Visa Officer in Maastricht

Welkom bij de Universiteit Maastricht! Achter een succesvolle studietijd staat ook een goede organisatie. Als Medewerker Studentenzaken Internationale Studenten (Visa Officer) zorg jij er samen met je collega’s voor dat internationale studenten zich kunnen richten op hun studie, terwijl hun verblijf in Nederland goed geregeld is. Een belangrijke rol, midden in een internationale en dynamische universiteit.

Ons doel: Internationale studenten ondersteunen bij een correcte en tijdige aanvraag en registratie van hun verblijfsvergunning, zodat zij met vertrouwen aan hun studie kunnen beginnen.

Jouw collega's: Een betrokken en zelfsturend team van vier enthousiaste collega's binnen de Centrale Studenten Administratie. De Universiteit Maastricht heeft een grote internationale studentenpopulatie. Een goede begeleiding bij het aanvragen en behouden van een verblijfsvergunning is daarom essentieel. Binnen de Centrale Studenten Administratie speel jij hierin een belangrijke rol. Met jouw nauwkeurigheid, kennis en servicegerichte instelling zorg je ervoor dat studenten goed geïnformeerd zijn en hun verblijfsrecht tijdens hun studie op orde blijft.

Je bent verantwoordelijk voor het beoordelen, aanvragen en administratief verwerken van visa en verblijfsvergunningen voor internationale studenten van buiten de EU. Je beantwoordt vragen over procedures, voorwaarden en benodigde documenten. Je controleert de aangeleverde informatie, vraagt waar nodig aanvullende gegevens op en bewaakt de voortgang van de dossiers. Daarbij zorg je voor een zorgvuldige verwerking van alle gegevens in het studenteninschrijfsysteem SAP-SLM. Je handelt aanvragen zelfstandig af en houdt overzicht over de verschillende processen.

Daarnaast werk je nauw samen met je drie collega's en onderhoudt contact met studenten en relevante externe organisaties. Daarbij houd je ontwikkelingen in wet- en regelgeving rondom visa en verblijfsvergunningen goed in de gaten. Je denkt actief mee over hoe we onze dienstverlening en werkprocessen verder kunnen verbeteren. Denk bijvoorbeeld aan veranderingen in regelgeving, ontwikkelingen in de internationale context of nieuwe behoeften van studenten.

Wat jij meebrengt:

• Nauwkeurig en servicegericht: Je werkt zorgvuldig, hebt oog voor detail en vindt het belangrijk om studenten vriendelijk en deskundig verder te helpen.
• Organisatorisch sterk: Je houdt overzicht, stelt de juiste prioriteiten en zorgt ervoor dat administratieve processen soepel en zorgvuldig verlopen.
• Zelfstandig én een teamspeler: Je neemt verantwoordelijkheid voor je eigen werkzaamheden en zoekt actief de samenwerking met collega's.
• Flexibel en oplossingsgericht: Je blijft rustig wanneer prioriteiten veranderen en weet ook onder druk passende oplossingen te vinden.
• Communicatief vaardig: Je communiceert helder en professioneel in zowel het Nederlands als het Engels, mondeling en schriftelijk.
• Digitaal vaardig: Je hebt ervaring met Microsoft Office. Kennis van SAP/SLcM is een pré.
• Ervaren en analytisch: Je beschikt over hbo-werk- en denkniveau en enkele jaren relevante werkervaring. Ervaring met verblijfsvergunningsprocessen is een pré.
• Nieuwsgierig en vooruitstrevend: Je volgt ontwikkelingen in wet- en regelgeving en de internationale context, signaleert veranderingen en vertaalt deze samen met collega's naar verbeteringen in onze dienstverlening.

Wat je van ons mag verwachten:

• Een bruto salaris tussen €3202,00 en €4159,00 bruto per maand, schaal 7 (bij een fulltime dienstverband van 38 uur per week), exclusief 8% vakantiegeld en een 8,3% eindejaarsuitkering.
• Een jaarcontract (1,0 fte) met bij wederzijdse tevredenheid een vast contract met daarbij een mogelijke bevordering naar medior schaal 8.
• 29 vakantiedagen, vier extra vrije feestdagen en de mogelijkheid om 12 extra dagen op te bouwen via compensatie-uren.
• Flexibele werktijden, een thuiswerkvergoeding en hybride werken.
• Vrijheid en ruimte om je werk zelfstandig in te richten en je eigen ideeën te ontwikkelen.
• Een hechte community van collega’s waarmee je nauw samenwerkt.
• Een goede pensioenregeling via het ABP, bedrijfsfitness en toegang tot een uitgebreid sportaanbod.
• Een inspirerende werkomgeving in het hart van Europa.

Over de Universiteit Maastricht: Aan de Universiteit Maastricht zoeken we samen naar antwoorden waarmee we de wereld vooruithelpen. Dat doen we samen met 23.300 studenten en 5.400 medewerkers, verspreid over 5 steden in de regio, 6 faculteiten en ruim 70 onderzoeksinstituten in de Euregio. Hier krijg je de ruimte om grenzen te verleggen en nieuwe kansen te ontdekken; voor jezelf en voor de wereld om je heen.

De vacature staat open voor interne- en externe kandidaten. Bij gelijke geschiktheid hebben interne kandidaten voorrang. Bij Maastricht University nemen we graag zelf contact op met potentiële kandidaten. We vragen daarom vriendelijk om geen acquisitie of aanbiedingen van bureaus of tussenpersonen. Universiteit Maastricht zet zich in voor het bevorderen en behouden van een diverse en inclusieve gemeenschap.