In één oogopslag
- Taken: Verbind patiëntbeleving met operatie en zorg voor een soepele afhandeling van vragen.
- Bedrijf: Manometric, een innovatief bedrijf dat op maat gemaakte ortheses ontwerpt en produceert.
- Voordelen: Salaris tussen €2.800 - €3.500, hybride werken, 25 vakantiedagen en goede pensioenregeling.
- Overige informatie: Werk in een dynamisch team en bouw mee aan de toekomst van de zorg.
- Waarom deze baan: Maak impact in de zorg en verbeter de ervaring van patiënten met jouw verantwoordelijkheden.
- Kwalificaties: Hbo-achtergrond of 0-3 jaar relevante werkervaring, bijv. in hospitality of customer support.
Het verwachte salaris ligt tussen 2800 - 3500 € per maand.
Welkom in de nieuwe praktijk. Bij Manometric ontwerpen en produceren we op maat gemaakte ortheses met eigen 3D-scantechnologie, slimme software en schaalbare productie. We werken direct samen met ziekenhuizen en klinieken in heel Nederland en breiden uit naar Duitsland. Naarmate we snel groeien, wordt onze operatie complexer: patiëntcontact, planning, productie en logistiek moeten naadloos op elkaar aansluiten.
Je staat midden tussen patiënt, zorgprofessional en operatie. Dagelijks help je patiënten met uiteenlopende vragen, zowel telefonisch als aan de balie, en neem je eigenaarschap over hun traject. Wat jij regelt aan de voorkant heeft directe impact op de planning, productie en uiteindelijk de zorg die iemand ontvangt. Jij zorgt dat alles soepel op elkaar aansluit.
Daarnaast bewaak je de voortgang van orders en de afstemming met externe partners. Loopt iets anders dan gepland? Dan pak jij de regie. Je achterhaalt de oorzaak, schakelt met orthopedisch technologen, leveranciers of collega's en zorgt dat zaken weer in beweging komen. Niet door problemen door te schuiven, maar door ze op te lossen.
Omdat Manometric hard groeit, ontwikkelt de organisatie zich continu. Je werkt nauw samen met clinical, productie en operations en krijgt veel inzicht in hoe processen, teams en patiëntenzorg samenkomen. Dat vraagt zelfstandigheid, overzicht en een proactieve houding, maar geeft je ook de kans om actief mee te bouwen aan hoe we werken en groeien.
Wie we zoeken: We zoeken iemand die energie krijgt van verantwoordelijkheid, eigenaarschap en het continu verbeteren van de manier waarop we onze patiëntencontact organiseren. Jij bent iemand die:
- Kansen ziet om processen slimmer in te richten en initiatief neemt om verbeteringen door te voeren.
- Overzicht bewaart in een omgeving waar veel tegelijk gebeurt en prioriteiten continu kunnen verschuiven.
- Snel schakelt, situaties analyseert en verantwoordelijkheid neemt om zaken in beweging te krijgen.
- Zich prettig voelt in een groeiende organisatie waar niet alles vastligt en je actief meebouwt aan hoe we werken.
- Een hbo-achtergrond heeft of 0-3 jaar relevante werkervaring meebrengt, bijvoorbeeld vanuit hospitality, operations, customer support of een facilitaire omgeving.
Wat wij bieden: We geloven dat de kans om de cliënt ervaring in de zorg te verbeteren je hartslag al doet versnellen, maar natuurlijk is er meer:
- Salaris binnen €2.800 - €3.500 bruto per maand plus een groeipad afgestemd op jouw ervaring
- Hybride werkomgeving: het liefst zoveel mogelijk op kantoor, maar ook de mogelijkheid om af en toe thuis te werken
- De mogelijkheid om 24 - 40 uur te werken
- Een goede pensioenregeling met 10% werkgeversbijdrage en aanvullende pensioenverzekeringen
- 25 vakantiedagen
- Een multidisciplinair gedreven team (R&D, clinical, software, design)
- Een open, ondernemende omgeving waar jouw ideeën er echt toe doen
De volgende stap: Zet jij met ons de zorgwereld op z’n kop? We hebben al meer dan 50.000 handen gescand, maar dit is pas het begin. Solliciteer nu en help ons bouwen aan de toekomst.
Customer Operations Specialist werkgever: Manometric
Bij Manometric bieden we een unieke kans om te werken in een dynamische healthtech scale-up waar je niet alleen bijdraagt aan innovatieve oplossingen voor orthopedische zorg, maar ook volop mogelijkheden hebt voor persoonlijke en professionele groei. Onze cultuur is open en ondernemend, waardoor jouw ideeën en initiatieven echt impact kunnen maken. Met een aantrekkelijk salaris, goede pensioenregeling en de flexibiliteit om af en toe thuis te werken, creëren we een omgeving waarin je kunt floreren en samen met ons kunt bouwen aan de toekomst van de zorg.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Customer Operations Specialist kunt binnenhalen
✨Word actief in de zorggemeenschap
Sluit je aan bij lokale zorggroepen of verenigingen. Dit is een geweldige manier om andere zorgprofessionals te ontmoeten, inzichten te delen en op de hoogte te blijven van openstaande functies, zoals bij Manometric. Vaak horen we het eerst via deze netwerken!
✨Doe mee aan evenementen en beurzen
Zorg ervoor dat je aanwezig bent op zorgbeurzen en evenementen. Dit geeft je de kans om direct contact te leggen met werkgevers en andere professionals in de verpleging en patiëntenzorg, en zo meer te leren over vacatures zoals die bij Manometric.
✨Focus op competenties en specialisaties
Verpleegkunde is breed, dus het kan helpen om je te specialiseren. Laat tijdens gesprekken zien welke vaardigheden en kennis je hebt opgedaan, zoals specifieke medische kennis of ervaring met verschillende patiëntengroepen. Dit maakt je aantrekkelijker voor fulltime posities.
✨Toon je passie voor de zorg
Wanneer je solliciteert bij Manometric, zorg ervoor dat je je drijfveren en passie voor de zorg duidelijk overbrengt. Werkgevers in de verpleging zijn op zoek naar mensen die echt om hun patiënten geven en die zich willen blijven ontwikkelen in hun vakgebied.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Customer Operations Specialist te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je sociale vaardigheden stralen:In de verpleging en patiënten zorg draait alles om interactie. Zorg ervoor dat je in je motivatiebrief en CV duidelijk maakt hoe goede communicatie en empathisch vermogen jou helpen in je werk. Geef voorbeelden van eerdere ervaringen waar je deze vaardigheden hebt ingezet.
Vermeld relevante certificaten en opleidingen:Als je ervaring hebt met specifieke medische certificaten of opleidingen, zoals een diploma in verpleegkunde, vermeld deze dan duidelijk. Dit laat zien dat je over de nodige kennis en kwalificaties beschikt en dat je goed voorbereid bent op de uitdagingen van de rol bij Manometric.
Duidelijkheid over je beschikbaarheid:Bij een full-time rol is het belangrijk om je beschikbaarheid helder te communiceren. Laat in je motivatiebrief weten wanneer je kan starten en of je openstaat voor onregelmatige diensten. Dit zorgt voor een vlotte kennismaking, en dat is altijd fijn!
Wees specifiek over je motivatie:Vertel in je brief waarom je zo enthousiast bent over een functie in de verpleging en patiënten zorg bij Manometric. Wat trekt je aan in deze rol? Wat hoop je te leren en te bereiken? Deze persoonlijke touch maakt je aanvraag niet alleen authentiek, maar helpt ons ook om jou beter te leren kennen.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Manometric
✨Verken de zorgspecifieke competenties
Zorg ervoor dat je de belangrijkste vaardigheden binnen de verpleging en patiëntenzorg goed kent, zoals communicatie, empathie en klinische kennis. Denk na over voorbeelden uit je ervaringen waarin je deze vaardigheden hebt toegepast, zodat je ze kunt delen tijdens het gesprek.
✨Kennis van zorgtechnologieën
Bereid je voor op vragen over moderne zorgtechnologieën en digitale hulpmiddelen die in de verpleging worden gebruikt. We kunnen ons voorstellen dat het benoemen van je ervaring met elektronische patiëntendossiers een groot voordeel kan zijn en de vaardigheden laat zien die je in de praktijk hebt.
✨Focus op je motivatie voor de functie
Bij een fulltime rol in de verpleging willen ze graag jouw motivatie en enthousiasme horen. Denk na over wat je aanspreekt in de functie en waarom jij de juiste persoon bent voor Manometric. Dit komt veel beter over dan alleen een lijst met je kwalificaties.
✨Vooruitdenken in zorgscenario's
Bereid je voor op het bespreken van zorgscenario's die je kunnen helpen bij het solliciteren. Denk na over hoe je zowel routinetaken als noodsituaties aanpakt. Dit laat zien dat je niet alleen kennis hebt, maar dat je ook in staat bent om snel en effectief te handelen.
