Over de functie als Medewerker KCC – Telefonie
In de automotive draait alles om vertrouwen, kwaliteit en service. Als klantenservice medewerker ben jij de schakel die klanten verder helpt met vragen over mobiliteit, onderhoud en planning. Jij houdt het overzicht en communiceert helder. Bij Maas- De Koning voor ons Driver House in Moordrecht zoeken we een enthousiaste collega voor ons Klant Contact Centrum op telefonie! Zo maak jij het verschil! Wat ga je doen als Medewerker KCC – Telefonie?
Als medewerker Telefonie van ons Klant Contact Centrum ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je staat klanten te woord via de telefoon, e-mail en chat, en beantwoordt vragen. Jij zorgt ervoor dat onze klanten zo snel en efficiënt als mogelijk geholpen worden. Je stelt concrete vragen, luistert goed en handelt snel. Tot slot ben jij een belangrijke schakel voor zowel interne- als externe communicatie. Jij zorgt ervoor dat elke klant gehoord en geholpen wordt! Wat wij verwachten Ben jij dit als werknemer?
Je bent beschikbaar voor 32-40 uur MBO werk- en denkniveau Je hebt een klantgerichte instelling en bent communicatief vaardig Je bezit over een goede beheersing van de Nederlandse taal Goede kennis van het Office-pakket Maas-De Koning Een goed, passend salaris afhankelijk van ervaring en prestatie 24 vakantiedagen o.b.v. een fulltime dienstverband (en de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen) Goede pensioenregeling Reiskostenvergoeding van € 0,25 netto per km vanaf 10 km enkele reis Verschillende opleidingsmogelijkheden om je te blijven ontwikkelen via Pon Academy en intern maatwerk Zeer mooie personeelskortingen (o.a. fietsen, auto’s, onderdelen, onderhoud en autobanden, autoverhuur bij Maas-De Koning en ook mooie kortingen via ons programma Benefits at Work) Ontdek jouw volgende stap in je carrière bij Maas-De Koning! Heb je vragen over de functie, de werkzaamheden of de sollicitatieprocedure? Vragen kan je eenvoudig stellen aan Chiara | HR Adviseur. We kijken ernaar uit om je te ontmoeten, de koffie staat klaar!
#J-18808-Ljbffr
Medewerker KCC - Telefonie 24 - 40 uur Driver House Moordrecht in Amsterdam werkgever: Maasdekoning
Maas-De Koning is een uitstekende werkgever die een stimulerende werkomgeving biedt voor de rol van Lead Specialist Lease. Met een focus op persoonlijke ontwikkeling via Pon Academy en aantrekkelijke personeelskortingen, zorgen we ervoor dat onze medewerkers zich kunnen ontplooien en genieten van hun werk. Onze collegiale sfeer en de mogelijkheid om proactief bij te dragen aan zakelijke mobiliteitsoplossingen maken het een betekenisvolle plek om je carrière voort te zetten.
