Digital CSM (DACH) — Driving Growth & Retention in Amsterdam

Digital CSM (DACH) — Driving Growth & Retention in Amsterdam

Amsterdam Full Time 49500 - 60500 € / jaar (geschat) Hybride
M

In één oogopslag

  • Taken: Leid de digitale klantreis en stimuleer productgebruik voor groei en behoud.
  • Bedrijf: Tellent, een innovatief bedrijf met een focus op klanttevredenheid.
  • Voordelen: Hybride/remote werkopties, competitief salaris en professionele ontwikkeling.
  • Overige informatie: Werken in een dynamische omgeving met kansen voor carrièregroei.
  • Waarom deze baan: Maak impact door klanten te helpen en samen te werken met diverse teams.
  • Kwalificaties: Vloeiend in Duits en sterk in Engels, met een klantgerichte mindset.

Het verwachte salaris ligt tussen 49500 - 60500 € per jaar.

Tellent is seeking a Digital Customer Success Manager for the DACH region, based in Amsterdam or with hybrid/remote options.

You will lead the digital customer journey, drive product adoption, and work cross-functionally to maximize retention and revenue growth.

You’ll own campaigns, collaborate with AM, Sales, Product, and Support to deliver scalable customer outcomes.

Fluency in German plus strong English, and a customer-centric, data-driven mindset are essential for success in this role

#J-18808-Ljbffr

Digital CSM (DACH) — Driving Growth & Retention in Amsterdam werkgever: Marketing Report (een B2B nieuwsplatform voor marketeers)

iO is een uitstekende werkgever die een dynamische en stimulerende werkomgeving biedt in het hart van Amsterdam. Met een sterke focus op data-analyse en resultaatgerichtheid, krijg je de kans om te werken met toonaangevende klanten zoals Gazelle en Enexis, terwijl je jezelf blijft ontwikkelen binnen een cultuur die samenwerking en innovatie waardeert. Bovendien biedt iO aantrekkelijke groeikansen en een flexibele werkstructuur, waardoor je werk en privéleven in balans kunt houden.

M

Contactgegevens:

Recruitmentteam van Marketing Report (een B2B nieuwsplatform voor marketeers)

Hupjob Expertadvies🤫

Zo denken wij dat je Digital CSM (DACH) — Driving Growth & Retention in Amsterdam kunt binnenhalen

✨Duik in de lokale marketingcommunity

Zoek naar lokale netwerkevenementen, workshops of meetups die zich richten op marketing en communicatie. Dit zijn dé plekken waar je direct in contact komt met andere professionals en misschien zelfs met vertegenwoordigers van bedrijven zoals Marketing Report (een B2B nieuwsplatform voor marketeers).

✨Toon je creativiteit online

Bouw een portfolio op dat je marketingvaardigheden laat zien. Denk aan leuke social media campagnes of creatieve projecten waar je aan hebt bijgedragen. Deel dit via je social media profielen of zelfs een persoonlijke website; het kan je helpen om opgemerkt te worden door Marketing Report (een B2B nieuwsplatform voor marketeers).

✨Gebruik stages als springplank

Ook al ben je nu op zoek naar een fulltime functie, een goede stage kan je toegang geven tot grotere bedrijven en meer ervaring. Kijk vooral naar de carrièresites van bedrijven zoals Marketing Report (een B2B nieuwsplatform voor marketeers); ze hebben vaak geweldige kansen voor hun stagiairs die later in fulltime rollen kunnen leiden.

✨Wees proactief in je zoektocht

Stuur niet alleen je sollicitatie, maar benader ook mensen die werken bij bedrijven waarin je geïnteresseerd bent. Een informatief gesprek kan deuren openen en je naam bovenaan de stapel bij Marketing Report (een B2B nieuwsplatform voor marketeers) zetten. Wees niet bang om te vragen!

Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Digital CSM (DACH) — Driving Growth & Retention in Amsterdam te schitteren

Fluent in German
Strong English skills
Customer-Centric Mindset
Data-Driven Mindset
Digital Customer Journey Management
Product Adoption Strategies
Cross-Functional Collaboration

Een paar tips voor je sollicitatie 🫡

Laat je creativiteit zien!:In de marketing- en communicatiebranche draait alles om creativiteit en originaliteit. Zorg ervoor dat je je CV en motivatiebrief niet alleen netjes opmaakt, maar ook een beetje je persoonlijke touch geeft. Voeg bijvoorbeeld leuke design-elementen toe of gebruik een pakkende schrijfstijl. Laat ons zien wie jij echt bent!

Demonstreer je communicatievaardigheden:Dit is vanzelfsprekend, maar essentieel! Zorg ervoor dat je motivatiebrief en CV helder en overtuigend zijn. Gebruik een goede structuur en let op je taalgebruik. Denk eraan dat wij kijken naar hoe goed je jouw ideeën kunt verwoorden, dus maak een duidelijk verhaal van je ervaring en vaardigheden.

Portfolio, portfolio, portfolio!:Als je in de marketing werkt, is het handig om een portfolio aan te leveren dat je beste werk laat zien. Voeg voorbeelden toe van campagnes waaraan je hebt gewerkt, social media posts die je hebt ontworpen, of content die je hebt geschreven. Dit geeft ons een goed beeld van wat je kunt brengen naar ons team bij Marketing Report (een B2B nieuwsplatform voor marketeers).

Ken de laatste trends:Zorg ervoor dat je op de hoogte bent van de laatste marketing- en communicatietrends. Noem in je motivatiebrief specifiek een paar trends die jou inspireren en hoe jij deze zou toepassen bij Marketing Report (een B2B nieuwsplatform voor marketeers). Dit laat zien dat je geïnteresseerd bent en dat je goed voorbereid bent!

Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Marketing Report (een B2B nieuwsplatform voor marketeers)

✨Ken de nieuwste trends in marketing

Blijf up-to-date met de laatste trends en technieken in de marketing- en communicatiebranche. Denk hierbij aan social media strategieën of nieuwe analytische tools. Laat tijdens het gesprek zien dat je niet alleen kennis hebt van de basis, maar ook van wat er nu speelt in het veld.

✨Voorbereiding op creatieve case studies

Bereid je voor op creatieve case studies of scenario's die tijdens het interview kunnen worden gepresenteerd. Werk bijvoorbeeld aan enkele voorbeelden van campagnes die je zou kunnen opzetten voor Marketing Report (een B2B nieuwsplatform voor marketeers). Zo toon je niet alleen je praktische kennis, maar ook je creativiteit en probleemoplossend vermogen.

✨Je passie voor communicatie tonen

Vergeet niet om je passie voor marketing en communicatie op een authentieke manier over te brengen. Deel voorbeelden van projecten of ervaringen waarin je je vaardigheden hebt kunnen toepassen. Dit laat zien dat je niet alleen vaardigheden hebt, maar ook echt geïnteresseerd bent in het vak.

✨Stel gerichte vragen over het team en projecten

Bereid specifieke vragen voor over het team waarin je komt te werken en de projecten waar je mee aan de slag gaat. Dit toont niet alleen je enthousiasme voor de rol, maar helpt je ook om beter te begrijpen wat ze van jou verwachten als fulltime marketeer binnen Marketing Report (een B2B nieuwsplatform voor marketeers).