In één oogopslag
- Taken: Zorg voor een soepel lopende dagelijkse operatie en verbeter systemen en processen.
- Bedrijf: Maarten van Vliet Makelaars, een groeiend NVM-makelaarskantoor in Heemstede.
- Voordelen: Veel eigenaarschap, opleiding in Pipedrive, marktconform salaris en een fulltime contract.
- Overige informatie: Werken in een inspirerende omgeving met focus op persoonlijke ontwikkeling.
- Waarom deze baan: Maak impact in een dynamisch team dat technologie en marketing combineert.
- Kwalificaties: Ervaring in commerciële omgevingen, bij voorkeur in de makelaardij of hypotheekadvies.
Het verwachte salaris ligt tussen 4050 - 4950 € per maand.
Maarten van Vliet Makelaars groeit en daarmee groeit ook de operatie achter het kantoor. Daarom zoeken we een Operations Manager die ervoor zorgt dat het kantoor iedere dag goed loopt. De planning klopt, de telefoon wordt opgenomen, dossiers hebben een duidelijke volgende stap en de cijfers liggen op tijd op tafel. Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse operatie én voor de systemen en processen daarachter. Ongeveer 70% van je tijd zit in planning, telefoon, dossiers en data. De overige 30% richt je je op systemen, automatiseringen, KPI’s en het verbeteren van processen. Dit is nadrukkelijk een doe-rol met eigenaarschap. Geen stafrol vanaf de zijlijn.
De groei van Maarten van Vliet Makelaars vraagt om iemand die overzicht houdt en verantwoordelijkheid neemt voor de dagelijkse operatie. Je houdt je onder andere bezig met:
- telefoon, inbox en dagelijkse planning;
- het plannen van bezichtigingen, fotografie, video-opnames, inmetingen, styling en energielabels;
- zorgen dat vragen binnen één werkdag worden beantwoord of bij de juiste collega terechtkomen;
- het begeleiden van standaard verkoopdossiers van opdracht tot overdracht;
- bewaken dat stukken compleet zijn en deadlines worden gehaald;
- verkopers en kopers op de hoogte houden;
- zorgen dat Pipedrive actueel is en ieder dossier een volgende stap heeft;
- beheren van velden, pipelines, automatiseringen en dashboards;
- nieuwe collega’s goed inrichten in Pipedrive;
- contact onderhouden met de Pipedrive-partner en de bouwer van het toekomstige klantportaal;
- wekelijks de scorecard en KPI’s voorbereiden;
- maandcijfers aanleveren en afwijkingen signaleren;
- checklists, templates en processen vastleggen en actueel houden;
- zoeken naar manieren waarop processen slimmer en efficiënter kunnen.
Voor koopakte-concepten werk je samen met de senior transactiecoördinator.
Je hebt ruime ervaring met het organiseren of aansturen van dagelijkse werkzaamheden binnen een commerciële omgeving. Je bent gewend om overzicht te houden, prioriteiten te stellen en collega’s aan te spreken wanneer iets niet goed loopt. Ervaring binnen de makelaardij heeft de voorkeur. Ook een achtergrond binnen hypotheekadvies of het notariaat kan goed aansluiten, omdat je dan het proces en het belang van goede dossiers en deadlines al kent. Een makelaarsdiploma is niet nodig.
Bovendien:
- werk je vanzelfsprekend met CRM-systemen;
- is ervaring met Pipedrive een sterke plus;
- heb je gevoel voor automatiseringen en integraties, zoals Make, Zapier of andere koppelingen, of maak je jezelf dit snel eigen;
- kun je werken met KPI’s en een scorecard;
- zie je snel wanneer cijfers of processen afwijken;
- ben je betrouwbaar en vindingrijk;
- houd je overzicht wanneer het druk wordt;
- kun je zelfstandig besluiten nemen;
- vind je het prettig als dingen kloppen en goed zijn vastgelegd;
- kun je ook ervaren collega’s op een normale, duidelijke manier aanspreken;
- ben je fulltime beschikbaar en vijf dagen per week aanwezig op kantoor in Heemstede.
Je krijgt een belangrijke positie binnen een kantoor dat volop in ontwikkeling is. Maarten van Vliet Makelaars werkt in Kennemerland en Amsterdam en richt zich op woningen in het midden- en hogere segment. Het kantoor combineert persoonlijke makelaardij met veel aandacht voor marketing, video en technologie. De eigen website bevestigt onder meer de sterke focus op cinematische woningvideo’s en een eigen videograaf.
Je kunt rekenen op:
- veel eigenaarschap over de dagelijkse operatie;
- directe samenwerking met Maarten;
- een vast weekritme en kwartaalsessies;
- opleiding in Pipedrive en automatisering;
- betrokkenheid bij de verdere ontwikkeling van systemen en het klantportaal;
- een marktconform salaris, afhankelijk van ervaring;
- een fulltime contract;
- een vaste werkplek op kantoor in Heemstede.
Je rapporteert aan Maarten van Vliet en werkt dagelijks samen met de salesmanager, senior transactiecoördinator Liz en coördinator aankoop Paulien.
Maarten van Vliet Makelaars is een NVM-makelaarskantoor in Heemstede, actief in Kennemerland en Amsterdam. Het kantoor begeleidt klanten bij aankoop, verkoop en taxatie en richt zich onder meer op het midden- en hogere woningsegment. Het kantoor werkt sterk vanuit woningmarketing en video. Iedere woning krijgt een cinematische video en Maarten van Vliet Makelaars werkt hiervoor met een eigen videograaf. Het team bestaat uit makelaars, binnendienst en marketing. Binnen deze rol word jij degene die ervoor zorgt dat de operatie en systemen achter die commerciële organisatie meegroeien.
Operations Manager - Binnendienst & systemen in Heemstede werkgever: Maarten van Vliet Makelaars
Bij Maarten van Vliet Makelaars krijg je de kans om je carrière als makelaar in Kennemerland naar een hoger niveau te tillen. Met een sterke binnendienst en uitgebreide ondersteuning op het gebied van marketing en digitale tools, kun je je volledig richten op klantrelaties en acquisitie. De cultuur is persoonlijk en ondernemend, met volop ruimte voor eigen initiatief en groei, waardoor je niet alleen je netwerk kunt uitbreiden, maar ook je expertise verder kunt ontwikkelen in een dynamische omgeving.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Maarten van Vliet Makelaars
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Operations Manager - Binnendienst & systemen in Heemstede kunt binnenhalen
✨Maak gebruik van lokale netwerkbijeenkomsten
Bedrijfsleiderschap en management draait om connecties! Ga naar netwerkbijeenkomsten, conferenties of seminars in jouw regio. Dit is een geweldige manier om direct met managers en beslissers in contact te komen en jezelf in de kijker te spelen.
✨Show je impact met een online portfolio
Zelfs als je al ervaring hebt, kan een online portfolio een enorme meerwaarde zijn. Laat projecten zien die je hebt geleid, resultaten die je hebt behaald en hoe je andere teams hebt geholpen. Dit helpt ons, maar vooral ook recruiters, te zien hoe jij waarde toevoegt!
✨Volg relevante opleidingen of trainingen
Zorg ervoor dat je je vaardigheden up-to-date houdt door deel te nemen aan webinars, workshops of opleidingen die gericht zijn op bedrijfsleiderschap. Dit laat zien dat je proactief bent in je ontwikkeling en geeft je extra voordelen tijdens sollicitaties.
✨Solliciteer direct via onze website
Zorg dat je jouw sollicitatie rechtstreeks via onze website indient. Hierdoor ben je sneller zichtbaar voor het team van Maarten van Vliet Makelaars en kun je je enthousiasme voor de rol van Operations Manager - Binnendienst & systemen beter overbrengen. We kijken ernaar uit om je te zien!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Operations Manager - Binnendienst & systemen in Heemstede te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je leiderschapskwaliteiten zien:In je CV en motivatiebrief is het belangrijk om je leiderschapsvaardigheden te benadrukken. Benadruk projecten waar je leiding aan hebt gegeven of teams die je hebt gemanaged. Dit laat zien dat je de ervaring en het inzicht hebt om een effectieve bedrijfsleider te zijn bij Maarten van Vliet Makelaars.
Gebruik cijfers om impact te tonen:In de wereld van bedrijfsleiderschap en management staan resultaten centraal. Zorg ervoor dat je kwantitatieve prestaties en resultaten vermeldt in je CV. Dit kan bijvoorbeeld het verhogen van de omzet met een bepaald percentage zijn of het succesvol implementeren van een nieuw beleid dat kosten heeft bespaard.
Persoonlijke motivatie enthousiast delen:In je motivatiebrief wil je ons echt laten zien waarom jij zo enthousiast bent over de rol bij Maarten van Vliet Makelaars. Praat over je motivatie om in management te werken en welke specifieke aspecten van ons bedrijf jou aanspreken. Dit helpt ons te begrijpen wat jou drijft en hoe jij kunt bijdragen aan ons team.
Netwerk en referenties:Bij fulltime posities in management is het vaak waardevol om referenties op te nemen van eerdere banen of projecten. Zorg ervoor dat je mensen hebt die je leiderschapskwaliteiten kunnen bevestigen. Dit geeft ons extra vertrouwen in jouw vaardigheden en verleden als manager.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Maarten van Vliet Makelaars
✨Ken je leiderschapsstijl
Voordat je naar je gesprek gaat bij Maarten van Vliet Makelaars, neem de tijd om je leiderschapsstijl goed te begrijpen. Ze zullen waarschijnlijk vragen hoe je team draait en conflict opspoort en oplost. Denk na over voorbeelden uit je ervaring die je aanpak illustreren.
✨Strategisch denken is key
In een rol als Operations Manager - Binnendienst & systemen is strategisch denken cruciaal. Bereid je voor op vragen die je vermogen tot lange termijn plannen testen. Je kan bijvoorbeeld gevraagd worden om een case study te bespreken of een probleem waar je ooit mee te maken had aan te pakken. Denk na over hoe je dat op een strategische manier hebt aangepakt.
✨Begrip van bedrijfsprocessen
Zorg ervoor dat je goed op de hoogte bent van de bedrijfsprocessen die belangrijk zijn in jouw branche. Neem de tijd om te onderzoeken hoe Maarten van Vliet Makelaars werkt en voorbijgaat aan de basisprincipes. Dit laat zien dat je niet alleen geïnteresseerd bent in de functie, maar dat je ook een bijdrage wilt leveren aan de groei.
✨Een overtuigende visie presenteren
Aangezien dit een fulltime rol is, willen ze waarschijnlijk zien dat je een duidelijke visie hebt voor de toekomst van je team of het bedrijf. Wees klaar om je ideeën en plannen te delen, en zorg ervoor dat ze goed onderbouwd zijn. Dit laat zien dat je niet alleen reageert op de huidige situatie, maar ook in staat bent om vooruit te denken.
