In één oogopslag
- Taken: Behandel technische meldingen en ondersteun klanten wereldwijd met innovatieve sorteerinstallaties.
- Bedrijf: Toonaangevende ontwikkelaar van sorteer- en verpakkingsinstallaties voor groente en fruit.
- Voordelen: 25 vakantiedagen, winstdeling, pensioenregeling en mogelijkheden voor thuiswerken.
- Overige informatie: Informele, collegiale bedrijfscultuur met ruimte voor professionele groei.
- Waarom deze baan: Werk aan hightech oplossingen en maak impact in meer dan veertig landen.
- Kwalificaties: MBO/HBO in elektrotechniek of mechatronica, basiskennis van PLC en IT.
Het verwachte salaris ligt tussen 38700 - 47300 € per jaar.
Voor een toonaangevende ontwikkelaar en producent van sorteer- en verpakkingsinstallaties voor groente en fruit zoeken we een Technical Support Engineer met technisch inzicht en praktijkervaring. De installaties zijn modulair opgebouwd, bevatten zowel mechanische componenten als softwarematige besturingen en worden wereldwijd ingezet.
Als technisch aanspreekpunt behandel je meldingen die voornamelijk betrekking hebben op machinebesturing en software‑issues; vaak vereist dat snel prioriteren en het inschatten van veiligheids- en productie-impact. Je werkt nauw samen met dealers, monteurs op locatie en de interne R&D-afdeling die zowel mechanische als softwaretechnologie ontwikkelt. De rol combineert remote diagnoses, registratiewerk in een ticketsysteem, het geven van technische trainingen en incidentele on-site support bij internationale klanten.
Kennis van PLC-programmatuur en IT is belangrijk, evenals een achtergrond in elektrotechniek, mechatronica of technische informatica. Vanuit het hoofdkantoor in Tricht ondersteun je een netwerk van klanten in meer dan veertig landen en rapporteer je bevindingen terug naar productontwikkeling voor structurele verbeteringen.
Taken:
- Ontvangen en classificeren van meldingen over sorteerinstallaties, met focus op machinebesturing en softwaregerelateerde storingen.
- Op afstand diagnosticeren van storingen en prioriteren op basis van technische impact en productieverliesrisico.
- Gedetailleerd registreren van binnengekomen gesprekken, uitgevoerde handelingen en uiteindelijke oplossingen in het ticketsysteem.
- Geven van technische trainingen en instructies aan klanten, dealers en monteurs, zowel op locatie als online.
- Uitvoeren van (periodieke) on-site support bij internationale klanten inclusief rapportage en opvolging van acties.
- Samenwerken met R&D om structurele oorzaken van terugkerende storingen te analyseren en verbeteringen voor te stellen.
- Beheren van firmwareversies, software‑releases en documentatie voor besturingssystemen van de installaties.
- Zorgen voor heldere overdracht naar service- en projectteams na afronding van complexe supportdossiers.
Vereisten:
- MBO‑ of HBO‑diploma in elektrotechniek, mechatronica, technische informatica of vergelijkbaar werk‑en denkniveau.
- Aantoonbare basiskennis van PLC‑programmatuur en IT, of de bereidheid deze technische kennis snel uit te breiden.
- Ervaring met storingsanalyse en registratie van servicecalls is een pré, meerdere jaren relevante werkervaring gewenst.
- Vloeiend Engels in woord en geschrift; Duits technisch kunnen communiceren verdient de voorkeur vanwege internationale klanten.
- Servicegerichte instelling met stressbestendigheid en het vermogen prioriteiten te stellen bij urgente storingen.
- Bereidheid om incidenteel internationaal te reizen en klanten on‑site technisch te ondersteunen volgens geldende vergoedingen.
- Vaardigheid om technisch complexe informatie helder te documenteren en trainingsmateriaal praktisch over te brengen.
- Passend binnen een professionele hightechomgeving én een informele, familieachtige bedrijfscultuur met collegiale samenwerking.
Wat wij bieden:
- Salaris passend bij opleiding, kennis en ervaring, aangeboden volgens de CAO Metaal en Techniek.
- 25 vakantiedagen plus 13 ADV‑dagen voor een gebalanceerde verhouding tussen werk en privéleven.
- Winstdelingsregeling en een pensioenregeling via PMT zoals van toepassing binnen de organisatie.
- Laptop en bedrijfstelefoon en volledige vergoeding van reistijd naar klanten, inclusief buitenlandtoeslagen.
- Mogelijkheid tot (gedeeltelijk) thuiswerken na een gedegen en volledige inwerkperiode.
- Ruimte voor professionele ontwikkeling met opleidingsmogelijkheden en inhoudelijke groei binnen machinebouw en service.
- Werken aan hoogwaardige, modulaire sorteerinstallaties die wereldwijd worden ingezet in meer dan veertig landen.
- Een stabiele, schone werkomgeving met ongeveer 200 collega’s en directe samenwerking met R&D en servicepelotons.
Technical Support Engineer (Machinebouw) in Tricht werkgever: Machinebouw Banen
Als werkgever in de maakindustrie biedt deze organisatie in Espel een stimulerende werkomgeving waar kwaliteit, samenwerking en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Medewerkers hebben de kans om hun technische vaardigheden verder te ontwikkelen door middel van praktijkgerichte taken en gestructureerde leertrajecten, met aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden zoals reiskostenvergoeding en doorgroeimogelijkheden binnen onderhoud of engineering. De focus op efficiëntie en veiligheid in een praktisch ingerichte werkplek maakt het een ideale plek voor Technici Mechatronica die op zoek zijn naar een uitdagende en betekenisvolle carrière.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Technical Support Engineer (Machinebouw) in Tricht kunt binnenhalen
✨Bouw je netwerk uit binnen de techniek
Een van de beste manieren om een fulltime functie in de techniek te vinden, is door je netwerk uit te breiden. Ga naar technische beurzen, workshops of netwerkbijeenkomsten in jouw regio. Daar ontmoet je professionals uit de industrie en kun je meer leren over de nieuwste ontwikkelingen en kansen.
✨Word actief in technische communities
Zoek naar online forums of lokale meetups die zich richten op jouw specifieke techniekinteresse, of het nu gaat om mechanica, elektrotechniek of iets anders. Deel je kennis, stel vragen en kom in contact met anderen. Dit kan leiden tot waardevolle connecties en zelfs leads naar openstaande vacatures.
✨Focus op bedrijfsculturen die bij jou passen
Als je solliciteert bij bedrijven als Machinebouw Banen, doe grondig onderzoek naar hun bedrijfscultuur. Zoek naar evenementen of webinars die ze organiseren en probeer een gesprek aan te knopen met hun medewerkers. Een goede match in cultuur kan echt het verschil maken in je sollicitatieproces.
✨Meld je aan voor kandidatenprogramma's
Veel techniekbedrijven organiseren speciale kandidatenprogramma's voor afgestudeerden of jonge professionals. Kijk of Machinebouw Banen zulke programma's heeft en meld je aan. Dit geeft je niet alleen een directe lijn naar beschikbare functies, maar ook een kans om je vaardigheden verder te ontwikkelen.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Technical Support Engineer (Machinebouw) in Tricht te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je technische vaardigheden stralen:In de techniek is het superbelangrijk om je specifieke vaardigheden en projecten te benoemen in je CV. Zorg ervoor dat je praktische ervaring duidelijk naar voren komt. Heb je met bepaalde software of technieken gewerkt? Noem ze! Dat maakt je CV aantrekkelijker voor Machinebouw Banen.
Toon je probleemoplossend vermogen:Werkgevers in de techniek willen vaak weten hoe je problemen aanpakt. In je motivatiebrief kun je een voorbeeld geven van een probleem dat je hebt opgelost of een project dat je hebt geleid. Dit laat zien dat je niet alleen kan doen wat je opdraagt, maar ook zelfstandig kunt denken.
Wees duidelijk en gestructureerd:In technische functies is helder communiceren essentieel. Zorg ervoor dat je CV en motivatiebrief helder en overzichtelijk zijn. Gebruik duidelijke kopjes, korte zinnen en opsommingen om je ervaring en vaardigheden te presenteren. Het maakt de kans groter dat je HR aanspreekt bij Machinebouw Banen!
Laat je passie voor techniek zien:Dit is vooral belangrijk voor een fulltime rol. Vertel in je motivatiebrief waarom techniek je aanspreekt en wat je drijft om in dit vakgebied te werken. Dit enthousiasme kan echt opvallen bij Machinebouw Banen en hen overtuigen dat jij de juiste persoon bent voor de functie.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Machinebouw Banen
✨Ken je technische achtergrond
Zorg ervoor dat je je technieken, tools en methoden die je hebt gebruikt goed kunt uitleggen. Dit is cruciaal in de technieksector, omdat solliciterenden vaak gevraagd worden naar specifieke projecten of ervaringen waarbij ze belangrijke technische vaardigheden hebben toegepast.
✨Bereid je voor op technische vragen
Verwacht technische vragen en probleemoplossende scenario's tijdens je interview. Zorg ervoor dat je voorbeelden kunt geven van eerdere ervaringen waarbij je complexe technische uitdagingen hebt opgelost; dat laat zien dat je niet alleen theoretisch bent, maar ook praktijkervaring hebt.
✨Maak een indrukwekkende portfolio
Zelfs voor een fulltime functie in de techniek kan een portfolio heel nuttig zijn. Dit kan je eerdere projecten laten zien, complete met foto's, schetsen of zelfs video's. Zorg ervoor dat je relevante voorbeelden selecteert die aansluiten bij de functie bij Machinebouw Banen.
✨Wees klaar om te leren
Aangezien je solliciteert naar een fulltime rol, kunnen ze je ook vragen naar je leervermogen en aanpassingsvermogen. Wees voorbereid om te discussiëren over hoe je jezelf nieuwe vaardigheden hebt aangeleerd, vooral in de snel veranderende techniekwereld.
