In één oogopslag
- Taken: Coördineer facilitaire diensten voor een internationale retailklant in 13 landen.
- Bedrijf: Macro, een wereldwijde specialist in faciliteitenbeheer met een focus op innovatie.
- Voordelen: Ondersteunende cultuur, kans om te groeien en waardevolle ervaring op te doen.
- Overige informatie: Kans om te leren en jezelf te ontwikkelen binnen een teamgerichte omgeving.
- Waarom deze baan: Werk in een dynamische omgeving en maak impact op de dagelijkse operaties van winkels.
- Kwalificaties: Ervaring in een vergelijkbare rol en sterke administratieve vaardigheden vereist.
Het verwachte salaris ligt tussen 29700 - 36300 € per jaar.
Macro is een erkende wereldwijde specialist in faciliteitenbeheer, die geavanceerde diensten biedt aan enkele van de meest prominente merken. Wij zijn gedreven door een toewijding aan uitmuntendheid in alles wat we doen. Onze waarden—Drive for Better, Delight Customers, Do What’s Right, en Develop People—vormen onze cultuur en leiden onze besluitvorming.
Je zult deel uitmaken van een cruciaal team dat verantwoordelijk is voor het leveren van hoogwaardige faciliteitenbeheer diensten aan een grote internationale retailklant. Deze rol omvat de effectieve coördinatie van onderhouds- en schoonmaakpartners in 13 landen binnen de EMEA-regio. Je werk zorgt ervoor dat meer dan 90 winkels volledig operationeel, veilig en functioneel blijven tijdens de openingstijden.
Belangrijkste verantwoordelijkheden:
- Neem eigenaarschap van alle geplande en reactieve werkzaamheden in toegewezen winkels.
- Beheer taken tot voltooiing en volg proactief achterstallige taken op.
- Volg de voortgang tegen vooraf bepaalde KPI's, inclusief het meten van responstijden.
- Monitor rectificatietijden en implementeer escalatieprocedures waar nodig.
- Rapporteer aan klanten en contractmedewerkers over de voortgang van taken.
- Neem verantwoordelijkheid voor het uploaden van onderhoudsrecords en nalevingscertificaten.
- Beheer escalaties op een proactieve manier die de impact op de klant minimaliseert.
- Ondersteun nieuwe winkelopeningen en coördineer leveranciers om strikte deadlines te halen.
- Controleer binnenkomende facturen tegen inkooporders.
- Bouw relaties en vertrouwen op met interne en externe belanghebbenden.
Over jou:
De ideale kandidaat heeft:
- Aantoonbare ervaring in een vergelijkbare rol.
- Sterke administratieve vaardigheden.
- Ervaring in het beheren van meerdere activiteiten gedurende de dag.
- Een klantgerichte benadering.
- Goede organisatorische vaardigheden.
- Basiskennis van wiskunde en Engels.
- Achtergrond in faciliteitenbeheer of supply chain management is een pré.
Diversity Statement:
Wij willen een werkomgeving creëren waar iedereen zich veilig voelt om zichzelf te zijn. Dit is Me is Macro’s EDI-campagne, een toewijding aan het begrijpen en ondersteunen van individuele behoeften die de werkervaring kunnen beïnvloeden.
Facilities Coordinator (FTC) in Amsterdam werkgever: Macro Group
Macro is een uitstekende werkgever die zich richt op innovatie en technologie binnen de facilitaire dienstverlening. Met een sterke focus op een ondersteunende en mensgerichte cultuur, biedt Macro medewerkers de kans om te groeien en zich te ontwikkelen in een dynamische omgeving. Werken in Hilversum betekent deel uitmaken van een team dat streeft naar uitmuntendheid en klanttevredenheid, terwijl je bijdraagt aan de operationele efficiëntie van meer dan 90 retailwinkels in de EMEA-regio.
