In één oogopslag
- Taken: Help collega's met IT-vragen en zorg voor een vlotte werkdag.
- Bedrijf: Lyreco, een internationale organisatie met een focus op teamwork.
- Voordelen: Hybride werkmodel, 20 vakantiedagen en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
- Overige informatie: Dynamische rol met veel variatie en verantwoordelijkheden.
- Waarom deze baan: Maak impact door collega's te ondersteunen en hun IT-zorgen weg te nemen.
- Kwalificaties: Interesse in IT, probleemoplossend vermogen en goede communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 41850 - 51150 € per jaar.
Hoe ziet een dag eruit?
- Hou je van IT, los je graag problemen op en krijg je energie van collega’s écht verder helpen? Dan is deze functie bij Lyreco misschien iets voor jou.
- Als IT Support Medewerker / Information System Consultant zorg jij ervoor dat onze collega’s elke dag vlot kunnen werken. Je start je dag met het bekijken van het ticketsysteem: welke vragen kun je meteen oplossen, welke problemen vragen wat meer onderzoek en waar is snelle actie nodig?
- Doorheen de dag help je collega’s met uiteenlopende IT-vragen. Je installeert en configureert laptops, mobiele toestellen, software en hardware, beheert gebruikersaccounts en toegangsrechten en ondersteunt bij badges en telefonie. Ook kleine herstellingen, device management en het mee bewaken van de netwerkstabiliteit behoren tot je taken.
- Nieuwe collega’s moeten vanaf dag één goed kunnen starten. Jij zorgt er daarom voor dat hun accounts, rechten en toestellen tijdig in orde zijn.
- Je houdt het ticketsysteem voortdurend in de gaten en pakt problemen zo zelfstandig mogelijk aan. Kom je er niet meteen uit? Dan zoek je verder, overleg je met collega’s of schakel je de juiste specialist binnen Lyreco Group in.
- Ook preventief IT-beheer hoort erbij. Je controleert regelmatig meeting rooms, houdt kabelmanagement en apparatuur mee op orde en zorgt ervoor dat handleidingen, documentatie en het intranet up-to-date blijven. Zo help je collega’s niet alleen vandaag, maar geef je hen ook de tools om morgen zelf sneller verder te kunnen.
- Je werkt hoofdzakelijk vanuit Sliedrecht en Amsterdam. Daarnaast ben je occasioneel aanwezig op onze locaties in Barendrecht, Etten-Leur en Utrecht. Heel af en toe ga je ook naar Berchem of Vottem in België.
- Je werkt voornamelijk met Microsoft 365, SAP en eigen Lyreco-tools.
Wie zoeken we?
- We zoeken vooral iemand die nieuwsgierig, klantgericht en oplossingsgericht is.
- Je vindt het leuk om technische problemen uit te pluizen en collega’s op een duidelijke en vriendelijke manier verder te helpen. We verwachten niet dat je elk antwoord onmiddellijk kent. Wel dat je initiatief neemt, zelfstandig op onderzoek gaat en weet wanneer je een collega moet inschakelen.
- Je hebt een sterke interesse in IT en troubleshooting.
- Je krijgt energie van eindgebruikers ondersteunen.
- Je communiceert makkelijk met verschillende soorten collega’s.
- Je werkt zelfstandig, maar voelt je ook thuis in een team.
- Je denkt in oplossingen en geeft niet snel op.
- Je bent flexibel en vindt het prima om af en toe tussen verschillende Lyreco-locaties te reizen.
- Je spreekt goed Nederlands en Engels; kennis van Frans is mooi meegenomen.
- Je hebt bij voorkeur al ervaring met IT-support, hardware, software, Microsoft 365, device management of IT-infrastructuur.
- Minstens zo belangrijk vinden we dat je je herkent in onze waarden: Excellence, Passion, Respect en Agility. We willen kwaliteit leveren, mensen goed helpen, respectvol samenwerken en flexibel omgaan met verandering.
Wat bieden we?
- Bij Lyreco krijg je meer dan alleen een IT-supportfunctie. Je krijgt een rol met veel afwisseling, verantwoordelijkheid en ruimte om bij te leren.
- Je komt terecht in een internationale organisatie waar je dagelijks samenwerkt met verschillende collega’s en waar je je technische kennis verder kunt uitbouwen.
- We bieden je een uitdagende voltijdse functie, waarbij deeltijds werken bespreekbaar is.
- Veel variatie tussen support, technisch beheer en contact met gebruikers.
- Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen binnen IT.
- Een internationale werkomgeving waarin teamwork en initiatief centraal staan.
- Een hybride werkmodel, met de mogelijkheid om één dag per week thuis te werken.
- Marktconforme arbeidsvoorwaarden.
- 20 vakantiedagen, met de mogelijkheid om extra dagen op te nemen.
- Een functie waarin je zichtbaar impact hebt: dankzij jou kunnen collega’s zonder IT-zorgen hun werk doen.
Klinkt dit als een rol waarin jij je technische interesse én je gevoel voor service kwijt kunt? Dan leren we je graag kennen. Solliciteer en versterk het IT-team van Lyreco.
It support medewerker in Amsterdam werkgever: lyreco
Bij Groenendijk Bedrijfskleding, onderdeel van Lyreco, bieden we een stimulerende werkomgeving waar je als Inside Sales Expert de kans krijgt om je commerciële vaardigheden te ontwikkelen en relaties op te bouwen met klanten. Onze informele en hechte teamcultuur moedigt initiatief aan en biedt volop mogelijkheden voor persoonlijke groei, terwijl we zorgen voor een marktconform salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een laptop, telefoon en kortingen in onze webshop.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je It support medewerker in Amsterdam kunt binnenhalen
✨Word actief in IT-gemeenschappen!
Meld je aan bij lokale techmeetups of online forums zoals Stack Overflow en GitHub. Deze plekken zijn perfect om je netwerk uit te breiden en in contact te komen met professionals in de IT-consultancy. Voorkeur? Zoek naar events waar bedrijven zoals lyreco aanwezig zijn!
✨Maak indruk met demonstraties!
Tijdens sollicitatiegesprekken verwachten werkgevers vaak dat je je vaardigheden kunt demonstreren. Wees voorbereid met concrete voorbeelden van projecten waar je aan hebt gewerkt. Het is altijd goed om te kunnen laten zien hoe jij een probleem hebt opgelost met jouw IT-kennis.
✨Gebruik campusnetwerken en fases voor bijbanen!
Als je nog studeert, zorg ervoor dat je gebruik maakt van carrièrebeurzen en netwerkmogelijkheden op jouw universiteit. Veel bedrijven die fulltime IT-consultancy functies aanbieden, zijn ook actief op campussen, dus zorg dat je zichtbaar bent en laat zien dat je geïnteresseerd bent!
✨Direct solliciteren bij lyreco!
Wacht niet af tot een vacature voorbij komt! Bekijk de website van lyreco en het is altijd een goed idee om zelf een open sollicitatie te sturen. Vertel ons wat je te bieden hebt en welke passie je hebt voor IT-consultancy. Wij zijn altijd op zoek naar nieuw talent!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als It support medewerker in Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Toon je technische vaardigheden:In de IT-consultancy is het essentieel om je technische skills en ervaring duidelijk naar voren te brengen in je CV. Vermeld specifieke programma's, talen of tools die je beheerst en hoe je deze hebt toegepast in eerdere projecten. Dit helpt ons om te begrijpen wat je kan bijdragen aan ons team bij lyreco.
Versterk je motivatie in de motivatiebrief:Als je solliciteert voor een fulltime rol, willen we graag weten waarom je specifiek voor de IT-consultancy kiest en wat je kunt bijdragen aan lyreco. Deel je enthousiasme voor de sector en hoe je je wil ontwikkelen in deze functie. Laat ons jouw visie op de rol zien!
Voeg relevante certificeringen toe:Certificeringen kunnen een groot voordeel zijn in de IT-consultancy. Vergeet niet om je diploma's en relevante certificaten in je CV op te nemen. Dit geeft ons extra vertrouwen in je kennis en vaardigheden en benadrukt je toewijding aan je professionele ontwikkeling.
Gebruik een overzichtelijke layout:In de wereld van IT is een georganiseerde en duidelijke layout van je documenten super belangrijk. Zorg ervoor dat je CV en motivatiebrief gemakkelijk te lezen zijn, met heldere kopjes en een logische indeling. Dit laat zien dat je ook aandacht besteedt aan details—een waardevolle eigenschap in consultancy!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij lyreco
✨Toon je technische skills
Bij een IT-consultancy rol is het super belangrijk om je technische vaardigheden te laten zien. Bereid je voor op vragen over specifieke technologieën die je hebt gebruikt, zoals cloud platforms of programmeertalen. Denk aan voorbeelden uit je eerdere projecten die je kunt bespreken.
✨Simuleer een klantscenario
In IT-consultancy draait het vaak om klantinteracties en het oplossen van hun problemen. Maak je klaar voor een rollenspel of casevraag waarin je een voorstel doet voor een technische oplossing. Dit laat zien dat je niet alleen technisch bent, maar ook goed kunt communiceren met klanten.
✨Verwijs naar relevante projecten
Je portfolio of eerdere ervaringen zijn goud waard tijdens je gesprek. Zorg dat je projecten kunt delen die relevant zijn voor de rol bij lyreco. Focus op de impact die je gemaakte keuzes hadden op de klant en het project.
✨Bereid je voor op teamdynamiek vragen
Als full-time consultant ga je waarschijnlijk intensiever samenwerken met een team. Wees voorbereid op vragen over hoe je omgaat met conflicten en samenwerkingen. Denk aan voorbeelden waarbij je teamwork in de praktijk hebt gebracht - dat laat zien dat je meer bent dan alleen een technische expert!
