Senior Account Manager in Utrecht

FORTNA partners with de werelds toonaangevende merken om omnichannel en pakketdistributieoperaties te transformeren. We zijn wereldwijd bekend om het mogelijk maken van bedrijven om gelijke tred te houden met digitale disruptie en groeidoelstellingen. We ontwerpen en leveren oplossingen, aangedreven door intelligente software, om snelle, nauwkeurige en kosteneffectieve orderverwerking en levering op de laatste mijl te optimaliseren.

Bij FORTNA geloven we in het bevorderen van een werkplek die niet alleen een baan is, maar een beweging – een collectieve inspanning om succes opnieuw te definiëren en uitdagingen om te zetten in kansen. "Join the Movement" belichaamt onze toewijding aan een werkcultuur die gedijt op samenwerking, diversiteit viert en elke individu in staat stelt bij te dragen aan iets groters dan henzelf.

Als Senior Account Manager bij FORTNA ben je volledig gefocust op onze Sortation business, het ontwikkelen van kansen en het opbouwen van langdurige relaties met klanten in heel Europa. Je verkoopt complexe sorteeroplossingen die zijn ontworpen voor hoogvolume-operaties zoals pakket- en posthubs, retail- en B2B-distributie, cross-docking, reverse logistics, 3PL en e-commerce fulfillment.

Deze rol combineert nieuwe zakelijke ontwikkeling en strategisch accountmanagement, met ongeveer 75% van de focus op het jagen naar nieuwe zakelijke kansen en 25% op het laten groeien en ontwikkelen van bestaande klantrelaties.

Belangrijkste verantwoordelijkheden:

• Identificeer en beoordeel markt kansen om groei binnen FORTNA’s Sortation business te stimuleren.
• Breng ongeveer 50% van je focus op het ontwikkelen van nieuwe klanten en kansen en 50% op het versterken van bestaande accounts.
• Bouw en onderhoud sterke relaties met interne en externe belanghebbenden, optredend als een vertrouwde adviseur voor klanten.
• Begrijp de operationele en langetermijnbehoeften van klanten en ontwikkel samenwerkingsoplossingen die hun uitdagingen aanpakken.
• Stel ambitieuze maar haalbare commerciële doelen en neem de verantwoordelijkheid voor het behalen ervan.
• Identificeer mogelijkheden om commerciële benaderingen, processen en manieren van werken te verbeteren.
• Neem deel aan relevante industriële netwerken en gebruik je connecties om nieuwe kansen te identificeren en FORTNA’s marktpositie te versterken.

Wat heb je nodig om succesvol te zijn in deze rol?

• Uitgebreide kennis van commerciële concepten, principes en verkoopprocessen.
• Sterke technische kennis of ervaring in sortering of een nauw verwant gebied zoals materiaalhandling, intralogistiek of magazijnautomatisering.
• Hands-on commerciële ervaring met sorteringssystemen of nauw verwante sorteeroplossingen is zeer belangrijk voor deze rol.
• Ervaring met het verkopen van complexe B2B-oplossingen met meerdere technische, operationele en commerciële belanghebbenden.
• Sterke netwerkskills, met het vermogen om relaties te benutten voor zakelijk voordeel.
• Ervaring met het ontwikkelen van nieuwe business evenals het laten groeien van langdurige klantaccounts.
• Een toewijding aan het stellen en behalen van uitdagende prestatie targets.
• Het vermogen om de langetermijn operationele uitdagingen van klanten te begrijpen en samenwerkingsoplossingen te ontwikkelen.
• Zelfvertrouwen in het nauw samenwerken met technische teams en het bespreken van complexe automatiseringsoplossingen met klanten.

We werken doorgaans drie dagen per week vanuit kantoor, met het team dat op maandag en woensdag samenkomt. De rol omvat regelmatig reizen door Europa, typisch 1–2 internationale reizen per maand.

Solliciteer nu en ontdek waar jouw carrière bij FORTNA je kan brengen!