Websites zoals Retailjobs.nl of zelfs sociale media-groepen kunnen een goudmijn zijn voor vacatures die je misschien niet op de reguliere sites vindt. En vergeet niet om je toepassing via onze website in te dienen!
✨Onderzoek de bedrijfscultuur
Voordat je solliciteert, is het belangrijk om iets te weten over de cultuur van MCARTHURGLEN. Bekijk hun sociale media, reviews op websites zoals Glassdoor of praat met huidige of voormalig medewerkers. Dit geeft je niet alleen inzicht in het bedrijf, maar helpt ook bij het voorbereidende gesprek.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Retail Lead te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Ken je product en je klant!:In de detailhandel is het super belangrijk om te laten zien dat je de producten en de klanten begrijpt. Zorg ervoor dat je in je cv en motivatiebrief laat zien dat je weet wat voor soort producten bij MCARTHURGLEN verkocht worden en wie de doelgroep is. Dit toont niet alleen je interesse, maar ook je bereidheid om je in te leven in de rol.
Highlights van je werkervaring:Maak je werkervaring overtuigend! Vermeld specifieke resultaten of prestaties die je hebt behaald in eerdere functies. Heb je bijvoorbeeld de verkoopcijfers verhoogd of klanten tevreden gehouden door uitstekende service? Dit soort successen zijn essentieel in de detailhandel en kunnen je onderscheiden van andere kandidaten.
Toon je enthousiasme!:In je motivatiebrief kun je echt laten merken waarom jij enthousiast bent over de functie bij MCARTHURGLEN. Neem de tijd om te beschrijven wat je leuk vindt aan werken in de detailhandel en welke vaardigheden je wilt gebruiken of verder ontwikkelen. Dit helpt om je motivatie goed over te brengen en dat je echt een goede match bent voor het team.
Zorg voor een nette presentatie van je documenten:Je cv en motivatiebrief moeten er professioneel uitzien, dus gebruik een duidelijk lettertype en zorg voor een goede indeling. Vergeet ook niet om je documenten te personaliseren voor Retail Lead. Dit laat zien dat je aandacht voor detail hebt, wat in de detailhandel cruciaal is. En vergeet niet om je aanvraag via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij MCARTHURGLEN
✨Maak indruk met je klantgerichte vaardigheden
In de detailhandel draait alles om klanten. Bereid je voor op vragen over hoe je met lastige klanten omgaat of hoe je geweldige klantenservice biedt. Denk aan voorbeelden uit je eigen ervaringen waarin je klanttevredenheid hebt verbeterd - dit laat zien dat je een echte teamspeler bent!
✨Ken de producten en trends
Voor een functie in de detailhandel is het essentieel dat je goed geïnformeerd bent over de producten die je gaat verkopen en de laatste trends in de branche. Neem de tijd om meer te leren over de producten van MCARTHURGLEN en zelfs concurrenten. Dit laat zien dat je echt interesse hebt en voorbereid bent!
✨Oefen met rolspellen
In een sollicitatiegesprek voor een fulltime rol in de detailhandel kun je verwachten dat ze je situatie-testen. Dit kan betekenen dat je een hypothetisch verkoopgesprek moet voeren of een probleem moet oplossen. Oefen met vrienden of familie om je zelfvertrouwen te vergroten en je aanpak te verfijnen.
✨Verbind je motivatie met de missie van MCARTHURGLEN
Jouw motivatie voor de detailhandel moet duidelijk zijn. Denk na over wat je aantrok in de rol en koppel dat aan de missie van MCARTHURGLEN. Als je bijvoorbeeld gepassioneerd bent over klanttevredenheid, kun je dat benadrukken en uitleggen waarom die waarde zo belangrijk voor je is.
