In één oogopslag
- Taken: Help klanten met vragen en verkoop producten via telefoon.
- Bedrijf: Vooruitstrevend bedrijf in digitale communicatie met een focus op klantbeleving.
- Voordelen: Contract voor 7 maanden, toegang tot gratis cursussen en trainingen.
- Overige informatie: Flexibele werktijden en volop groeimogelijkheden binnen het team.
- Waarom deze baan: Word het eerste aanspreekpunt voor klanten en maak impact in hun ervaring.
- Kwalificaties: Minimaal mbo4 niveau en telefonische saleservaring vereist.
Het verwachte salaris ligt tussen 2025 - 2475 € per maand.
Over Onze Klant
Onze klant is een vooraanstaande speler in de digitale communicatiesector en verbindt miljoenen mensen en organisaties met elkaar. Met een team van 7.000 medewerkers streven zij dagelijks naar positieve veranderingen en een uitstekende klantbeleving.
Wat ga je doen?
- Klantencontact: Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over producten en diensten.
- Inbound Sales: Klanten bellen jou; jij helpt hen verder met hun vragen.
- Advies geven: Je zoekt relevante informatie op en geeft advies over het aanbod.
- Verkoop: Je streeft ernaar klanten tevreden te stellen en biedt passende extra producten en diensten aan.
Wie ben jij?
- Energiek: Je geniet van het salesspel en zet klanttevredenheid op de eerste plaats.
- Verantwoordelijk: Je voelt je verantwoordelijk voor een goede klantbeleving.
- Communicatief vaardig: Enthousiasme en duidelijk communiceren zijn jouw sterke punten.
Training en Werktijden
Je start met een intensief inwerktraject van 7 weken, waarin je de eerste 3 maanden op kantoor werkt voor optimale begeleiding.
Beschikbaarheid: Je kunt 24 tot 40 uur per week werken.
Openingstijden: Van maandag tot vrijdag tussen 08:00 en 20:00 uur. In het weekend van 09:00 tot 18:00 uur.
Flexibiliteit: Je bent minimaal 3 avonden per week beschikbaar en wordt ingeroosterd voor 3 van de 8 weekenddagen.
Wat wij bieden
- Contract: Een aanstelling bij de opdrachtgever voor 7 maanden.
- Opleiding: Toegang tot duizenden cursussen en trainingen, volledig gefinancierd.
Wat wij vragen
- Opleidingsniveau: Minimaal mbo4 werk- en denkniveau.
- Ervaring: Telefonische saleservaring is verplicht.
- Vaardigheden: Enthousiast, communicatief vaardig, en professioneel.
- Talenkennis: Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
- Beschikbaarheid: Tussen 24 en 40 uur per week.
Solliciteren
Ben jij de ideale kandidaat? Neem contact op met Marc van Hezel via info@markooij.nl of telefonisch via 030 – 227 0200. Heb je vragen of ben je benieuwd naar andere vacatures? Wij helpen je graag verder!
Inbound Sales Medewerker – Klantgericht & Groeimogelijkheden werkgever: markooij.nl - Jobboard
Als administratief medewerker bij onze opdrachtgever in de logistieke sector, profiteer je van een flexibele parttime functie binnen een hecht en professioneel team. Met uitstekende arbeidsvoorwaarden en groeimogelijkheden, bieden wij een werkomgeving waar jouw nauwkeurigheid en communicatieve vaardigheden echt het verschil maken. Hier krijg je de kans om impact te maken in een dynamische omgeving die al meer dan 25 jaar een gevestigde naam is in de Benelux.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van markooij.nl - Jobboard
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Inbound Sales Medewerker – Klantgericht & Groeimogelijkheden kunt binnenhalen
✨Omarm je lokale community
In de klantenservice draait veel om persoonlijke interactie. Bezoek lokale evenementen of netwerkmogelijkheden waar klantenservicemedewerkers samenkomen. Dit kan een toffe manier zijn om contacten te leggen en meer te leren over wat er speelt in de branche. Wie weet, misschien komt er wel een kans voorbij via iemand die je daar ontmoet!
✨Wees actief op sociale media
Volg bedrijven in de klantenservice sector op platforms zoals LinkedIn en Twitter. Deel en reageer op hun content om jezelf zichtbaar te maken. Je kunt ook deelnemen aan discussies of vragen stellen, zodat je als proactief en betrokken wordt gezien. Vergeet niet om ook je eigen ervaringen en tips te delen!
✨Gebruik studie- of stageplatforms
Veel bedrijven in de klantenservice hebben speciale programma's of samenwerkingen met hogescholen en universiteiten. Houd vooral de vacatures in de gaten via je onderwijsinstelling; ze organiseren soms evenementen of hebben connecties met bedrijven die op zoek zijn naar nieuw talent. Dit kan je helpen bij het vinden van die perfecte fulltime rol.
✨Vraag om aanbevelingen
Als je eerder ervaring hebt opgedaan in klantenservice, vraag dan je oud-collega’s of supervisors om aanbevelingen. Dit kan je geloofwaardigheid een boost geven wanneer je je aanmeldt bij bedrijven zoals markooij.nl - Jobboard. Ze vinden het vaak leuk om te horen over goede kandidaten, dus schroom niet om proactief te zijn!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Inbound Sales Medewerker – Klantgericht & Groeimogelijkheden te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve vaardigheden zien!:In de klantenservice draait alles om heldere en vriendelijke communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief uitlegt hoe jij dit in je vorige banen hebt toegepast. Geef voorbeelden waar jij klanten hebt geholpen en problemen hebt opgelost.
Toon je probleemoplossend vermogen:Werkgevers in de klantenservice willen medewerkers die snel kunnen schakelen. Vermeld specifiek situaties waarin je onder druk moest werken of creatieve oplossingen hebt gevonden voor klantproblemen. Dit laat zien dat je niet alleen klantgericht bent, maar ook effectief kunt handelen.
Maak je enthousiasme duidelijk:Bij een fulltime functie in de klantenservice is het belangrijk om je passie voor de rol te benadrukken. Vertel in je motivatiebrief waarom je graag in deze sector werkt en wat je drijft om klanten de beste ervaring te bieden. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten.
Vergeet je CV-indeling niet!:Zorg ervoor dat je CV overzichtelijk en professioneel is ingedeeld. Gebruik duidelijke kopjes en een logisch verloop van werkervaring. Dit laat zien dat je georganiseerd bent, wat super belangrijk is in de klantenservice. En vergeet niet om je sollicitatie via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij markooij.nl - Jobboard
✨Ken de klantreis door en door
Zorg ervoor dat je bekend bent met de verschillende fasen van de klantreis. Wees voorbereid om bijvoorbeeld scenario's te bespreken waarin je op verschillende manieren klantvragen zou beantwoorden of problemen zou oplossen. Dit laat zien dat je niet alleen de basis begrijpt, maar ook echt kunt inleven in de klant.
✨Wees het gezicht van de klantenservice
In een fulltime rol in de klantenservice willen werkgevers zien dat je een echte teamspeler bent. Oefen met voorbeelden van hoe je in het verleden hebt samengewerkt om de klanttevredenheid te verbeteren, of stel voor hoe je zou omgaan met moeilijke situaties met collega’s. Dit laat ook je communicatieve vaardigheden zien.
✨Engagement met klantbeoordelingen
Neem alvast het initiatief om te kijken naar klantbeoordelingen over markooij.nl - Jobboard. Dit helpt niet alleen bij je voorbereiding, maar toont ook aan dat je betrokken bent en bereid bent om feedback te gebruiken om jezelf en het team te verbeteren. Bespreek eventueel voorstellen voor verbeteringen.
✨Show je probleemoplossend vermogen
In een fulltime klantenservice functie gaat het veel om het oplossen van problemen. Bereid je voor op technische vragen of casestudy's waarin je moet laten zien hoe je zou omgaan met diverse klantproblemen. Denk aan het gebruik van specifieke tools of software die in de industrie gebruikelijk zijn.
