[Vacancy] Scooperz has a position for Client Lead in Amsterdam

Scooperz is een wereldwijde, creator-first agency op het snijvlak van influencer marketing, sociale media en talentmanagement. We combineren culturele inzichten, creativiteit en data om campagnes te leveren die een echte impact maken voor topmerken en creators wereldwijd.

Werken bij Scooperz

Sinds 2011 zijn we een social-first agency die de grenzen van influencer en sociale marketing verlegt. Vanuit onze kantoren in Amsterdam, Breda en Parijs werken we samen met ambitieuze wereldwijde merken en top-tier creators. Deze rol is gebaseerd in ons snelgroeiende kantoor in Amsterdam, recht tegenover het Rijksmuseum. Met zijn inspirerende ontwerp en in-house gym is het de perfecte hub waar creativiteit, cultuur en ambitie samenkomen.

De rol

Als Client Lead bij Scooperz’ Amsterdam hub leid je een portfolio van belangrijke accounts en ben je verantwoordelijk voor hun langetermijnsucces, stabiliteit en commerciële prestaties. Je zorgt ervoor dat ons werk niet alleen voldoet aan de hoogste kwaliteitsnormen, maar ook bijdraagt aan duurzame groei voor zowel de klant als het bureau.

Met een sterke achtergrond in sociale media en/of influencer marketing, begeleid je klanten op senior niveau, vorm je de richting in plaats van simpelweg op briefs te reageren, en zorg je ervoor dat hun marketinginspanningen gericht, toekomstbestendig en resultaatgericht zijn. Je identificeert proactief groeikansen, versterkt partnerschappen en creëert duidelijkheid in complexe stakeholderomgevingen.

Je bent verantwoordelijk voor het beheren van de commerciële prestaties van je accounts, inclusief forecasting, winstgevendheid en het identificeren en opvolgen van groeikansen. Je vertaalt langetermijnambities in actieplannen, daagt briefs uit waar nodig en zorgt ervoor dat scope, prioriteiten en verwachtingen op één lijn blijven. Van strategische accountontwikkeling tot bijdragen aan nieuwe zakelijke voorstellen, je drijft vooruitgang met vertrouwen en commerciële scherpte.

Je speelt ook een sleutelrol in het begeleiden en mentoren van het Amsterdam-team, een klein en groeiend team, en zorgt voor sterke afstemming met de bredere organisatie. Je creëert duidelijkheid, stelt prioriteiten en ondersteunt het team bij het leveren van hun beste werk, terwijl je een samenwerkende en positieve teamdynamiek bevordert.

Scope & portfolio

• Portfolio: ± €1.5M
• Klanten / merken: internationale en Nederlandse klanten, voornamelijk wereldwijde merken
• Levering: uitgevoerd door sociale en influencer expert teams; jij coördineert prioriteiten, planning en klantcommunicatie
• Rol: een hands-on positie waarbij je actief betrokken bent bij de uitvoering van projecten, naast het coördineren en begeleiden van teams

Doel van de rol

• Je helpt ervoor te zorgen dat het portfolio groeit door sterke klantrelaties en hoge klanttevredenheid
• Commercieel gezond en goed beheerd blijft
• Zich ontwikkelt door diensten, budgetten en (waar relevant) markten
• Vlot verloopt door risico's vroegtijdig aan te pakken
• Consistente kwaliteit levert en klantvertrouwen opbouwt

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Client management
• Hoofdcontactpersoon voor dagelijkse klantcommunicatie
• Bouw sterke relaties op met belangrijke stakeholders
• Houd communicatie duidelijk, gestructureerd en proactief
• Beheer verwachtingen rond scope, timing en levering
• Creëer duidelijkheid in werkwijzen en prioriteiten
• Commerciële & accountontwikkeling
• Houd de commerciële prestaties van je accounts bij
• Draag bij aan klantplannen en identificeer groeikansen
• Spot upsell- en cross-sellkansen en volg deze op
• Vertaal klantbehoeften in duidelijke voorstellen en volgende stappen
• Ontwikkeling van scopes, voorstellen en contracten
• Levering
• Plan en coördineer interne teams om een soepele levering over projecten te waarborgen
• Blijf dicht bij de uitvoering en draag actief bij waar nodig
• Stem prioriteiten, tijdlijnen en verwachtingen af tussen teams en klanten
• Signaleer risico's vroegtijdig en help projecten op koers te houden
• Zorg voor duidelijke rapportage en een gestructureerde, proactieve klantbeleving
• Werk nauw samen met het Amsterdam-gebaseerde team, neem de leiding in het begeleiden en mentoren van de lokale hub
• Werk nauw samen met HQ (Breda) en de Paris hub om afstemming en soepele werkwijzen te waarborgen

Wie ben jij

• Je hebt 8+ jaar ervaring binnen een bureau
• Werkervaring binnen het veld van sociale media en/of influencer marketing is een must
• Je hebt ervaring met het leiden van belangrijke accounts en strategische klantrelaties
• Je bent zeer georganiseerd en gestructureerd
• Je voelt je comfortabel in het begeleiden en ondersteunen van teams, en werkt nauw samen met zowel interne als externe teams
• Je spreekt vloeiend Engels en Nederlands

Waarom Scooperz

Bij Scooperz krijg je een duidelijk gedefinieerde rol met echte verantwoordelijkheid en eigenaarschap. Je werkt met spannende merken en creators, zowel lokaal als internationaal, binnen een team dat waarde hecht aan kwaliteit, ambitie en samenwerking. We bieden ruimte om te groeien, een competitief salaris en voordelen, en de energie van werken vanuit inspirerende kantoren in Amsterdam, Breda en Parijs, inclusief een gym in het Amsterdamse kantoor. Als je je carrière wilt opbouwen binnen een creator-first agency die snel groeit en betekenisvol werk doet, dan is Scooperz de plek om te zijn.

Scooperz zet zich in voor het opbouwen van een diverse, inclusieve en gelijke werkplek. We verwelkomen sollicitanten uit alle achtergronden en levenswandel.