IT Solutions Engineer - Alphatron Marine

Ben je gepassioneerd door de maritieme industrie? Accepteer je de uitdaging om IT-installaties en het ontwerp van complexe boordsystemen uit te voeren samen met je technische en verkoopcollega's? Dan heeft Alphatron Marine misschien wel de perfecte baan voor jou!

Wat ga je doen?

Als Solutions Engineer ben je verantwoordelijk voor de IT- en AV-omgeving van klanten. Deze omgeving kan zowel een bestaande als een nieuwe omgeving zijn. Onder andere bouw je netwerken, WIFI, CCTV en IPTV-systemen. Deze systemen komen aan boord van schepen en zijn vaak gekoppeld aan onze satelliet- en mobiele internetverbindingen. Deze internetverbindingen hangen achter jouw ontworpen router/firewall en kunnen variëren van een eenvoudige internetoplossing tot een complexe SD-WAN-oplossing. Je bent betrokken bij het ontwerpen van wijzigingen en projecten, het configureren van technische aspecten van een nieuw systeem en het testen en onderhouden van geïnstalleerde systemen.

Je kennis en expertise worden ook graag gebruikt in verschillende pre-sales processen, omdat je samen met de Sales Manager de beste oplossing voor de klant bedenkt. Wanneer het systeem is verkocht, ga je aan de slag met het bouwen van het systeem. Je collega's van de installatieafdeling zorgen voor de installatie aan boord. Soms is het nodig dat je de geïnstalleerde systemen aan boord in bedrijf stelt. Meestal werk je vanuit ons kantoor in Rotterdam, maar het komt ook voor dat je in het buitenland bent voor installatie en inbedrijfstelling. Je zult zien dat je gedurende het hele proces van pre-sales tot levering bij een project betrokken bent.

Omdat we zeer flexibel zijn in onze keuze van producten en/of fabrikanten, is een hoge mate van algemene technische kennis op het gebied van netwerkprotocollen en hardware vereist. Hier kun je denken aan VLANS, Routing, Multicast, Spanning-tree, Cyber Security, Firewalls. Onze ITV, CCTV en IPTV-producten zijn over het algemeen maatwerk. We willen dit standaardiseren. We kunnen goed gebruik maken van jouw kennis en vaardigheden hiervoor.

Je taken in het kort:

• Ontwerp en implementatie van projecten.
• Proactief beheer van ITAV-omgevingen van onze klanten.
• Interne klantadvies over complexe vraagstukken (technische ondersteuning aan verkoop).
• Technische ondersteuning bieden als 3e lijns expert.
• Standaardisatie van ITAV-systemen.
• Inbedrijfstelling van geleverde systemen.
• Deelnemen aan de 24/7 noodservice (ongeveer eens in de 5 weken).

Wie ben jij?

Om succesvol te zijn in de rol van Solutions Engineer, moet je rekening houden met de volgende kwalificaties:

• HBO werk- en denkniveau of MBO+ met aantoonbare relevante werkervaring.
• Kennis van IT-netwerken.
• Enkele jaren relevante werkervaring (bijv. in een rol als Pre Sales/Sales Engineer, Technical Account Manager of Solutions Engineer).
• Brede technische kennis van zowel IT- als AV-systemen.
• Je begrijpt de technische systemen, hoe ze werken en hoe ze de werkprocessen van klanten kunnen ondersteunen en waarde kunnen toevoegen.
• Uitstekende kennis van het Engels en Nederlands, zowel schriftelijk als mondeling.
• Rijbewijs B.
• Bereidheid om te reizen en buiten kantooruren te werken.
• Brede kennis van netwerkproducten.
• Kennis en ervaring met TVRO- en VSAT-systemen is een voordeel.
• Natuurlijk heb je interesse in de maritieme industrie.

Bovendien zoeken we iemand die ook de volgende competenties heeft:

• Onafhankelijk.
• Leergierig.
• Teamspeler.
• Proactief.
• Communicatief.
• Analytisch.
• Probleemoplossend.

In ruil daarvoor krijg je:

• Een fulltime baan;
• Arbeidsvoorwaarden die passen bij jouw verantwoordelijkheden;
• Een bedrijfsauto die je ook privé mag gebruiken;
• Overurenvergoeding en de mogelijkheid om tijd te compenseren;
• Vergoeding van onkosten;
• Vergoeding voor pechhulp;
• Minimaal 25 vakantiedagen (bij fulltime dienstverband);
• Aanvullende verlofdagen als je niet ziek bent;
• Mogelijkheid om extra verlofdagen aan te kopen;
• Een organisatie met korte lijnen waar snel beslissingen kunnen worden genomen;
• Toegang tot online training in verband met jouw eigen ontwikkeling;
• Goede pensioenregeling waarvoor je als werknemer een lage bijdrage betaalt;
• Regelmatig worden er leuke activiteiten georganiseerd.

Wij zijn Alphatron Marine. Ontwikkelingen in de maritieme wereld gaan snel. Heel snel. Maar gelukkig zijn wij dat ook. Wij zijn hier om bedrijven te helpen met innovatieve oplossingen die beter aansluiten bij de technologie en mogelijkheden van vandaag. Wij creëren oplossingen die de markt vraagt en schepen nodig hebben. Wij zijn Alphatron Marine. Een gerenommeerde leverancier van geïntegreerde brugoplossingen, vertegenwoordiger van de toonaangevende merken in de industrie en fabrikant van unieke aanvullende producten voor de Japan Radio Company Ltd (JRC) portfolio. Alphatron Marine is een werkgever die gelijke kansen biedt. Wij geloven sterk dat het in dienst nemen van een divers personeelsbestand centraal staat in ons succes. Wij nemen beslissingen over werving op basis van jouw ervaring en vaardigheden. Wij waarderen jouw passie om te ontdekken, uit te vinden, te vereenvoudigen en te bouwen.