In één oogopslag
- Taken: Zorg voor een soepel verloop van transporten en communiceer met chauffeurs en collega's.
- Bedrijf: UPS, een wereldleider in transport- en logistieke diensten.
- Voordelen: Verdien € 17,45 per uur, met reiskostenvergoeding en ontwikkelingsmogelijkheden.
- Overige informatie: Ontdek je potentieel bij een miljardenbedrijf met wereldwijde impact.
- Waarom deze baan: Werk in een dynamische omgeving met kansen om jezelf te ontwikkelen.
- Kwalificaties: Goede communicatieve vaardigheden en bereidheid om in ploegendienst te werken.
Het verwachte salaris ligt tussen 17.45 - 17.45 € per uur.
Communicatief sterk en goed in teamverband: dat ben jij als dispatcher! Jij zorgt ervoor dat alle in- en uitgaande transporten soepel verlopen. Daarmee verdien je € 17,45 per uur. Benieuwd wat je allemaal gaat doen? Lees dan snel verder!
Dit zijn jouw werkzaamheden:
- Als medewerker bij de dispatch afdeling begin jij in de dienst van 15.00 tot 0.00 uur.
- Tijdens deze dienst boek je inkomende en uitgaande vrachtwagens telefonisch in.
- Na enkele maanden stroom je door naar twee, drie, en uiteindelijk vierploegendienst.
- Bij elke ploeg hoort weer een andere inwerkperiode van een paar weken, waardoor jij het werk goed onder de knie krijgt.
- In shift twee, drie en vier neem jij CMR’s (vrachtbrieven) aan en overhandig je deze aan chauffeurs.
- Contact houden met de operatie in de warehouse met betrekking tot de geladen containers en trailers.
- Monitoren en volgen van het opgestelde Feeder plan en eventueel aanvragen van extra ritten als dat nodig is.
- Communiceren met chauffeurs, warehouse personeel, collega dispatchers en management.
Dit krijg je:
- Brutosalaris van € 17,45 per uur.
- Reiskostenvergoeding.
- Fulltime baan van 40 uur per week.
- Uitzendcontract via Manpower met kans op contractovername door UPS.
- Ontwikkelingsmogelijkheden via Manpower Academy (meer dan 200 online trainingen).
- Pensioenopbouw via Manpower.
Hier ga je werken:
Natuurlijk heb je de bruine bestelbussen weleens zien rijden door de straten, maar wist je ook dat UPS een toonaangevende leverancier is van gespecialiseerde transport- en logistieke diensten? Sinds de oprichting in 1907 zijn ze uitgegroeid tot een miljardenbedrijf en actief in meer dan 200 landen en gebieden wereldwijd. Wat dit voor jou betekent? Mogelijkheden waarvan je nooit had durven dromen. Ontdek hoe jij jezelf bij UPS kan ontwikkelen!
Werktijden:
- 06:00 - 15:00 uur
- 15.00 - 00.00 uur
- 19.00 - 05.00 uur
- 00:00 - 09.00 uur
- 21.00 - 06.00 uur
Dit neem je mee:
- Goede beheersing van de Engelse taal en basale beheersing van de Nederlandse taal, in verband met de communicatie in deze talen.
- Eigen vervoer (zoals auto, motor of brommer) in verband met de werktijden.
- Beschikbaarheid en bereidheid om te werken in vierploegendienst.
- Communicatief sterk.
- In staat om in teamverband te werken.
Klantenservice medewerker dispatch UPS Eindhoven werkgever: Manpower
Onze opdrachtgever in Zwolle is een uitstekende werkgever die vakmanschap en kwaliteit hoog in het vaandel heeft staan. Met een focus op samenwerking en ontwikkeling biedt het bedrijf niet alleen een competitief salaris tot € 3.500,- bruto per maand, maar ook doorgroeimogelijkheden en een moderne productieomgeving waar elke medewerker de kans krijgt om zijn of haar vaardigheden verder te ontwikkelen. Hier telt elk onderdeel, net als de bijdrage van elke werknemer aan het succes van het team.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Klantenservice medewerker dispatch UPS Eindhoven kunt binnenhalen
✨Omarm je lokale community
In de klantenservice draait veel om persoonlijke interactie. Bezoek lokale evenementen of netwerkmogelijkheden waar klantenservicemedewerkers samenkomen. Dit kan een toffe manier zijn om contacten te leggen en meer te leren over wat er speelt in de branche. Wie weet, misschien komt er wel een kans voorbij via iemand die je daar ontmoet!
✨Wees actief op sociale media
Volg bedrijven in de klantenservice sector op platforms zoals LinkedIn en Twitter. Deel en reageer op hun content om jezelf zichtbaar te maken. Je kunt ook deelnemen aan discussies of vragen stellen, zodat je als proactief en betrokken wordt gezien. Vergeet niet om ook je eigen ervaringen en tips te delen!
✨Gebruik studie- of stageplatforms
Veel bedrijven in de klantenservice hebben speciale programma's of samenwerkingen met hogescholen en universiteiten. Houd vooral de vacatures in de gaten via je onderwijsinstelling; ze organiseren soms evenementen of hebben connecties met bedrijven die op zoek zijn naar nieuw talent. Dit kan je helpen bij het vinden van die perfecte fulltime rol.
✨Vraag om aanbevelingen
Als je eerder ervaring hebt opgedaan in klantenservice, vraag dan je oud-collega’s of supervisors om aanbevelingen. Dit kan je geloofwaardigheid een boost geven wanneer je je aanmeldt bij bedrijven zoals Manpower. Ze vinden het vaak leuk om te horen over goede kandidaten, dus schroom niet om proactief te zijn!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Klantenservice medewerker dispatch UPS Eindhoven te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve vaardigheden zien!:In de klantenservice draait alles om heldere en vriendelijke communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief uitlegt hoe jij dit in je vorige banen hebt toegepast. Geef voorbeelden waar jij klanten hebt geholpen en problemen hebt opgelost.
Toon je probleemoplossend vermogen:Werkgevers in de klantenservice willen medewerkers die snel kunnen schakelen. Vermeld specifiek situaties waarin je onder druk moest werken of creatieve oplossingen hebt gevonden voor klantproblemen. Dit laat zien dat je niet alleen klantgericht bent, maar ook effectief kunt handelen.
Maak je enthousiasme duidelijk:Bij een fulltime functie in de klantenservice is het belangrijk om je passie voor de rol te benadrukken. Vertel in je motivatiebrief waarom je graag in deze sector werkt en wat je drijft om klanten de beste ervaring te bieden. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten.
Vergeet je CV-indeling niet!:Zorg ervoor dat je CV overzichtelijk en professioneel is ingedeeld. Gebruik duidelijke kopjes en een logisch verloop van werkervaring. Dit laat zien dat je georganiseerd bent, wat super belangrijk is in de klantenservice. En vergeet niet om je sollicitatie via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Manpower
✨Ken de klantreis door en door
Zorg ervoor dat je bekend bent met de verschillende fasen van de klantreis. Wees voorbereid om bijvoorbeeld scenario's te bespreken waarin je op verschillende manieren klantvragen zou beantwoorden of problemen zou oplossen. Dit laat zien dat je niet alleen de basis begrijpt, maar ook echt kunt inleven in de klant.
✨Wees het gezicht van de klantenservice
In een fulltime rol in de klantenservice willen werkgevers zien dat je een echte teamspeler bent. Oefen met voorbeelden van hoe je in het verleden hebt samengewerkt om de klanttevredenheid te verbeteren, of stel voor hoe je zou omgaan met moeilijke situaties met collega’s. Dit laat ook je communicatieve vaardigheden zien.
✨Engagement met klantbeoordelingen
Neem alvast het initiatief om te kijken naar klantbeoordelingen over Manpower. Dit helpt niet alleen bij je voorbereiding, maar toont ook aan dat je betrokken bent en bereid bent om feedback te gebruiken om jezelf en het team te verbeteren. Bespreek eventueel voorstellen voor verbeteringen.
✨Show je probleemoplossend vermogen
In een fulltime klantenservice functie gaat het veel om het oplossen van problemen. Bereid je voor op technische vragen of casestudy's waarin je moet laten zien hoe je zou omgaan met diverse klantproblemen. Denk aan het gebruik van specifieke tools of software die in de industrie gebruikelijk zijn.
