Senior Product Manager – SAS (Service & Administrative Solutions) in Amsterdam

Als Senior Product Manager ben je verantwoordelijk voor een van de meest strategische productdomeinen van LYNX. Je bent verantwoordelijk voor het definiëren en leveren van de visie voor alle klantgerelateerde administratieve processen op zowel gebruikers- als accountniveau. Dit omvat gebieden zoals stortingen en opnames, handelsmachtigingen, toegang tot marktgegevens, activiteitsverklaringen, wijzigingen in persoonlijke gegevens, 2FA-beveiliging, corporate actions en andere essentiële accountprocessen.

In deze rol combineer je strategisch leiderschap met hands-on uitvoering. Je missie is om een best-in-class klantomgeving te bouwen en op te schalen, waarbij je meetbare zakelijke impact genereert en tegelijkertijd zorgt voor sterke naleving van regelgeving, risicobeheersing en een uitstekende klantervaring.

Wat je zult doen:

• Definiëren en uitvoeren van een meerjarige productvisie met duidelijke succescriteria.
• Eigenaar zijn van en continu verbeteren van het klantadministratiedomein om schaalbaarheid, compliance en klanttevredenheid te waarborgen.
• Leiden van complexe, cross-functionele initiatieven over Engineering, Design, Sales, Marketing, Operations, Service, Finance en Legal/Compliance.
• Stakeholders aligneren rond één gedeelde roadmap en uitvoeringsplan.
• Zorgen voor sterke levering door Product Managers, Product Owners en squads.
• Structuur aanbrengen in operationele cadans zoals OKR's, productreviews, ontdekkingscycli en feedbackloops.
• Eigenaar zijn van het KPI-kader en zorgen voor hoge datakwaliteit, sterke instrumentatie en continue leercycli.
• De stem van de klant integreren in de ontdekking-, lancering- en optimalisatiefases.
• Product Managers en Product Owners coachen en productvaardigheden verhogen.
• Optreden als de belangrijkste productcontactpersoon voor het uitvoerend leiderschap.
• Meetbare zakelijke impact genereren, inclusief verbeteringen in efficiëntie, klanttevredenheid, conversie en financiële prestaties.

Wie je bent:

• Een strategische productleider die analytische nauwkeurigheid combineert met sterke commerciële bewustzijn.
• 5–8+ jaar ervaring in productmanagement met toenemende verantwoordelijkheid en scope.
• Sterke kennis van financiële producten, handelsmechanismen, bijbehorende risico's en regelgevende kaders (bijv. MiFID, SEC, GDPR, KYC/AML).
• Een bewezen staat van dienst in het leveren van meetbare KPI-impact (bijv. omzetgroei, efficiëntiewinst, margeverbetering, retentie of kostenreductie).
• Een sterke resultaatgerichte mindset met het vermogen om strategie om te zetten in uitvoering.
• Sterke datacapaciteiten, inclusief KPI-kaders, funnelanalyse, experimentatie en basiskennis van SQL/BI.
• Ervaring in procesoptimalisatie, automatisering en het bevorderen van operationele efficiëntie.
• Ervaring in gereguleerde omgevingen waar naleving en risicobeheer cruciaal zijn.
• Het vermogen om stakeholders te beïnvloeden zonder formele autoriteit.
• Sterke besluitvormingsvaardigheden in complexe omgevingen, waarbij UX, compliance, beveiliging, kosten en schaalbaarheid in balans worden gehouden.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en het vermogen om te communiceren met senior en uitvoerende stakeholders.

Aanbod:

• Een competitief salaris op basis van ervaring.
• Flexibele werktijden in het hart van Amsterdam.
• Teamuitjes, sociale borrels en een jaarlijks weekendtrip met het hele team.

Over ons:

LYNX helpt je om in jezelf te investeren. Werken bij LYNX betekent deel uitmaken van de LYNX-familie. De ontwikkelingsmogelijkheden maken LYNX de beste plek om te werken. Dit is wat medewerkers zeggen over LYNX — en het weerspiegelt precies wat we willen bieden: een omgeving waarin je het beste uit jezelf kunt halen.

Vanuit onze kantoren in Amsterdam, Gent, Berlijn en Praag werken we elke dag om particuliere en professionele klanten de beste handelsmogelijkheden te bieden via een snel, gebruiksvriendelijk en betrouwbaar platform. LYNX is een internationale FinTech-onderneming waar ongeveer 300 collega's sinds 2006 bijdragen aan het succes van klanten. Begonnen met twee duidelijke speerpunten — lage tarieven en een uitgebreid productaanbod — is LYNX uitgegroeid tot een Europese broker die in tien landen actief is.

Onze aanbiedingen blijven evolueren, met geavanceerde mobiele en tabletapplicaties, wekelijkse Masterclass-webinars via het Knowledge Portal en de dagelijkse Morning Call die tijdige inzichten in de financiële markten biedt.

We zijn een werkgever die gelijke kansen biedt. We verwelkomen aanvragen van alle geschikt gekwalificeerde en in aanmerking komende kandidaten zonder aandacht voor genderidentiteit/-expressie, leeftijd, raciale, etnische en culturele achtergrond, religie en overtuigingen, seksuele geaardheid/identiteit, handicap of neurodiversiteit.