Product Manager Middelburg or Amsterdam area, The Netherlands

Middelburg of Amsterdam, Nederland. Voltijd (of ten minste 4 dagen per week).

Over Maxxton

Maxxton is de toonaangevende leverancier van property management systemen en een betrouwbare SaaS-partner voor de bredere hospitality- en accommodatieverhuursector. Maxxton is oorspronkelijk een Nederlands bedrijf dat is uitgegroeid tot een multinationale organisatie van meer dan 200 mensen die werken in Nederland, India en Frankrijk — en bedient vakantieparken, campings, resorts, serviced apartments en vakantieverhuur.

Onze cloudgebaseerde platform verwerkt jaarlijks meer dan 1.500.000 reserveringen, ondersteund door een volledig geïntegreerde suite — inclusief Customer Care, Web Manager en een breed ecosysteem van integraties via onze open REST API.

We ontwikkelen toonaangevende functionaliteit en fungeren als strategische partner van onze klanten — in dagelijks overleg om processen te automatiseren en te optimaliseren, fouten te verminderen en kosten te besparen. Na het leiden van de Nederlandse markt, groeien we nu naar de Europese marktleider. We hebben grote ambities en vragen je om met ons mee te groeien als onze…

Over de rol

De missie van de Product Manager is om onze klanten te helpen hun zakelijke doelen te bereiken terwijl ze in lijn blijven met de productstrategie van Maxxton. Je maximaliseert de waarde die door je team wordt geleverd door middel van duidelijke productrichting, continue ontdekking en prioriteringsbeslissingen die de behoeften van de klant, marktkansen en productkwaliteit in balans brengen.

Dit is geen rol voor backlogbeheer. Het is een strategische positie die commerciële bewustheid, empathie voor de klant en het vermogen vereist om onder onzekerheid verdedigbare beslissingen te nemen. We integreren actief AI in onze manier van werken en verwachten dat je helpt bij het vormgeven van AI-gedreven functies binnen je modules, waarbij je identificeert waar AI echte waarde voor klanten kan ontsluiten en niet alleen de hype volgt.

Wat je zult bereiken

• Klanten en belanghebbenden bedienen
  • Onderhouden van regelmatig direct contact met klanten om zakelijke behoeften en markttrends te begrijpen.
  • Uitvoeren van gebruikersinterviews en onderzoek; vertalen van bevindingen in productbeslissingen in plaats van onfilterde verzoeken door te geven.
  • Beheren van klantverwachtingen rond tijdlijnen, scope en productrichting met transparantie.
  • Verschaffen van kwartaalupdates over de roadmap aan belanghebbenden om zichtbaarheid en afstemming te behouden.
  • Duidelijk en constructief 'nee' zeggen wanneer nodig, met goed onderbouwde afwegingen.
• Het ontwikkelingsteam bedienen
  • Eigenaar zijn van een geprioriteerde, goed gecontextualiseerde backlog met duidelijke uitkomsten en acceptatiecriteria voor elk significant item.
  • Duidelijkheid creëren over wat te bouwen en wat niet te bouwen — en de redenering achter elke beslissing.
  • Deelnemen aan ontwerpevaluaties met UX om ervoor te zorgen dat ontwerpen de productdoelen en zakelijke context weerspiegelen.
  • Partnerschap met de Scrum Master en het ontwikkelingsteam om de levering te ontgrendelen; jij richt je op het 'wat en waarom', niet op ceremonieel beheer.
• De productorganisatie bedienen
  • Eigenaar zijn van domein-niveau OKR's en voortgang transparant rapporteren, inclusief wanneer resultaten niet op schema liggen.
  • Samenwerken met productanalisten om succesmetrics en KPI's van het product te monitoren.
  • De Lead PM op de hoogte houden van voortgang, risico's en afhankelijkheden tussen domeinen — proactief, niet reactief.
  • Misalignments tussen klantgerichte verplichtingen en interne capaciteit signaleren voordat ze problemen bij de levering worden.

Wat we zoeken

• Strategisch denken — je vertaalt bedrijfsdoelen en klantbehoeften in een samenhangende richting voor je domein.
• Ontdekking en klantinzicht — je identificeert echte problemen door middel van interviews, gebruiksdata en klantgesprekken, niet veronderstelde problemen.
• Resultaatgerichtheid — je volgt of geleverde functies hun beoogde effect bereiken en past de koers dienovereenkomstig aan.
• Belanghebbendenbeheer — je stelt realistische verwachtingen, communiceert afwegingen en houdt vast aan de scope wanneer dat gepast is.
• Communicatie — je legt productrichting en redenering duidelijk uit voor zowel technische als niet-technische doelgroepen.
• Commerciële bewustheid — je verbindt productbeslissingen met klantresultaten en de bedrijfsdoelen van Maxxton.
• Domeinaffiniteit — affiniteit met revenue management, dynamische prijsstelling of yield optimalisatieconcepten, of het nu vanuit een product-, commercieel- of hospitality-operatieachtergrond is.
• Eerdere ervaring als Product Owner of Product Manager in een softwarebedrijf is essentieel. Ervaring in de hospitality- of SaaS-sector is een plus.

Hoe je je tijd zult besteden

• 40% — ontdekking, prioritering en klantinteractie
• 20% — belanghebbendenbeheer en communicatie
• 15% — strategie en opwaartse afstemming