In één oogopslag
- Taken: Leid een team van Field Service Engineers en zorg voor uitstekende service in de voedselindustrie.
- Bedrijf: JBT Marel, wereldleider in voedselverwerkingsoplossingen met een sterke servicecultuur.
- Voordelen: Competitief salaris, aantrekkelijke voordelen en mogelijkheden voor professionele ontwikkeling.
- Overige informatie: Een dynamische rol met kansen voor groei en samenwerking binnen een innovatief team.
- Waarom deze baan: Maak een zichtbare impact en verbeter de klanttevredenheid in een internationale omgeving.
- Kwalificaties: Bachelor of Master in technische richting en ervaring in technische service management.
Het verwachte salaris ligt tussen 56700 - 69300 € per jaar.
De vreugde om verantwoordelijk te zijn voor iets belangrijks, kun je ook ervaren! Om ons Poultry Service Team verder te versterken, werven we momenteel een Field Service Manager, die verantwoordelijk zal zijn voor een team van 15 - 20 Field Service Engineers, gevestigd in Nederland en de EU. Dit team is verantwoordelijk voor de serviceactiviteiten van onze primaire portefeuille in de EMEA-regio.
Als onze Field Service Manager ben je verantwoordelijk voor:
- Het creëren, ontwikkelen en beheren van je team.
- Het analyseren van informatie om behoeften voor succesvol geplande installaties, diensten of reparaties te bepalen.
- Het identificeren van toekomstig talent en de verdere ontwikkeling en groei van je team.
- Het begeleiden van medewerkers over werkgerelateerde kwesties en hen ondersteunen bij het opvullen van vaardigheidslacunes en zorgen voor werknemerstevredenheid.
- Het initiëren van personeelsacties, zoals aanwervingen, promoties, overplaatsingen, ontslagen en disciplinaire maatregelen indien nodig, en het uitvoeren van regelmatige beoordelingen en prestatiegesprekken met de volgende medewerkers.
- Ervoor zorgen dat alle geplande onderhouds-, reparatie-, noodondersteunings- en speciale projecten die door je team worden uitgevoerd, op tijd en binnen budget worden geleverd en dat rapportage op tijd en zoals ontworpen gebeurt.
- Verantwoordelijk zijn voor Health & Safety trainingen voor werknemers, voor de locatie en het werken met JBT Marel-machines.
- Deelnemen aan vergaderingen van het field service management om richtingen, doelen en strategieën voor de operatie vast te stellen.
- Afstemmen met innovatie- en onderhoudsafdelingen over nieuwe producten die op de markt worden geïntroduceerd en ervoor zorgen dat aan de vaardighedenvereisten op de markt wordt voldaan.
- Af en toe reizen zoals vereist door de business (~10%).
Wie zijn wij? JBT Marel is een wereldwijde leider in voedselverwerkingsoplossingen, toegewijd aan het stimuleren van innovatie, duurzaamheid en operationele uitmuntendheid in de industrie. Met teams wereldwijd werken we samen om veilige, efficiënte en verantwoorde voedselproductie voor onze klanten en gemeenschappen te waarborgen.
Wat is er voor jou? Een sleutelrol in een wereldwijde organisatie met een sterke servicecultuur. De kans om direct invloed uit te oefenen op klanttevredenheid, serviceprestaties en operationele uitmuntendheid. Een samenwerkende omgeving met sterke cross-functionele betrokkenheid en internationale samenwerking. Professionele ontwikkelingsmogelijkheden in leiderschap, service-operaties en continue verbetering. Een competitief salaris en aantrekkelijke werknemersvoordelen. Een cultuur gebouwd op eenheid, innovatie en uitmuntendheid. De kans om een klantgericht team te leiden en een zichtbare impact te maken.
Wat voor soort persoon ben jij? Je bent een sterke people leader die gedijt in klantgerichte omgevingen en trots is op het leveren van hoogwaardige service. Je bouwt snel vertrouwen op, communiceert duidelijk en brengt structuur aan in complexe operationele situaties. Je wordt gemotiveerd door continue verbetering, coacht teams naar succes en zorgt ervoor dat klanten de best mogelijke ervaring krijgen met hun JBT Marel-installaties.
Vereisten:
- Een Bachelor of Master diploma in een technische richting.
- Genieten van leiderschap, management en motivatie van mensen, en het verkrijgen van betrokkenheid van zowel interne als externe collega's.
- Kennis hebben van producten en processen in vergelijkbare technologieën/industrieën van het bedrijf.
- Kennis hebben van principes en processen voor het bieden van hoogwaardige field service aan klanten.
- Ervaring kunnen tonen in Technisch Servicemanagement ter ondersteuning van kapitaalgoederen, bij voorkeur in de voedingsindustrie.
- Goede communicatieve vaardigheden in het Engels en Nederlands.
Manager, Field Service, Poultry in Boxmeer werkgever: Marel Poultry B.V.
Bij JBT Marel in Boxmeer bieden we een stimulerende werkomgeving waar je als Scrum Master de kans krijgt om teams te empoweren en bij te dragen aan een cultuur van samenwerking en innovatie. Met flexibele werkuren, een uitstekende werk-privébalans en volop mogelijkheden voor persoonlijke groei, zorgen we ervoor dat onze medewerkers zich gewaardeerd en ondersteund voelen. Sluit je aan bij ons team en maak impact in de toekomst van voedselverwerking, terwijl je profiteert van een inclusieve cultuur en een sterke focus op continue ontwikkeling.
