In één oogopslag
- Taken: Bied geweldige klantenservice en zorg voor een aantrekkelijke winkelervaring.
- Bedrijf: Madame Coco, een trendy merk met meer dan 750 winkels wereldwijd.
- Voordelen: Flexibele werktijden, een dynamische werkomgeving en kansen om te groeien.
- Overige informatie: Ideale bijbaan voor studenten die ervaring willen opdoen in de retail.
- Waarom deze baan: Word deel van een energiek team en maak klanten blij met stijlvolle producten.
- Kwalificaties: Sterke communicatieve vaardigheden in het Engels en Nederlands, commerciële mindset.
Het verwachte salaris ligt tussen 2025 - 2475 € per maand.
Madame Coco founded in 2011, the home textiled and home decoration products brand with over 750 international stores in 21 different countries.
For our Madame Coco stores in Alexandrium Mall in Rotterdam Netherlands we are now recruiting a Sales Assistants.
REQUIREMENTS
- Strong communication skills in English and Dutch and commercial mindset.
- Prepared to work flexibly during store hours, including evenings, weekends and during special events.
- Ability to work in a fast paced environment with ability to multi task under pressure.
JOB DESCRIPTION
1. Providing service to every customer entering the store in accordance with Madame Coco sales standards and maintaining customer satisfaction at the highest level.
Executing Warehouse Acceptance, Transfer, Return-Exchange, and other cash register applications as specified in procedures and instructions, and informing the Store Manager about any deficiencies or incorrect applications.
3. Complying with procedures and instructions related to second quality, set box, test product (tester), and broken disposal.
4. Performing all visual arrangements and cleaning in the store while adhering to standards.
5. Completing operational tasks that need to be done regularly, which affect the store's appearance and sales performance, accurately and on time.
Contributing to the proper preparation of the store for inventory counts to ensure they are conducted accurately and swiftly, and avoiding practices that cause stock errors (selling faulty products, incorrect acceptance-transfer practices, having products without tags and barcodes, etc.). 7.
Adhering to Human Resources regulations and being aware of the rights provided to oneself.
8. Maintaining a high level of product knowledge, and following floorset and campaign applications.
Providing feedback to the Store Manager regarding all written and/or verbal requests, announcements, procedures, complaints, etc. received from the headquarters, customers, staff, and all other third parties.
10. Acting in accordance with the dress code and paying attention to personal grooming.
11. Knowing and applying the security rules established to ensure the security of the store and products.
12. Accurately implementing tasks assigned by the store manager.
13.
Monitoring personal performance and store performance values (KPI) according to targets, sharing any suggestions that could contribute to sales with the Store Manager, and taking action on situations that could lead to sales loss in the area of responsibility.
14. Ensuring the store's opening and closing are done on time and in accordance with the procedure when assigned by a senior manager.
15. Performing tasks such as counting, visual work, store opening-closing, support, etc. in a different store when requested by a senior manager.
16.
Avoiding behaviors that could endanger the health and safety of oneself and other employees. 17.
Reporting hazards and risks, work accidents, occupational diseases, near-miss incidents, and all situations that could endanger health and safety to the relevant persons when noticed.
18.
Complying with the procedures, instructions, and rules related to information, inventory, and cash security, and informing the Store Manager about issues where the rules are not followed, and if the issue cannot be resolved, notifying the Country Manager.
19.
Taking on additional duties needed to perform the job more qualitatively, efficiently, and/or appropriately according to the company's strategic goals and vision, and implementing actions expected by management.
Sales Assistant - Alexandrium Mall in Rotterdam werkgever: MADAME COCO
Madame Coco is een uitstekende werkgever die een dynamische en ondersteunende werkomgeving biedt in het Alexandrium Mall in Rotterdam. Met een sterke focus op klanttevredenheid en teamwork, biedt het bedrijf flexibele werktijden en kansen voor persoonlijke groei en ontwikkeling. Werknemers profiteren van een stimulerende cultuur waarin creativiteit en initiatief worden aangemoedigd, wat bijdraagt aan een betekenisvolle en lonende werkervaring.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Sales Assistant - Alexandrium Mall in Rotterdam kunt binnenhalen
✨Ken de seizoenen
In de detailhandel draait alles om seizoensgebonden verkoop. Zorg ervoor dat je op de hoogte bent van piekperiodes zoals de feestdagen of uitverkoopseizoenen. Dit zijn momenten waarop veel bedrijven hard op zoek zijn naar extra personeel, dus houd deze data in je achterhoofd!
✨Word actief in lokale netwerken
Neem deel aan lokale evenementen en beurzen die zich richten op de detailhandel. Denk aan netwerkborrels of workshops georganiseerd door winkelverenigingen. Hier ontmoet je niet alleen mensen uit de sector, maar kom je ook in contact met mogelijke werkgevers zoals MADAME COCO.
✨Maak gebruik van online platforms
Zoek naar vacatures op platforms die specifiek gericht zijn op de detailhandel. Websites zoals Retailjobs.nl of zelfs sociale media-groepen kunnen een goudmijn zijn voor vacatures die je misschien niet op de reguliere sites vindt. En vergeet niet om je toepassing via onze website in te dienen!
✨Onderzoek de bedrijfscultuur
Voordat je solliciteert, is het belangrijk om iets te weten over de cultuur van MADAME COCO. Bekijk hun sociale media, reviews op websites zoals Glassdoor of praat met huidige of voormalig medewerkers. Dit geeft je niet alleen inzicht in het bedrijf, maar helpt ook bij het voorbereidende gesprek.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Sales Assistant - Alexandrium Mall in Rotterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Ken je product en je klant!:In de detailhandel is het super belangrijk om te laten zien dat je de producten en de klanten begrijpt. Zorg ervoor dat je in je cv en motivatiebrief laat zien dat je weet wat voor soort producten bij MADAME COCO verkocht worden en wie de doelgroep is. Dit toont niet alleen je interesse, maar ook je bereidheid om je in te leven in de rol.
Highlights van je werkervaring:Maak je werkervaring overtuigend! Vermeld specifieke resultaten of prestaties die je hebt behaald in eerdere functies. Heb je bijvoorbeeld de verkoopcijfers verhoogd of klanten tevreden gehouden door uitstekende service? Dit soort successen zijn essentieel in de detailhandel en kunnen je onderscheiden van andere kandidaten.
Toon je enthousiasme!:In je motivatiebrief kun je echt laten merken waarom jij enthousiast bent over de functie bij MADAME COCO. Neem de tijd om te beschrijven wat je leuk vindt aan werken in de detailhandel en welke vaardigheden je wilt gebruiken of verder ontwikkelen. Dit helpt om je motivatie goed over te brengen en dat je echt een goede match bent voor het team.
Zorg voor een nette presentatie van je documenten:Je cv en motivatiebrief moeten er professioneel uitzien, dus gebruik een duidelijk lettertype en zorg voor een goede indeling. Vergeet ook niet om je documenten te personaliseren voor Sales Assistant - Alexandrium Mall. Dit laat zien dat je aandacht voor detail hebt, wat in de detailhandel cruciaal is. En vergeet niet om je aanvraag via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij MADAME COCO
✨Maak indruk met je klantgerichte vaardigheden
In de detailhandel draait alles om klanten. Bereid je voor op vragen over hoe je met lastige klanten omgaat of hoe je geweldige klantenservice biedt. Denk aan voorbeelden uit je eigen ervaringen waarin je klanttevredenheid hebt verbeterd - dit laat zien dat je een echte teamspeler bent!
✨Ken de producten en trends
Voor een functie in de detailhandel is het essentieel dat je goed geïnformeerd bent over de producten die je gaat verkopen en de laatste trends in de branche. Neem de tijd om meer te leren over de producten van MADAME COCO en zelfs concurrenten. Dit laat zien dat je echt interesse hebt en voorbereid bent!
✨Oefen met rolspellen
In een sollicitatiegesprek voor een fulltime rol in de detailhandel kun je verwachten dat ze je situatie-testen. Dit kan betekenen dat je een hypothetisch verkoopgesprek moet voeren of een probleem moet oplossen. Oefen met vrienden of familie om je zelfvertrouwen te vergroten en je aanpak te verfijnen.
✨Verbind je motivatie met de missie van MADAME COCO
Jouw motivatie voor de detailhandel moet duidelijk zijn. Denk na over wat je aantrok in de rol en koppel dat aan de missie van MADAME COCO. Als je bijvoorbeeld gepassioneerd bent over klanttevredenheid, kun je dat benadrukken en uitleggen waarom die waarde zo belangrijk voor je is.
