Zorg jij ervoor dat transporten en klantverwachtingen samenkomen? Als customer service medewerker bij DHL Freight ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat transporten soepel verlopen. Je verdient tot € 4.100,- bruto per maand, ontvangt reiskostenvergoeding en werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is. Klaar voor een afwisselende functie binnen de logistiek?
Uitzendbureau Manpower zoekt een customer service medewerker voor DHL Freight in Tiel. Als customer service medewerker maak je deel uit van het Customer Service Team in Tiel. Samen met jouw collega's ben je verantwoordelijk voor de begeleiding van transportzendingen van zakelijke klanten binnen de Benelux. Als customer service medewerker ga jij je bezighouden met de volgende werkzaamheden:
Taken
Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over zendingen en transporten
Bewaken van de voortgang van transporten en ingrijpen bij afwijkingen
Proactief informeren van klanten over vertragingen en andere ontwikkelingen
Onderzoeken van klachten, incidenten en afwijkingen
Afstemmen met vervoerders, planners en collega's binnen het DHL-netwerk
Verwerken van administratieve handelingen in de systemen
Signaleren van verbeterpunten binnen processen en dienstverlening
Beheren en opvolgen van klantdossiers
Dit krijg je
Brutosalaris van € 2.768,- tot € 4.100,- per maand
Reiskostenvergoeding volgens regeling van DHL Freight
Pensioenopbouw via Manpower
Uitzendcontract via Manpower met kans op een vast contract
Gratis ontwikkelingsmogelijkheden via Manpower Academy (meer dan 200 online trainingen)
Fulltime of parttime functie vanaf 32 uur per week
DHL Freight behoort tot de grootste aanbieders van wegtransport en logistieke oplossingen in Europa. Dagelijks werken duizenden medewerkers samen om goederen veilig, efficiënt en op tijd bij klanten te krijgen.
De vestiging in Tiel speelt een belangrijke rol binnen het logistieke netwerk van DHL Freight. Je werkt in een internationale omgeving waar samenwerking, klantgerichtheid en ontwikkeling centraal staan. Binnen DHL krijgen medewerkers volop ruimte om initiatief te nemen, zichzelf verder te ontwikkelen en door te groeien.
Werktijden Je werkt fulltime in dagdienst. De exacte werktijden worden in overleg vastgesteld.
Dit neem je mee
Minimaal mbo werk- en denkniveau
Ervaring in een klantgerichte functie
Ervaring binnen de transport- of logistieke sector is een pre
Goede beheersing van de Nederlandse taal en Engelse taal in verband met klantcontact en communicatie binnen het internationale netwerk
Beschikbaarheid van minimaal 32 uur per week
Vermogen om prioriteiten te stellen en meerdere werkzaamheden tegelijkertijd te beheren
Proactieve en oplossingsgerichte instelling
Nauwkeurige werkwijze en affiniteit met geautomatiseerde systemen
Ervaring met SAP, Excel of vergelijkbare systemen is een pre
Wil jij werken in een dynamische werkomgeving waar geen dag hetzelfde is? #J-18808-Ljbffr
Customer Service Representative DHL Tiel werkgever: Manpower Nederland
Als Finance Officer bij onze internationale handelsorganisatie in het hart van Breda, krijg je de kans om te werken in een dynamische omgeving waar jouw financiële expertise echt het verschil maakt. Je profiteert van uitstekende arbeidsvoorwaarden, een directe aanstelling en een unieke werklocatie met een betrokken team dat korte communicatielijnen hanteert. Met volop mogelijkheden voor persoonlijke groei en ontwikkeling, bieden wij een stimulerende werkcultuur waarin zelfstandigheid en verantwoordelijkheid centraal staan.
