In één oogopslag
- Taken: Help inwoners bij belangrijke momenten in hun leven en beoordeel aanvragen.
- Bedrijf: Gemeente Maastricht, waar je impact maakt in een diverse en dynamische omgeving.
- Voordelen: Salaris tot €4.464, 17,05% IKB, reiskostenvergoeding en doorgroeimogelijkheden.
- Overige informatie: Inclusieve cultuur die diversiteit waardeert en persoonlijke groei stimuleert.
- Waarom deze baan: Draag bij aan de ontwikkeling van de stad en maak het verschil voor inwoners.
- Kwalificaties: Mbo-opleiding juridische dienstverlening of relevante werkervaring vereist.
Het verwachte salaris ligt tussen 3171 - 4464 € per maand.
Werken bij de gemeente Maastricht is meer dan een baan. Het is een kans om impact te maken. Samen met collega’s, inwoners en partners maak je de stad elke dag een beetje beter. Je werkt in een omgeving waar politieke belangen, maatschappelijke verwachtingen en bestuurlijke verantwoordelijkheden samenkomen. We werken aan aansprekende, diverse projecten en bieden een breed scala aan diensten.
Welkom bij Publieke Dienstverlening, waar wij jaarlijks duizenden producten via ons GemeenteLoket aanbieden. In onze moderne en eigentijdse omgeving zijn we continu in beweging, aangestuurd door maatschappelijke ontwikkelingen en politieke keuzes die onze dienstverlening beïnvloeden. Bij Publieke Dienstverlening verwachten we niet alleen dat onze medewerkers meegroeien in deze veranderende omgeving, maar ook dat ze bijdragen aan de ontwikkeling van onze producten en diensten. In ruil daarvoor investeren wij volop in de groei en ontwikkeling van onze medewerkers.
Binnen het GemeenteLoket hebben we drie teams, namelijk Leven & Registraties, Reizen & Documenten en Callcenter & Beheer. Met een sterke focus op de ontwikkeling van onze onlinedienstverlening proberen we aan de steeds hogere eisen van burgers en bedrijven te voldoen. Voor ons team GemeenteLoket Leven & Registraties zijn we op zoek naar een Allround medewerker.
Als Allround medewerker GemeenteLoket help je inwoners bij belangrijke momenten in hun leven. Van geboorte, huwelijk en emigratie tot vergunningsaanvragen. Je helpt inwoners aan de balie, telefonisch en digitaal. Je beoordeelt aanvragen en documenten. Je analyseert en onderzoekt de casus en beslist hierover. Je verstrekt duidelijke informatie over wet- en regelgeving. Je behandelt vraagstukken binnen burgerlijke stand, naturalisaties, vergunningen, huwelijken of vestigingen vanuit het buitenland. Je werkt nauw samen met collega’s binnen en buiten het team om inwoners optimaal te ondersteunen.
Jouw expertise:
- Afgeronde Mbo-opleiding juridische dienstverlening of werkervaring in dit vakgebied.
- Uitstekende beheersing van de Engelse taal, zowel in spreken als schrijven.
- Goede analyse en onderzoek vaardigheden.
- Communicatief vaardig, accuraat en gericht op samenwerking.
- Je kunt inwoners vriendelijk en duidelijk uitleggen waarom iets wel of niet mogelijk is en blijft daarbij standvastig.
- Je gaat zorgvuldig om met vertrouwelijke informatie en kunt je goed verplaatsen in verschillende situaties van inwoners.
- Heb je al ervaring binnen Burgerzaken? Dan kun je die direct inzetten. Heb je nog niet alle kennis in huis? Dan bieden wij je de mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen door middel van opleidingen, trainingen en begeleiding van ervaren collega’s.
- Enthousiast om continu te blijven leren en je kennis op het vakgebied te verdiepen.
Je kunt rekenen op een salaris binnen schaal 8 (€ 3.171 - € 4.464). Bovenop je salaris ontvang je 17,05% Individueel Keuze Budget (IKB), in dit bedrag is vakantiegeld en een eindejaarsuitkering opgenomen. Je kunt je IKB laten uitbetalen, maar ook kun je bijvoorbeeld extra verlof kopen, je studieschuld aflossen of een sportabonnement betalen. Je start met een jaarcontract voor 36 uur. Je reiskosten worden vergoed. Zo ontvang je € 0,25 per kilometer wanneer je met de fiets of te voet komt. Wanneer je met auto of scooter komt, ontvang je € 0,19 per kilometer (tot maximaal 45 kilometer enkele reis). Openbaar vervoer wordt volledig vergoed. Je hebt de mogelijkheid om ADV op te bouwen. Pensioen bouw je op bij ABP.
We dragen graag bij aan jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling. Dit stimuleren en faciliteren we o.a. door opleiding, training en doorgroeimogelijkheden. We hebben oog voor jouw behoeften en streven naar een gezond, veilig en inclusief werkklimaat voor iedereen. Het maakt voor ons niet uit waar je geboren bent, waar je in gelooft, van wie je houdt of wat het ook is dat jou uniek maakt. We zijn ervan overtuigd dat onderlinge verschillen ons juist sterker maken. We streven naar een organisatiecultuur waarin verschillen worden erkend, gewaardeerd én benut.
Medewerkers van de gemeenten Maastricht, Heerlen, Sittard-Geleen en Provincie Limburg gelden als interne kandidaten.
Allround medewerker GemeenteLoket in Maastricht werkgever: Maastricht Sport
Gemeente Maastricht is een uitstekende werkgever die zich richt op het creëren van leefbare wijken en het verbeteren van de stad. Met een sterke focus op samenwerking en persoonlijke ontwikkeling, biedt de gemeente volop kansen voor groei en coaching binnen een ondersteunende en betrokken werkomgeving. Werken in Maastricht betekent bijdragen aan een betekenisvolle missie, met de mogelijkheid om direct impact te maken op de gemeenschap.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Allround medewerker GemeenteLoket in Maastricht kunt binnenhalen
✨Verken lokale netwerken en evenementen
In de overheid en publieke sector zijn lokale netwerken essentieel. Zoek naar evenementen zoals gemeentelijke bijeenkomsten of netwerkborrels van overheidsinstanties. Dit is een geweldige manier om in contact te komen met mensen die weten wat er speelt, en je kunt misschien zelfs een voet tussen de deur krijgen bij Maastricht Sport!
✨Maak gebruik van stage- en traineeship programma's
Veel overheidsorganisaties bieden directe instroomprogramma's voor recent afgestudeerden of jonge professionals. Kijk of Maastricht Sport zo'n programma heeft. Deze mogelijkheden zijn niet alleen een ingang in de organisatie, maar stellen je ook in staat om de cultuur en werkzaamheden goed te leren kennen.
✨Zorg voor zichtbaarheid bij publieksevenementen
Als je de kans krijgt om spreker of vrijwilliger te zijn op publieksevenementen, grijp die kans! Dit versterkt je netwerk en versterkt je zichtbaarheid binnen de publieke sector. Mensen die je daar ontmoeten kunnen later belangrijke connecties zijn voor een functie bij Maastricht Sport.
✨Direct solliciteren via onze website
Wist je dat we veel vacatures direct op onze website hebben staan? Zorg ervoor dat je regelmatig kijkt en aarzel niet om te solliciteren op een functie die je aanspreekt. We zijn altijd op zoek naar gepassioneerde mensen voor ons team, dus wie weet ben jij straks wel de nieuwe aanwinst voor Maastricht Sport!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Allround medewerker GemeenteLoket in Maastricht te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Begrijp de publieke sector:Zorg ervoor dat je goed begrijpt hoe de overheid en de publieke sector werken. Dit kan je helpen om specifieke voorbeelden te geven in je sollicitatie. Denk na over hoe jouw ervaring aansluit bij de doelstellingen van Maastricht Sport en hoe jij een positieve impact kunt maken.
Citeer relevante ervaring en opleidingen:Bij een rol in de overheid is het belangrijk om jouw relevante ervaring en opleidingen helder te presenteren. Heb je bijvoorbeeld cursussen op het gebied van bestuurskunde of een stage bij een overheidsinstantie gehad? Vermeld dit dan duidelijk in je CV en motivatiebrief.
Schrijf een sterke motivatiebrief:In de publieke sector komt het aan op motivatie en toewijding. Leg uit waarom je jezelf in deze sector wil inzetten en hoe jouw waarden aansluiten bij de missie van Maastricht Sport. Gebruik specifieke voorbeelden uit je verleden die jouw motivatie onderschrijven.
Gebruik officiële documenten:Voor een functie in de overheid kan het nuttig zijn om naast een CV en motivatiebrief ook officiële documenten of certificaten toe te voegen, zoals vrijwilligerswerk of deelgenomen projecten. Dit geeft extra geloofwaardigheid aan je sollicitatie en toont je betrokkenheid bij de gemeenschap.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Maastricht Sport
✨Ken de relevante wetgeving
In de overheid en publieke sector is het belangrijk om goed op de hoogte te zijn van de relevante wetgeving en beleidsvoering. Bereid je voor door te begrijpen welke wetten belangrijk zijn voor de functie die je wilt, en hoe deze van invloed hebben op de operationele processen binnen Maastricht Sport.
✨Toon je maatschappelijke betrokkenheid
Als je solliciteert voor een fulltime functie in de overheid, is het belangrijk om je motivatie en passie voor de publieke zaak te tonen. Wees voorbereid om je visie te delen over hoe je binnen Maastricht Sport kunt bijdragen aan de samenleving en de behoeften van de gemeenschap.
✨Wees klaar voor scenario- en gedragsvragen
Tijdens het interview kunnen ze je vragen stellen over hoe je in specifieke situaties hebt gehandeld, vooral in een teamomgeving. Denk na over voorbeelden uit je verleden waaruit blijkt dat je effectief kunt samenwerken en problemen kunt oplossen binnen een publieke context.
✨Maak gebruik van je netwerk
In de publieke sector draait veel om relaties en netwerken. Probeer informatie in te winnen over Maastricht Sport via je netwerk, of misschien zelfs via LinkedIn. Dit kan je helpen om relevante vragen te stellen tijdens je interview en laat zien dat je proactief bent.
