In één oogopslag
- Taken: Zorg voor klanttevredenheid en verbeter onze dienstverlening met creatieve oplossingen.
- Bedrijf: Een dynamisch bedrijf in de transportsector met een focus op ontwikkeling.
- Voordelen: Flexibele werkuren, goede arbeidsvoorwaarden en ruimte voor persoonlijke groei.
- Overige informatie: Kans om je carrière zelf vorm te geven in een energieke werkomgeving.
- Waarom deze baan: Word het aanspreekpunt voor key accounts en maak impact in een teamgerichte omgeving.
- Kwalificaties: Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels, ervaring in customer service.
Het verwachte salaris ligt tussen 4061 - 4963 € per maand.
Wat ga je doen? Je bewaakt continu de kwaliteit van onze klanten en denkt in oplossingen ter verbetering van onze dienstverlening. Doordat je de contacten binnen de organisatie goed onderhoudt, zorg je samen met je collega's voor een goede en snelle service richting de klant. Je initieert op basis van de uitkomst van performance rapportages verbetervoorstellen en neemt deel aan periodieke klantevaluaties.
In deze rol:
- Ben je het aanspreekpunt voor onze Key Accounts;
- Voel je je verantwoordelijk voor alle aspecten rondom vragenbehandeling;
- Je weet als visitekaartje altijd vriendelijk te blijven.
Wat verwachten wij van jou?
- Je beheerst uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden in de Nederlands en Engelse taal;
- Je hebt enige jaren werkervaring in een customer service functie.
Wat kun je van ons verwachten?
- Vrijheid om jezelf te ontwikkelen;
- Afwisselende en zelfstandige baan;
- Een gedreven werkomgeving met gedreven en enthousiaste collega's;
- Goede arbeidsvoorwaarden.
Wat zegt ons team?
Tijdens mijn studie begon ik, om wat geld bij te verdienen, als orderpicker in het warehouse. Wie had gedacht dat ik hier 6 jaar en verschillende functies later nog steeds zou werken? Inmiddels ben ik werkzaam als Teamleader.. Bij Mainfreight bepaal je namelijk je eigen carrière pad! - Lisanne Kruiniger
De dynamiek van de supply chain geeft mij veel werkvreugde. Daarnaast ben ik een echte teamplayer en vind ik het leuk om ook naast werk met mijn team om te gaan! - Tina Gerritzen
De reden waarom ik voor Mainfreight koos? De combinatie van een dynamische omgeving en de kans om mezelf te blijven ontwikkelen. - Joyce Ruesink
Operational Account Manager in Tilburg werkgever: Mainfreight Europe
Mainfreight in 's-Heerenberg is een uitstekende werkgever die een dynamische en professionele werkomgeving biedt, waar teamwork en procesverbetering centraal staan. Met een focus op persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden, investeert het bedrijf in jouw groei door middel van trainingen en workshops. Daarnaast profiteer je van goede arbeidsvoorwaarden, zoals een aantrekkelijk salaris, reiskostenvergoeding en een goed gevulde kantine met dagelijks vers fruit.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Operational Account Manager in Tilburg kunt binnenhalen
✨Verken Transport- en Logistieke Carrières
Neem deel aan lokale carrièredagen en netwerkevenementen binnen de transport- en logistieksector. Hier ontmoet je professionals en krijg je de kans om direct te praten over mogelijkheden bij bedrijven zoals Mainfreight Europe.
✨Gebruik Specifieke Platforms
Maak gebruik van platforms die specifiek gericht zijn op transport en logistiek, zoals vakgerichte jobboards. Deze sites hebben vaak unieke vacatures die je niet op de traditionele vacaturesites vindt.
✨Showcase Jouw Ervaring
Denk aan het delen van concrete voorbeelden van jouw ervaring met transport en logistiek via social media of een professioneel profiel. Dit kan belanghebbenden aantrekken die op zoek zijn naar jouw expertise voor een fulltime rol bij Mainfreight Europe.
✨Loop binnen bij Bedrijven
Wees niet bang om gewoon even binnen te lopen bij lokale logistieke bedrijven en een kort gesprek aan te knopen. Dit is vaak een geweldige manier om je gezicht bekend te maken en misschien zelfs een directe aanbeveling voor een fulltime vacature te krijgen.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Operational Account Manager in Tilburg te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je logistieke ervaring stralen!:Bij een rol in transport en logistiek is het belangrijk om je relevante ervaring goed in je CV te benadrukken. Zorg ervoor dat je je eerdere functies en verantwoordelijkheden duidelijk en bondig beschrijft, vooral als je te maken had met supply chain management, voorraadbeheer of routeplanning. Dit laat zien dat je weet waar je het over hebt.
Cijfers en resultaten tellen!:In de transport en logistiek zijn cijfers vaak de sleutel. Probeer je prestaties te kwantificeren in je CV en motivatiebrief. Bijvoorbeeld, als je een efficiëntieslag hebt gemaakt in een vorig project, vermeld dan hoe veel tijd of kosten dat heeft bespaard. Dit maakt je applicatie sterker en toont je impact aan.
Verhalen die de motivatie aantonen:Als je solliciteert voor een full-time rol, willen werkgevers echt zien wat je drijft. Gebruik je motivatiebrief om een verhaal te vertellen over waarom je in de transport en logistiek wilt werken. Misschien heb je een ervaring die je passie voor de sector heeft aangewakkerd. Laat dat zien!
Referenties en certificaten:In deze sector zijn specifieke certificaten zoals een VCA of forkliftcertificaat vaak een groot pluspunt. Vergeet niet om deze op te sommen in je CV en, als je referenties hebt van eerdere werkgevers in de sector, voeg die dan ook toe. Dat geeft je aanvraag extra gewicht!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Mainfreight Europe
✨Ken je logistieke processen
In de transport- en logisticssector is het belangrijk om een basiskennis te hebben van logistieke processen. Wees voorbereid op vragen over supply chain management, het optimaliseren van routes en voorraadbeheer. Dit laat zien dat je een goed begrip hebt van waar je mee bezig bent.
✨Toon je technische vaardigheden
Veel functies in transport en logistiek vereisen eventueel gebruik van specifieke software zoals WMS (Warehouse Management Systems) of TMS (Transport Management Systems). Zorg ervoor dat je bekend bent met de tools die relevant zijn voor de rol bij Mainfreight Europe. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten.
✨Wees klaar voor praktische scenario's
Tijdens je interview bij Mainfreight Europe kan je gevraagd worden om te reageren op scenario's die verband houden met logistieke uitdagingen, zoals een vertraging in de levering of issues met voorraadbeheer. Denk na over hoe je dergelijke situaties in het verleden hebt opgelost en bereid voorbeelden voor.
✨Communiceer je motivatie en betrokkenheid
Bij een fulltime rol is het belangrijk dat je niet alleen vaardigheden toont, maar ook je motivatie om bij Mainfreight Europe aan de slag te gaan. Praat over hoe je je toekomst ziet in de transport- en logistieksector en waarom je hier een bijdrage aan wilt leveren. Dat laat zien dat je niet alleen de functie wilt, maar ook een lange-termijnvisie hebt.
