In één oogopslag
- Taken: Zorg voor een perfecte planning en koppel opdrachten aan monteurs.
- Bedrijf: Internationale netwerk serviceprovider met een focus op innovatie.
- Voordelen: Flexibele uren, 38 vrije dagen, avondtoeslag en korting bij sportclubs.
- Overige informatie: Gezellige werksfeer met vrijdagmiddagborrels en volop groeikansen.
- Waarom deze baan: Werk in een dynamisch team en maak impact in de techwereld.
- Kwalificaties: Ervaring met planning en goede computervaardigheden zijn essentieel.
Het verwachte salaris ligt tussen 4050 - 4950 € per maand.
Wil jij graag 24 uur werken of liever 40 uur?
Dan ben je welkom!
Werk je in de avond, dan krijg je een avond toeslag.
En daarnaast heb je 38 vrije dagen op jaarbasis, dat zijn 25 vrije dagen en 13 ADV dagen op fulltime basis.
Salaris tussen de €2.400,- en €2.600,- bruto per maand o. b. v. fulltime; Winstafhankelijke 13e maand; Je krijgt korting bij alle aangesloten sportclubs; Uiteraard wordt de werkweek afgesloten met een vrijdagmiddag borrel!
Functiebeschrijving
Jij zorgt er elke dag voor dat een opdracht gekoppeld wordt aan een monteur.
Bij een zieke monteur of spoedklus kun jij snel schakelen zodat de planning waterdicht blijft.
Je bent dagelijks bezig met de planning, hiervoor heb je contact met klanten en monteurs.
Daarnaast zorg je dat alles administratief verwerkt wordt in de systemen, denk bijvoorbeeld aan een ziekmelding.
Een veelzijdige functie, waarin je gaat samen werken met de supervisor en ongeveer 5 andere collega's die hetzelfde werk doen.
Er is altijd kennis en gezelligheid aanwezig!
Functie-eisen
Jij bent een ervaren planner en vindt het leuk om op afstand contacten te onderhouden.
Daarnaast is het écht belangrijk dat je heel goed met computers overweg kan.
Jouw werkplek is namelijk ingericht met 3 schermen zodat jij heel gemakkelijk het overzicht kan bewaken.
Een diploma vinden wij niet belangrijk, jouw kwaliteiten zijn belangijker; Je bent administratief goed onderlegd; Je bent communicatief goed vaardig, je kan goed met de collega's in het veld communiceren en daarna schakelen naar de communicatie richting de klant; Je werkt hier in wisselende diensten, dit is een 3 wekelijkse roulatie en soms op een zaterdag.
Arbeidsvoorwaarden
Het bedrijf is een internationale netwerk serviceprovider en een van de snelst groeien ter wereld.
Ze bouwen en beheren vitale infrastructuur voor de innovaties en duurzame technologieën voor de toekomst.
Van vaste en mobiele netwerken tot innovatieve energie-infrastructuur zoals laadpalen voor de auto's.
Ze helpen hun klanten met tal van oplossingen op industriële schaal.
#J-18808-Ljbffr
Support medewerker in Eindhoven werkgever: Matchmakers
Matchmakers in Zaltbommel biedt een stimulerende werkomgeving waar je als Avond Logistiek Medewerker de kans krijgt om je vaardigheden in de logistiek verder te ontwikkelen. Met een focus op teamwork en een gestructureerde aanpak, geniet je van aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden zoals een competitief salaris, 25 vakantiedagen en reiskostenvergoeding. De moderne transport- en warehouse-omgeving zorgt ervoor dat je elke avond bijdraagt aan een soepel verlopende goederenstroom, wat jouw rol zowel betekenisvol als uitdagend maakt.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Support medewerker in Eindhoven kunt binnenhalen
✨Omarm je lokale community
In de klantenservice draait veel om persoonlijke interactie. Bezoek lokale evenementen of netwerkmogelijkheden waar klantenservicemedewerkers samenkomen. Dit kan een toffe manier zijn om contacten te leggen en meer te leren over wat er speelt in de branche. Wie weet, misschien komt er wel een kans voorbij via iemand die je daar ontmoet!
✨Wees actief op sociale media
Volg bedrijven in de klantenservice sector op platforms zoals LinkedIn en Twitter. Deel en reageer op hun content om jezelf zichtbaar te maken. Je kunt ook deelnemen aan discussies of vragen stellen, zodat je als proactief en betrokken wordt gezien. Vergeet niet om ook je eigen ervaringen en tips te delen!
✨Gebruik studie- of stageplatforms
Veel bedrijven in de klantenservice hebben speciale programma's of samenwerkingen met hogescholen en universiteiten. Houd vooral de vacatures in de gaten via je onderwijsinstelling; ze organiseren soms evenementen of hebben connecties met bedrijven die op zoek zijn naar nieuw talent. Dit kan je helpen bij het vinden van die perfecte fulltime rol.
✨Vraag om aanbevelingen
Als je eerder ervaring hebt opgedaan in klantenservice, vraag dan je oud-collega’s of supervisors om aanbevelingen. Dit kan je geloofwaardigheid een boost geven wanneer je je aanmeldt bij bedrijven zoals Matchmakers. Ze vinden het vaak leuk om te horen over goede kandidaten, dus schroom niet om proactief te zijn!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Support medewerker in Eindhoven te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve vaardigheden zien!:In de klantenservice draait alles om heldere en vriendelijke communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief uitlegt hoe jij dit in je vorige banen hebt toegepast. Geef voorbeelden waar jij klanten hebt geholpen en problemen hebt opgelost.
Toon je probleemoplossend vermogen:Werkgevers in de klantenservice willen medewerkers die snel kunnen schakelen. Vermeld specifiek situaties waarin je onder druk moest werken of creatieve oplossingen hebt gevonden voor klantproblemen. Dit laat zien dat je niet alleen klantgericht bent, maar ook effectief kunt handelen.
Maak je enthousiasme duidelijk:Bij een fulltime functie in de klantenservice is het belangrijk om je passie voor de rol te benadrukken. Vertel in je motivatiebrief waarom je graag in deze sector werkt en wat je drijft om klanten de beste ervaring te bieden. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten.
Vergeet je CV-indeling niet!:Zorg ervoor dat je CV overzichtelijk en professioneel is ingedeeld. Gebruik duidelijke kopjes en een logisch verloop van werkervaring. Dit laat zien dat je georganiseerd bent, wat super belangrijk is in de klantenservice. En vergeet niet om je sollicitatie via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Matchmakers
✨Ken de klantreis door en door
Zorg ervoor dat je bekend bent met de verschillende fasen van de klantreis. Wees voorbereid om bijvoorbeeld scenario's te bespreken waarin je op verschillende manieren klantvragen zou beantwoorden of problemen zou oplossen. Dit laat zien dat je niet alleen de basis begrijpt, maar ook echt kunt inleven in de klant.
✨Wees het gezicht van de klantenservice
In een fulltime rol in de klantenservice willen werkgevers zien dat je een echte teamspeler bent. Oefen met voorbeelden van hoe je in het verleden hebt samengewerkt om de klanttevredenheid te verbeteren, of stel voor hoe je zou omgaan met moeilijke situaties met collega’s. Dit laat ook je communicatieve vaardigheden zien.
✨Engagement met klantbeoordelingen
Neem alvast het initiatief om te kijken naar klantbeoordelingen over Matchmakers. Dit helpt niet alleen bij je voorbereiding, maar toont ook aan dat je betrokken bent en bereid bent om feedback te gebruiken om jezelf en het team te verbeteren. Bespreek eventueel voorstellen voor verbeteringen.
✨Show je probleemoplossend vermogen
In een fulltime klantenservice functie gaat het veel om het oplossen van problemen. Bereid je voor op technische vragen of casestudy's waarin je moet laten zien hoe je zou omgaan met diverse klantproblemen. Denk aan het gebruik van specifieke tools of software die in de industrie gebruikelijk zijn.
