In één oogopslag
- Taken: Ondersteun operationele afdeling met feedbackgesprekken en roosteren.
- Bedrijf: Jong en enthousiast team in Leiden.
- Voordelen: Leuke werkomgeving, begeleiding door professionals en doorgroeimogelijkheden.
- Overige informatie: Minimaal drie dagen per week beschikbaar, inclusief weekend.
- Waarom deze baan: Ontwikkel jezelf en maak deel uit van een dynamisch team.
- Kwalificaties: Proactief, zelfstandig en goede communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 13.5 - 16.5 € per uur.
Wat ga je doen
?Je gaat aan de slag op ons kantoor in Leiden en ondersteunt daar een van onze operationele afdeling bij de dagelijkse werkzaamheden.
Voor de regioteams houd je je bezig met feedbackgesprekken met begeleiders en het roosteren van de verschillende diensten binnen Lyceo.
Wie ben jij?
Je bent proactief, zelfstandig, initiatiefrijk en bezit een groot verantwoordelijkheidsgevoel.
Je werkt nauwkeurig en je bent sterk aan de telefoon.
Goede beheersing van Nederlandse taal in woord en schrift.
Woonachtig in omgeving Leiden.
Minimaal drie dagen per week (waarvan minstens één in het weekend) beschikbaar tot en met tenminste mei.
Wat bieden we jou?
Een jong en enthousiast team.
Leuke werkomgeving.
Begeleiding door professionals.
Kans om jezelf te ontwikkelen.
Doorgroeimogelijkheden naar uitdagende startersfuncties.
Regelmatig een gezellige borrel!
Werkstudent tussenjaar in Sliedrecht werkgever: Lyceo
Bij Lyceo krijg je de kans om als Locatiemanager Onderwijs een significante impact te maken op de ontwikkeling van jongeren. Je werkt in een dynamische en maatschappelijk betrokken organisatie die volop investeert in jouw persoonlijke groei en ontwikkeling, met aantrekkelijke voordelen zoals een volledig door Lyceo betaalde pensioenbijdrage, flexibele werktijden en de mogelijkheid om vrij te zijn tijdens schoolvakanties. Samen met een energiek team bouw je aan de kwaliteit en groei van jouw vestiging, terwijl je geniet van een cultuur die samenwerking en initiatief waardeert.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Werkstudent tussenjaar in Sliedrecht kunt binnenhalen
✨Wees zichtbaar bij lokale organisaties
Aangezien je in de klantenservice wil werken, is het een goed idee om je aan te sluiten bij lokale netwerken of vrijwilligersorganisaties. Dit geeft je niet alleen de kans om je communicatieve vaardigheden te tonen, maar het helpt je ook om contacten te leggen die je kunnen helpen bij het vinden van een werkstudentenplek.
✨Deel ervaringen via social media
Gebruik platforms zoals Instagram of TikTok om je ervaringen in klantenservice situaties te delen. Dit kan variëren van rollenspellen tot tips over hoe je klanten effectief helpt. Als je content maakt die laat zien dat je over de juiste vaardigheden beschikt, kun je opvallen voor werkgevers zoals Lyceo.
✨Vraag om een kennismaking bij Lyceo
Aarzel niet om direct contact op te nemen met Lyceo om te vragen naar mogelijkheden voor een werkstudent. Je kunt een vrijblijvende kennismaking vragen om je interesse te tonen en iets te leren over hun cultuur en verwachtingen in de klantenservice.
✨Deel je beschikbaarheid
Zorg ervoor dat je helder hebt wanneer je kunt werken en deel dit in je gesprekken met potentiële werkgevers. Klantenservice kan vaak onregelmatige uren vereisen, dus laten ze weten dat je flexibel bent en bereid om verschillende diensten te draaien kan je een streepje voor geven.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Werkstudent tussenjaar in Sliedrecht te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Toon je klantgerichte vaardigheden:Bij klantenservice draait alles om communicatie en empathie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief voorbeelden toevoegt van hoe je eerder klanten hebt geholpen of problemen hebt opgelost. Dit laat zien dat je de juiste skills hebt voor de rol bij Lyceo.
Accentueer je leergoede houding:Als werkstudent is het belangrijk dat je laat zien dat je leergierig bent. Vertel in je motivatiebrief over je bereidheid om nieuwe dingen te leren, zoals specifieke klantenservicesystemen of technieken die Lyceo gebruikt. Laat zien dat je enthousiast bent om jezelf te ontwikkelen!
Wees praktisch met je beschikbaarheid:In je sollicitatie kan het handig zijn om je beschikbaarheid duidelijk te maken. Vermeld wanneer je kunt werken en of je flexibel bent. Klantenservice is vaak een dynamische omgeving, dus een proactieve houding hier kan je kansen vergroten.
Persoonlijke touch in je motivatiebrief:Maak je motivatiebrief persoonlijk door duidelijk te maken waarom je specifiek voor Lyceo wilt werken. Heb je de servicediensten gezien die ze aanbieden, en vind je dat ze goed aansluiten bij jouw waarden? Laat het zien! Dit helpt ons om te begrijpen waarom jij de juiste match bent.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Lyceo
✨Wees Klantgericht
In klantenservice draait alles om communicatie. Bereid je voor om voorbeelden te geven van hoe je met klanten bent omgegaan, vooral als het gaat om het oplossen van problemen. Denk aan situaties waarin je een klant boos of gefrustreerd hebt kunnen helpen.
✨Ken de Tools
Je krijgt waarschijnlijk vragen over de tools die in klantenservice worden gebruikt, zoals CRM-systemen of chat software. Zorg ervoor dat je weet hoe deze werken en waarom ze belangrijk zijn. Zelfs als je nog geen ervaring hebt, is het goed om wat basiskennis te hebben.
✨Toon je Leerbereidheid
Als werkstudent willen ze zien dat je leergierig bent. Wees bereid om te vertellen waarom je in klantenservice wilt werken en wat je hoopt te leren. Dit laat zien dat je gemotiveerd bent en bereid bent om je in te zetten voor het team.
✨Rolspel Situaties
Wees voorbereid op rollenspellen of scenario-oefeningen tijdens je interview. Ze kunnen je vragen om een klantgesprek te simuleren. Het is een goede manier voor hen om jouw communicatiestijl en probleemoplossend vermogen te beoordelen, dus oefen dit van tevoren met vrienden of familie.
