Help onze klanten verder met technische vragen en zorg voor de beste support ervaring. Als Support Engineer ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je lost technische vraagstukken op, schakelt met development en bouwt mee aan onze knowledge base. Beantwoorden van support tickets via mail en chat. Technische issues onderzoeken en oplossen. Kennisartikelen schrijven en up-to-date houden. Feedback van klanten terugkoppelen naar product. Wat breng jij mee?
Affiniteit met Magento of vergelijkbare e-commerce platforms. Basiskennis van PHP, MySQL, HTML/CSS. Goede communicatieve vaardigheden, geduldig en oplossingsgericht. Nederlands en Engels op professioneel niveau. Wat bieden wij jou?
Flexibele werktijden Goed werk en privé in balans. Hybride werken Werk vanuit huis of op ons kantoor in Utrecht. Van borrels tot weekendjes weg. Persoonlijke ontwikkeling Budget voor trainingen, conferences en certificaten. Pensioenregeling Wij denken aan jouw toekomst. MageRex is dé e-commerce specialist voor Magento & Hyvä. Wij helpen ondernemers groeien met slimme, flexibele en toekomstbestendige oplossingen. Ons team van experts werkt elke dag met passie aan impactvolle projecten.
#J-18808-Ljbffr
Support Engineer in Utrecht werkgever: Mage Rex
Bij MageRex bieden we een stimulerende werkomgeving waar jouw creativiteit en expertise als Digital Marketing Specialist echt tot bloei kunnen komen. Met flexibele werktijden, de mogelijkheid om hybride te werken en een sterke focus op persoonlijke ontwikkeling, zorgen we ervoor dat je niet alleen bijdraagt aan het succes van onze klanten, maar ook aan je eigen groei. Onze teamcultuur is dynamisch en collegiaal, met regelmatig sociale activiteiten die de teamgeest versterken.
