In één oogopslag
- Taken: Behandel vragen van studenten, ouders en bedrijven via telefoon en e-mail.
- Bedrijf: mboRijnland in Gouda, een hecht team met focus op klantcontact.
- Voordelen: Flexibele werktijden, mogelijkheid tot thuiswerken en een salaris volgens cao mbo.
- Overige informatie: Tijdelijke functie tot 31-12-2026, 19-22 uur per week.
- Waarom deze baan: Maak een verschil voor studenten en bouw aan sterke informatievoorziening.
- Kwalificaties: Vriendelijk, communicatief en goed in luisteren.
Het verwachte salaris ligt tussen 2466 - 3431 € per maand.
mbo Rijnland in Gouda zoekt een vriendelijke medewerker voor het Klant Contact Centrum.
Je behandelt vragen van studenten, ouders en bedrijven via telefoon en e-mail, luistert goed en geeft duidelijke antwoorden.
Je werkt in een hecht team en draagt bij aan een sterke informatievoorziening.
De functie is tijdelijk tot 31-12-2026, 19–22 uur per week, met mogelijkheid tot één dag thuis na inwerkperiode.
Het salaris volgens cao mbo (schaal 5) ligt tussen 2.466 en 3.431 euro bruto per maand bij een
#J-18808-Ljbffr
Klantcontact Specialist Gouda | 19-22u | tijdelijk werkgever: mboRijnland
Bij mboRijnland geloven we in de kracht van onderwijs en de impact die jij als Verzuimmedewerker huisbezoeken kunt maken. Onze organisatie biedt een stimulerende werkomgeving waar je niet alleen je administratieve vaardigheden kunt ontwikkelen, maar ook waardevolle relaties opbouwt met studenten en hun omgeving. Met een focus op persoonlijke groei en een cultuur van samenwerking, zorgen we ervoor dat je elke dag weer gemotiveerd aan de slag gaat om studenten te helpen hun diploma te behalen.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Klantcontact Specialist Gouda | 19-22u | tijdelijk kunt binnenhalen
✨Verken lokale evenementen
Ga naar lokale banenmarkten of evenementen waar je bedrijven kunt ontmoeten die tijdelijk personeel zoeken, zoals mboRijnland. Dit is een geweldige kans om face-to-face contacten te leggen en die persoonlijke connectie te maken!
✨Gebruik sociale media en communities
Doe mee aan Facebook-groepen of LinkedIn-groepen voor klantenservice banen. Hier worden vaak tijdelijke posities gepost en kun je in contact komen met anderen in de branche die misschien tips of leads hebben.
✨Wees actief in je zoektocht
Neem de tijd om bedrijven als mboRijnland direct te benaderen. Bel of mail ze en vraag naar tijdelijke vacatures. Laat zien dat je enthousiast bent om te werken en vragen hebt over hun klantenservice.
✨Pas goed op je publiek profiel aan
Zorg ervoor dat je een professioneel profiel hebt op platforms waar bedrijven hun tijdelijke medewerkers vinden. Dit vergroot je zichtbaarheid. En vergeet niet, we moedigen je aan om je aan te melden via onze site voor een snel proces!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Klantcontact Specialist Gouda | 19-22u | tijdelijk te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve skills zien:In de klantenservice draait alles om het kunnen communiceren met klanten. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief voorbeelden geeft van hoe jij vorige klanten hebt geholpen en jouw klantgerichtheid hebt laten zien. Dit is dé kans om jouw sociale vaardigheden te laten stralen!
Houd het tijdelijk:Bij een tijdelijke rol is het belangrijk om te benadrukken waarom je juist nu wilt werken. Leg uit in je motivatiebrief waarom deze specifieke kans bij mboRijnland nu perfect voor jou is en hoe je snel van waarde kunt zijn voor het team.
Referenties maken het verschil:Wanneer je solliciteert voor een tijdelijk contract, kan het handig zijn om referenties of aanbevelingen van eerdere banen toe te voegen. Dit geeft ons meer vertrouwen in jouw vaardigheden en past goed bij de flexibele natuur van de rol.
Kort en krachtig:Zorg ervoor dat je sollicitatie beknopt en to the point is. Aangezien dit een tijdelijke rol betreft, willen we snel de essentie van jouw ervaring en motivatie zien zonder te veel poespas. Maak gebruik van duidelijke en krachtige taal in je documenten!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij mboRijnland
✨Ken de klant en de productlijn
In een klantenservice rol is het super belangrijk dat je goed begrijpt wie de klant is en wat ze nodig hebben. Neem de tijd om je te verdiepen in de producten of diensten van mboRijnland. Dit helpt niet alleen bij je antwoorden, maar toont ook je inzet en interesse in de rol.
✨Simuleer klantgesprekken
Bereid je voor op praktische situaties die je kunt tegenkomen. Oefen met het beantwoorden van veelvoorkomende klantvragen of -klachten. Je zou zelfs kunnen vragen aan vrienden of familie om een paar rollenspellen te doen, zodat je je zelfvertrouwen kunt opbouwen voor het gesprek.
✨Focus op je leervermogen
Als het om een tijdelijke rol gaat, willen werkgevers vaak weten hoe snel je iets kunt oppakken. Benadruk in je antwoorden hoe snel je leert en je kunt aanpassen aan nieuwe situaties. Misschien heb je eerder in korte termijn functies gewerkt; deel je ervaringen!
✨Breng je empathisch vermogen naar voren
In klantenservice draait alles om verbinding maken met de klant. Denk na over momenten waarop jij hebt laten zien dat je empathie en begrip kunt tonen. Dit is niet alleen goed voor het interview, maar ook voor de praktische kant van de functie.
