In één oogopslag
- Taken: Ondersteun het customer serviceteam en beheer klant- en ordergegevens.
- Bedrijf: Een toonaangevend bedrijf in industriële lakken en coatings.
- Voordelen: Brutosalaris tot € 3.200,-, reiskostenvergoeding en pensioenopbouw.
- Overige informatie: Gratis online trainingen via Manpower Academy voor persoonlijke ontwikkeling.
- Waarom deze baan: Combineer administratie en klantcontact in een dynamische omgeving.
- Kwalificaties: Mbo+ of hbo niveau, goede taalvaardigheden en administratieve ervaring.
Het verwachte salaris ligt tussen 47385 - 57915 € per jaar.
Onze opdrachtgever is actief binnen de wereld van industriële lakken en coatings en levert producten en diensten aan klanten binnen de Benelux. Naast het leveren van lakken en coatings biedt de organisatie ondersteuning op het gebied van materialen, apparatuur, trainingen en technisch advies. Vanuit de vestiging in Hoogeveen wordt nauw samengewerkt met productielocaties, magazijnen en collega's binnen de EMEA-regio. De organisatie staat bekend om haar klantgerichte aanpak, technische kennis en maatwerkoplossingen voor uiteenlopende industrieën.
De werktijden in deze fulltime functie zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 17.00 uur.
Ben jij administratief sterk, servicegericht en houd je moeiteloos overzicht in een dynamische omgeving? Ga aan de slag als customer service medewerker in Hoogeveen en verdien een brutosalaris tot € 3.200,- per maand. Daarnaast ontvang je een reiskostenvergoeding volgens regeling van de opdrachtgever en bouw je pensioen op via Manpower. Zoek jij een functie waarin administratie, klantcontact en procesondersteuning samenkomen? Solliciteer direct!
Als customer service medewerker ga jij je bezighouden met de volgende werkzaamheden:
- Ondersteunen van het customer serviceteam bij dagelijkse werkzaamheden
- Verwerken van offertes, orders en leveringen binnen het order-to-cashproces
- Beheren en actualiseren van klant- en ordergegevens in verschillende systemen
- Onderhouden van contact met klanten, leveranciers en interne afdelingen
- Beantwoorden van vragen en zorgen voor een correcte opvolging
- Ondersteunen bij administratieve werkzaamheden en rapportages
- Meewerken aan verbeterprojecten en procesoptimalisaties
- Afstemmen met sales, marketing, productie en externe dienstverleners
Dit krijg je:
- Brutosalaris van € 2.700,- tot € 3.200,- per maand
- Reiskostenvergoeding volgens regeling van de opdrachtgever
- Pensioenopbouw via Manpower
- Uitzendcontract via Manpower
- Gratis ontwikkelingsmogelijkheden via Manpower Academy (meer dan 200 online trainingen)
- Fulltime baan van 40 uur per week
Dit neem je mee:
- Minimaal mbo+ of hbo werk- en denkniveau
- Beschikbaarheid van 40 uur per week
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift in verband met klantcontact en internationale communicatie
- Ervaring in een customer service, administratieve of commerciële ondersteunende functie is een pre
- Ervaring met Microsoft Office, waaronder Outlook, Teams, Word, Excel en PowerPoint
- Ervaring met Oracle is een pre
- Goede administratieve en organisatorische vaardigheden
- Zelfstandige en proactieve werkhouding
- Klantgerichte instelling
- Stressbestendigheid en het vermogen om prioriteiten te stellen
- Interesse in procesverbetering en optimalisatie
Is dit jouw nieuwe baan als customer service medewerker in Hoogeveen? Solliciteer dan vandaag nog voor de vacature sluit en Manpower neemt binnen twee werkdagen contact met je op!
Wil je meer informatie of heb je vragen over deze vacature neem dan contact op met Robin van Loon.
Customer service medewerker Hoogeveen werkgever: Manpower
Onze opdrachtgever in Zwolle is een uitstekende werkgever die vakmanschap en kwaliteit hoog in het vaandel heeft staan. Met een focus op samenwerking en ontwikkeling biedt het bedrijf niet alleen een competitief salaris tot € 3.500,- bruto per maand, maar ook doorgroeimogelijkheden en een moderne productieomgeving waar elke medewerker de kans krijgt om zijn of haar vaardigheden verder te ontwikkelen. Hier telt elk onderdeel, net als de bijdrage van elke werknemer aan het succes van het team.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Customer service medewerker Hoogeveen kunt binnenhalen
✨Bouw jouw netwerk in de klantenservice!
Zoek naar lokale meet-ups of evenementen die zich richten op klantgerichtheid en service. Dit is een geweldige manier om connecties te maken met professionals in het veld en misschien zelfs directe leads voor je volgende rol als Customer service medewerker Hoogeveen bij Manpower!
✨Neem deel aan online fora en communities
Word actief in online groepen, zoals die op Facebook of LinkedIn, waar mensen in de klantenservice samenkomen. Deel je ervaringen en vragen, en laat je zien als iemand die bereid is om te leren en te helpen. Dit kan deuren openen naar functies als Customer service medewerker Hoogeveen.
✨Focus op klantgerichtheid in gesprekken
Laat in je gesprekken met recruiters en tijdens netwerkgesprekken zien hoe jij klantgericht denkt. Deel voorbeelden van hoe je in het verleden problemen hebt opgelost of klanten hebt geholpen. Dat laat zien dat je echt passie hebt voor de klantenservice, ideaal voor Customer service medewerker Hoogeveen.
✨Kijk op onze website!
We hebben regelmatig vacatures voor full-time klantenservice medewerkers. Vergeet niet om regelmatig onze website te checken en applicaties in te dienen, zodat we jou misschien wel binnenkort welkom kunnen heten bij Manpower als Customer service medewerker Hoogeveen!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Customer service medewerker Hoogeveen te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat jouw communicatieve vaardigheden zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief benadrukt hoe jij effectief en klantvriendelijk kunt communiceren. Noem specifieke situaties waarin je problemen hebt opgelost of klanten tevreden hebt gesteld.
Vermeld relevante ervaring:Heb je eerder in de klantenservice gewerkt? Of misschien heb je in een andere rol klantcontact gehad? Vergeet niet om deze ervaringen te noemen in je sollicitatie, zodat we zien dat je bekend bent met de uitdagingen en verwachtingen in deze sector!
Toon je leergierigheid:Aangezien dit een fulltime rol is, willen we graag zien dat je bereid bent om nieuwe vaardigheden te leren en deze snel op te pikken. Laat in je motivatiebrief weten hoe je jezelf blijft ontwikkelen en welke trainingen je hebt gevolgd die relevant zijn voor klantenservice.
Laat je passie voor klanttevredenheid doorschemeren:Bij Manpower draait alles om het verbeteren van de klantenervaring. Laat je enthousiasme voor het helpen van klanten terugkomen in je sollicitatie. Dit is een kans om te tonen dat je meer bent dan alleen een werknemer; je wilt bijdragen aan een geweldige service!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Manpower
✨Ken de Klant Scenario's
In een klantenservice rol draait alles om de klant. Bereid je voor op voorbeelden van hoe je omgaat met lastige klanten of situaties. Denk na over situaties waar je je communicatieve vaardigheden of probleemoplossend vermogen hebt ingezet.
✨Tools van de Branche
Zorg dat je bekend bent met de tools en software die vaak in klantenservice worden gebruikt. Dit kan CRM-systemen zijn of chatbots. Als je hier ervaring mee hebt, laat dat dan zien; dat maakt je aantrekkelijker voor Manpower!
✨Toon je Enthousiasme voor Klantenservice
Omdat het een fulltime rol is, willen ze zeker weten dat je echt passie hebt voor klantenservice. Vertel waarom je deze functie zo leuk vindt en hoe je wilt bijdragen aan het verbeteren van de klantervaring bij Manpower.
✨Oefen met Rolspellen
Tijdens interviews voor klantenservice functies kom je waarschijnlijk in een rolspel terecht. Oefen met een vriend hoe je op klantvragen of klachten reageert. Dit helpt je om zelfverzekerd over te komen en je vaardigheden te demonstreren.
