Over de functie
Als Support Engineer bied je technische service en ondersteuning aan klanten in de maakindustrie en high-tech machinebouw rondom Leerdam. Je combineert hands‑on werk in de werkplaats met service op locatie, installatie en begeleiding bij ingebruiknameprojecten.Je voert 1e- en 2e-lijns ondersteuning uit, behandelt klantvragen, documenteert incidenten en stemt af met klanten en leveranciers. De rol vraagt praktische technische kennis, ervaring met reparaties en software-installaties, en de bereidheid om werkzaamheden in de regio uit te voeren. Taken
- Leveren van 1e- en 2e-lijns technische ondersteuning aan klanten en interne teams in de regio Leerdam. - Behandelen van telefonische en digitale vragen en het gedetailleerd documenteren van incidenten en oplossingen. - Verlenen van 2e-lijns ondersteuning aan monteurs op locatie en begeleiden van distributeurs bij complexere storingen. - Uitvoeren van reparaties en preventief onderhoud in een goed uitgeruste werkplaats en registreren van werkzaamheden. - Verzorgen van software-installaties, configuratie van netwerken en ondersteunen bij tests en ingebruikname van systemen. - Werken aan klant-specifieke industriële machinebesturingen en modules voor high-tech precisiesystemen. Vereisten
- Afgeronde MBO-opleiding Elektrotechniek, Mechatronica of een vergelijkbare technische opleiding. - Minimaal 2 jaar werkervaring in 1e- en 2e-lijns technische ondersteuning of servicewerkzaamheden. - Ervaring met reparaties, werkplaatswerkzaamheden en het uitvoeren van tests en optimalisaties. - Kennis van software-installaties, netwerkconfiguratie en ondersteuning bij ingebruikname van systemen. - Oplossingsgerichte houding, klantgerichte communicatieve vaardigheden en afstemming met leveranciers. - In het bezit van rijbewijs B en bereidheid om servicewerkzaamheden op locatie uit te voeren. Wat wij bieden
- Salaris tussen €2700 en €4500 per maand, conform de vermelde arbeidsvoorwaarden uit de brontekst. - 25 vakantiedagen en een pensioenregeling volgens CAO. - Groeimogelijkheden met opleidingsbudget en deelname aan technische trainingen en certificeringen. - Reiskostenvergoeding volgens bedrijfsregeling en flexibele werktijden met thuiswerkmogelijkheden. - Werken in een technisch georiënteerde omgeving met goed uitgeruste werkplaats en standaardmeetapparatuur.
#J-18808-Ljbffr
Support Engineer in Leerdam werkgever: Machinebouw Banen
Als werkgever in de maakindustrie biedt deze organisatie in Espel een stimulerende werkomgeving waar kwaliteit, samenwerking en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Medewerkers hebben de kans om hun technische vaardigheden verder te ontwikkelen door middel van praktijkgerichte taken en gestructureerde leertrajecten, met aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden zoals reiskostenvergoeding en doorgroeimogelijkheden binnen onderhoud of engineering. De focus op efficiëntie en veiligheid in een praktisch ingerichte werkplek maakt het een ideale plek voor Technici Mechatronica die op zoek zijn naar een uitdagende en betekenisvolle carrière.
