In één oogopslag
- Taken: Analyseer en los klantproblemen op als technische expert.
- Bedrijf: Maykin, een gerenommeerd IT-bedrijf in Amsterdam met een hecht team.
- Voordelen: Marktconform salaris, 24 vakantiedagen en kansen voor zelfontplooiing.
- Overige informatie: Intensief inwerktraject en mogelijkheden voor een vast contract.
- Waarom deze baan: Werk in een inspirerende omgeving vol technologische uitdagingen en groei.
- Kwalificaties: Hbo-opleiding, 2 jaar IT-ervaring en klantvriendelijke communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 47385 - 57915 € per jaar.
*Word jij het technische aanspreekpunt van onze klanten?* Lees alle informatie over deze vacature zorgvuldig en gebruik vervolgens de sollicitatieknop hieronder om uw cv en sollicitatie te versturen.
Maykin zoekt een technical support engineer (36u p/w) met een afgeronde Hbo-opleiding die graag zijn/haar expertise en klantvriendelijkheid inzet om haar klanten ondersteuning te bieden als eerste technisch aanspreekpunt.
Over Maykin
Maykin is een gerenommeerd IT-bedrijf in Amsterdam. Wij leveren maatwerk en open source software oplossingen voor een breed scala aan klanten, variërend van start-ups tot de Rijksoverheid. Je komt terecht in een niet al te groot, maar gerenommeerd IT-bedrijf waar technologie en passie hand in hand gaan. Wij ontwikkelen voornamelijk complexe webapplicaties en ondersteunen klanten in diverse sectoren. Bij ons geniet je van een down-to-earth werkomgeving met een hecht team van technologiejunkies. Fiets 's ochtends door de bruisende binnenstad naar een werkdag vol technologische uitdagingen, inspiratie én een kop goede koffie!
Wat ga je doen bij Maykin?
Als Technical Support Engineer bij Maykin ben je de expert die klantproblemen analyseert en oplost. Je duikt in gemelde issues, analyseert en reproduceert problemen, en verzamelt gedetailleerde informatie over de oorzaken. Je lost problemen zelf op of schakelt intern met collega's. Met elke uitdaging bouw je kennis op van onze lopende projecten en word je steeds zelfstandiger in het oplossen van technische vraagstukken.
Wat verwachten wij van jou?
- Je beschikt over een afgeronde Hbo-opleiding;
- je beheerst de Engelse en Nederlandse taal uitstekend;
- je hebt minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare IT-functie;
- je bent klantvriendelijk, communicatief vaardig, kan de-escaleren en bent gemotiveerd om klantproblemen op te lossen;
- je houdt van technische uitdagingen;
- je hebt ervaring met ITIL-processen;
- je beschikt over kennis van en ervaring met Linux, DNS-configuraties, Nginx, PostgreSQL, Redis, Python, Continuous Integration (Jenkins);
- kennis van en ervaring met monitoring, provisioning en security is een pré;
- je wilt terugkerende problemen structureel oplossen en je signaleert en rapporteert mogelijke (technische) verbeteringen binnen onze producten;
- je bent 36,25 uur per week beschikbaar.
Inwerktraject
Om onze klanten te kunnen helpen, moet je onze softwareapplicaties goed leren kennen. Je zult daarom in de eerste maand intensief worden ingewerkt in de diverse functionaliteiten van de softwareapplicaties. Vervolgens leer je in de hierop volgende zes maanden zelfstandig door.
Wat heeft Maykin jou te bieden?
- Een hecht team met korte lijntjes
- Kansen voor zelfontplooiing
- Marktconform salaris
- 24 vakantiedagen
- Pensioenregeling
- Mogelijkheid tot een vast contract
Interesse?
Ben jij de enthousiaste en gedreven Technical Support Engineer die wij zoeken? Solliciteer dan direct! Stuur je motivatie en cv naar Join Maykin en groei met ons mee in een inspirerende IT-omgeving!
Soort dienstverband: Fulltime
Salaris: €3.500,00 - €4.250,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfsfeesten
- Bedrijfsopleiding
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Kerstpakket
- Pensioen
Taal: Nederlands (Vereist)
Werklocatie: Fysiek
Technical Support Engineer in Amsterdam werkgever: Maykin
Maykin is een uitstekende werkgever die jou de kans biedt om te werken aan innovatieve open-source oplossingen voor de overheid in het bruisende Amsterdam. Met een marktconform salaris, 24 vakantiedagen en volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling binnen een hecht team, stimuleren wij jouw groei en creativiteit. Bij ons krijg je de kans om impact te maken en bij te dragen aan de Open Source community, terwijl je geniet van een collegiale werksfeer en korte communicatielijnen.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Technical Support Engineer in Amsterdam kunt binnenhalen
✨Verken de Automatisering Community
Duik de wereld van automatisering en regeltechniek in door je aan te sluiten bij lokale meetups en netwerkevenementen. Dit is dé kans om in contact te komen met professionals in de sector en uit te vinden welke bedrijven zoals Maykin op zoek zijn naar nieuw talent.
✨Blijf op de hoogte van ontwikkelingen
Zorg dat je op de hoogte blijft van de nieuwste trends en technologieën in de automatisering. Volg relevante blogs en nieuwswebsites, of sluit je aan bij online forums. Dit helpt je niet alleen tijdens sollicitatiegesprekken, maar ook om je enthousiasme voor het vak te tonen aan Maykin.
✨Toon je vaardigheden in de praktijk
Als je kunt, doe dan mee aan projecten of hackathons die gerelateerd zijn aan automatisering. Dit geeft je niet alleen praktische ervaring, maar ook een concreet bewijs van je vaardigheden dat je kunt laten zien aan Maykin.
✨Solliciteer direct via onze website!
Als je een rol als Technical Support Engineer bij Maykin wilt, ga dan naar onze website en solliciteer direct! We zijn altijd op zoek naar enthousiaste kandidaten die willen bijdragen aan de toekomst van automatisering.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Technical Support Engineer in Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je technische vaardigheden stralen!:Voor een rol in automatisering en regeltechniek is het essentieel om je technische vaardigheden te benadrukken. Zorg ervoor dat je CV en portfolio specifieke projecten en technologieën bevatten die je hebt gebruikt, zoals programmeertalen en software die relevant zijn voor de industrie. Dit laat zien dat je de juiste kennis in huis hebt voor de rol bij Maykin.
Focus op je probleemoplossend vermogen:In automatisering draait alles om het oplossen van complexe uitdagingen. Geef in je motivatiebrief concrete voorbeelden van situaties waarin je creatieve oplossingen hebt gevonden of processen hebt geoptimaliseerd. Dit laat de recruiters zien dat je niet alleen over de juiste ervaring beschikt, maar ook een proactieve denker bent.
Duidelijke en gestructureerde communicatie!:In een fulltime rol in automatisering en regeltechniek is goede communicatie key. Zorg ervoor dat je documenten helder, gestructureerd en professioneel zijn. Dit geldt zowel voor je CV als je motivatiebrief. Recruiters willen zien dat je in staat bent om ingewikkelde informatie duidelijk over te brengen.
Toon je enthousiasme voor het vakgebied:Bij Maykin waarderen we echt kandidaten die passie hebben voor automatisering. Laat in je motivatiebrief zien waarom deze rol je aanspreekt en wat je hoopt te leren en bereiken. Dit laat zien dat je niet alleen voor de functie solliciteert, maar ook echt betrokken bent bij de sector.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Maykin
✨Ken de Tools van de Branche
Zorg ervoor dat je goed bekend bent met de software en tools die in automatisering en regeltechniek worden gebruikt, zoals PLC-programmering of regeltechnische simulaties. Dit toont niet alleen je enthousiasme, maar ook je technische vaardigheden die direct relevant zijn voor de rol bij Maykin.
✨Praktische Ervaring Delen
Neem voorbeelden mee van eerdere projecten of stages waarin je automatisering of regeltechnieken hebt toegepast. Dit kan bijvoorbeeld een stage zijn waarbij je een productieproces hebt geoptimaliseerd. Dit laat zien dat je niet alleen theoretische kennis hebt, maar ook praktische ervaring, wat cruciaal is voor een fulltime rol.
✨Bereid Technische Vragen Voor
Verwacht technische vragen tijdens het interview die kunnen gaan over specifieke automatiseringstechnieken of scenario's. Denk aan vragen zoals hoe je een bepaald systeem zou analyseren of verbeteren. Door je hierop voor te bereiden, kunnen we laten zien dat we echt in staat zijn om waarde toe te voegen aan het team.
✨Pas je Communicatiestijl aan
Aangezien je in deze rol veel zult samenwerken met andere technische teamleden, is het belangrijk om je communicatiestijl aan te passen aan je publiek. Zorg ervoor dat je technische concepten duidelijk en eenvoudig kunt uitleggen. Dit kan het verschil maken tijdens je interview bij Maykin.
