Director, Specialist Sales Netherlands SME

Onze Doelstelling Mastercard stimuleert economieën en geeft mensen de kracht in meer dan 200 landen en gebieden wereldwijd. Samen met onze klanten helpen we een duurzame economie op te bouwen waarin iedereen kan gedijen. We ondersteunen een breed scala aan digitale betalingskeuzes, waardoor transacties veilig, eenvoudig, slim en toegankelijk zijn. Onze technologie en innovatie, partnerschappen en netwerken combineren om een unieke set producten en diensten te leveren die mensen, bedrijven en overheden helpen hun grootste potentieel te realiseren.

Overzicht

De Director, SME Specialist Sales is toegewijd aan de Nederlandse markt en is verantwoordelijk voor het stimuleren van commercieel succes en marktdo penetration van SME-producten, oplossingen en diensten in Nederland. De rol biedt specialistische SME-verkoopondersteuning aan Accountmanagers en Business Development-teams in de markt, helpt hen kansen te identificeren, klantgesprekken vorm te geven en pijplijnen om te zetten in groei. Deze rol is de natuurlijke schakel tussen Accountmanagement, Business Development, regionale SME-productteams, het Customer Solutions Centre en kanaaldistributiepartners. Het zorgt ervoor dat SME-proposities relevant zijn voor de behoeften van de Nederlandse markt, commercieel aantrekkelijk voor klanten en afgestemd op de Europese SME-doelstellingen.

Als Director, Specialist Sales ben je een verkoopgedreven professional met een sterk begrip van de Nederlandse betalingsmarkt, de behoeften van SME-klanten, lokale concurrentiedynamiek en kansen in kanaaldistributie. Je werkt nauw samen met Accountmanagers, Business Development-teams, regionale productmanagers voor SME, collega's van het Customer Solutions Centre en belangrijke belanghebbenden in Nederland om go-to-market plannen te ontwikkelen en uit te voeren, volume- en omzetgroei te stimuleren en klantresultaten te verbeteren.

Belangrijkste Verantwoordelijkheden

• Verkoop- en Omzetgroei: Stuur de verkoop van SME-producten, oplossingen, diensten en gerelateerde initiatieven in Nederland, in lijn met GDV- en omzetdoelstellingen.
• Ondersteun Accountmanagers en Business Development-teams met specialistische SME-expertise, help hen kansen te identificeren, klantbetrokkenheid voor te bereiden, businesscases op te bouwen en kansen door de pijplijn te laten vorderen.
• Fungeer als de natuurlijke schakel voor kanaaldistributiedeals in Nederland, werk samen met relevante partners en interne teams om schaalbare SME-distributiekansen te identificeren, vorm te geven en uit te voeren.
• Pas oplossingen en go-to-market benaderingen aan voor de Nederlandse markt, zorg ervoor dat deze aansluiten bij lokale klantbehoeften, wettelijke vereisten, partnerprioriteiten en marktomstandigheden.
• Identificeer proactief groeikansen door Nederlandse markttrends, klantbehoeften, portfolioperformance en concurrentiedynamiek te analyseren en vertaal deze inzichten naar praktische SME-verkoopinitiatieven.

Klantbetrokkenheid: Klantrelaties worden voornamelijk beheerd door Accountmanagers en Business Development-teams waar een bestaande relatie is. De SME Director, Specialist Sales zal nauw samenwerken met die teams, actief betrokken zijn bij klanten, prospects en kanaalpartners waar specialistische SME-expertise nodig is om de SME-agenda vooruit te helpen.

• Beheer het end-to-end pijplijnbeheer voor SME-kansen in Nederland, zorg voor duidelijke tracking, uitvoering en levering over portfolio-optimalisatie, nieuwe SME-acquisitie, flips, verlengingen, RFP's en defensieve strategieën.
• Volg en analyseer belangrijke KPI's, zorg voor afstemming met bedrijfsdoelstellingen, identificeer hiaten en onderneem actie om de verkoopeffectiviteit en commerciële prestaties te verbeteren.

Vereiste Vaardigheden

• Sterke consultatieve verkoopvaardigheden, met het vermogen om Accountmanagers te ondersteunen en te coachen over SME-kansen.
• Diepe kennis van de Nederlandse betalingsmarkt, inclusief uitgifte, acquireren, SME-bankingbehoeften en relevante lokale marktdynamiek.
• Ervaring met werken met of via kanaaldistributiepartners om schaalbare commerciële resultaten te behalen.
• Bewezen vermogen om praktische, meetbare bedrijfsplannen te ontwikkelen en uit te voeren die strategie omzetten in verkoopuitvoering.
• Sterke staat van dienst in een verkoop- of business development-rol, idealiter in financiële diensten, betalingen of SME-banking.
• Vermogen om effectief te werken in een sterk gematrixte omgeving, lokale, regionale en productbelanghebbenden rond gemeenschappelijke commerciële prioriteiten te aligneren.
• Groei mindset, met de creativiteit en aanpassingsvermogen om proposities voor de Nederlandse markt vorm te geven.
• Sterke analytische vaardigheden gecombineerd met praktische operationele ervaring en een focus op meetbare resultaten.
• Vloeiend in het Engels, zowel schriftelijk als mondeling; Nederlandse taalvaardigheden zijn sterk aanbevolen.

Corporate Security Responsibility

Alle activiteiten die toegang tot Mastercard-activa, informatie en netwerken met zich meebrengen, brengen een inherente risico voor de organisatie met zich mee. Daarom wordt van elke persoon die voor of namens Mastercard werkt verwacht dat hij verantwoordelijk is voor informatiebeveiliging en moet:

• De beveiligingsbeleid en -praktijken van Mastercard naleven;
• De vertrouwelijkheid en integriteit van de informatie die wordt geraadpleegd waarborgen;
• Elke vermoedelijke schending of inbreuk op de informatiebeveiliging melden, en
• Alle periodieke verplichte beveiligingstrainingen volgen in overeenstemming met de richtlijnen van Mastercard.

Iedereen wil gemakkelijkere manieren om te betalen; wij uitvinden ze. Afrekenlijnen zijn traag; wij versnellen ze. Handelaren willen meer verkopen; wij geven ze gegevens en inzichten. Mensen hebben financiële toegang nodig; wij verbinden ze. Bedrijfsaankopen zijn ingewikkeld; wij maken het eenvoudig. Forenzen zijn druk; wij versnellen ze op hun weg. Overheden hebben grotere efficiëntie nodig; wij helpen ze creëren. Kleine bedrijven zijn virtueel; wij geven ze toegang tot een wereld van kopers. Detailhandelaren willen fraude bestrijden; wij bieden de tools.