In één oogopslag
- Taken: Ondersteun de Counter Manager en zorg voor een uitzonderlijke klantervaring.
- Bedrijf: Dior, een luxe beautyhuis dat dromen ontwerpt.
- Voordelen: Kansen voor persoonlijke groei en een dynamische werkomgeving.
- Overige informatie: Inclusiviteit en diversiteit zijn de kern van onze waarden.
- Waarom deze baan: Word een Dior-ambassadeur en maak impact in de wereld van luxe.
- Kwalificaties: Minimaal 3 jaar retailervaring, bij voorkeur in luxe.
Het verwachte salaris ligt tussen 31500 - 38500 € per jaar.
Wil je deel uitmaken van het Huis van Dromen? In dit Huis blijf je de droom van onze oprichter voortzetten: een mooiere en gelukkigere wereld. Je zult ook onze visie consolideren: de meest begeerlijke Huis in de wereld van schoonheid worden, een absolute referentie van Franse luxe, een symbool van vreugde en hoop. Deze visie wordt gedragen door onze zes waarden die je dagelijks zult belichamen als ontwerpers van dromen - waarden die ons engageren en definiëren:
- Craft together with joy
- Lead with audacity
- Cultivate Triumphant inclusivity
- Commit and act to re-enchant the world
Jouw Impact: Binnen het Retail Sales team fungeert de Assistant Counter Manager als een Dior Ambassadeur en ondersteunt de Counter Manager bij het stimuleren van prestaties, het ontwikkelen van het team en het waarborgen van uitmuntendheid in klantbeleving en operaties. Deze rol is cruciaal voor het maximaliseren van de counterprestaties, het behalen van verkoop- en service KPI's en het handhaven van de hoogste luxe normen terwijl je de waarden van het Huis belichaamt. De Assistant Counter Manager co-leidt het team, ondersteunt zakelijke groeinitiatieven en zorgt voor operationele naleving in lijn met de richtlijnen van Dior.
Functie verantwoordelijkheden:
- Ondersteun de Counter Manager bij het aansturen en monitoren van de bedrijfsresultaten met behulp van KPI's en verkoopindicatoren.
- Draag bij aan teammanagement door coaching te ondersteunen, individuele doelstellingen vast te stellen en teamgeest en betrokkenheid te bevorderen.
- Lever een uitzonderlijke klantbeleving door Dior-producten te verkopen via de D.I.O.R. service methode en persoonlijke verkoopdoelen te behalen.
- Co-leid clienteling en CRM-initiatieven om nieuwe klanten te werven en klantloyaliteit te versterken.
- Ondersteun lanceerplannen, commerciële animaties en evenementen in de winkel om de prestaties te maximaliseren.
- Toezicht houden op de counteroperaties in de afwezigheid van de Counter Manager, waarbij naleving van verkoop-, kas-, voorraad- en operationele procedures wordt gewaarborgd.
- Assisteer bij voorraadbeheer, uitvoering van visuele merchandising, planning en administratieve opvolging.
Profiel: Idealiter heb je meer dan 3 jaar retailervaring, waaronder minstens 1 jaar in een supervisie- of managementrol, bij voorkeur binnen een luxe retailomgeving. Aantoonbare ervaring in het behalen van retailprestatie-doelstellingen (verkoop en winstgevendheid). Ervaring met prestigieuze merkevenementen is een pluspunt.
Zachte vaardigheden die aansluiten bij onze waarden:
- Create Passionately: Creatief & Proactief, Vindingrijk, Veerkrachtig
- Lead with Audacity: Sterke People Management Vaardigheden, Besluitvormingsvermogen, Financieel Inzicht, Actiegerichte, Resultaatgericht
- Craft Together with Joy: Teamwerk & Samenwerking, Betrokkenheid & Motivatie, Sterke Communicatie & Interpersoonlijke Vaardigheden
- Cultivate Triumphant Inclusivity: Empathie, Integriteit, Interpersoonlijk Bewustzijn
- Excel for Ultimate Luxury: Aandacht voor Detail, Service Uitmuntendheid, Sterke Verkoopvaardigheden, Analytisch & KPI-gedreven
- Commit & Act to re-enchant the world: Aanpassingsvermogen, Zelfbewustzijn, Leervermogen, Probleemoplossing, Zakelijk Inzicht
Hard Skills:
- Uitstekende verkoop- en clientelingvaardigheden.
- Sterke kennis van cosmetica en de schoonheidswereld.
- Digitale geletterdheid en vaardigheid met CRM-tools.
- Kennis van voorraadbeheer en operationele naleving.
- Analytische en rapportagevaardigheden.
- Vloeiend in het Nederlands en gesproken Engels.
Inclusiviteit is niet alleen een nobel principe; het is het hart van onze uitmuntendheid. In een wereld waar onze klanten, talenten en ideeën steeds vaker uit diverse achtergronden komen, is onze diversiteit onze kracht. Bij Parfums Christian Dior betekent dit dat we een Huis zijn waar iedereen zich gerespecteerd, welkom en gewaardeerd voelt, ongeacht hun uniciteit. Omdat we goed weten: een Huis dat deze diversiteit weerspiegelt, is een duurzame, levendige Huis, geworteld in zowel dromen als realiteit. Inclusiviteit kan niet worden gedecreteerd; het wordt dagelijks beoefend.
1. Zachte en harde vaardigheden die je in deze rol zult ontwikkelen:
- Geavanceerd beheer van retailprestaties en KPI-monitoring.
- Leiderschap en coaching capaciteiten in een luxe retailomgeving.
- Clienteling en CRM-strategie uitvoering.
- Operationele uitmuntendheid en expertise in voorraadbeheer.
- Strategische commerciële mindset en implementatie van lanceringen.
2. Potentiële loopbaanpad vanuit deze rol:
- Counter Manager.
- Multi-Counter Manager.
- Retail Manager.
- Area / Regionale Retail Manager.
Bij LVMH maken mensen het verschil in de kunst van het creëren van dromen. Onze mensen voeden onze dynamische, ondernemende cultuur. We waarderen collectieve ambities, waarbij we onze talenten aanmoedigen om grenzen te verleggen en een nieuwsgierige, gedurfde mindset te omarmen. Onze toewijding aan uitmuntendheid komt tot uiting in het koesteren van elke individu met een groeimindset en ontwikkelingsmogelijkheden, waardoor we hen voortdurend in staat stellen hun volledige potentieel te bereiken. We zijn actief toegewijd aan positieve impact door een inclusieve omgeving die onze getalenteerde gemeenschap ondersteunt en teruggeeft.
Assistant Counter Manager Amsterdam werkgever: LVMH Group
Bij Marc Jacobs International in Roermond krijg je de kans om te werken in een dynamische en creatieve omgeving waar jouw passie voor mode en verkoop wordt gewaardeerd. We bieden een inclusieve werkcultuur die persoonlijke groei en ontwikkeling stimuleert, met volop mogelijkheden om je vaardigheden te verbeteren en je carrière naar nieuwe hoogten te tillen. Als onderdeel van LVMH, een wereldleider in luxe, ben je niet alleen een merkambassadeur, maar ook een belangrijke schakel in onze toewijding aan maatschappelijke impact en ondersteuning van lokale gemeenschappen.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Assistant Counter Manager Amsterdam kunt binnenhalen
✨Ken de seizoenen
In de detailhandel draait alles om seizoensgebonden verkoop. Zorg ervoor dat je op de hoogte bent van piekperiodes zoals de feestdagen of uitverkoopseizoenen. Dit zijn momenten waarop veel bedrijven hard op zoek zijn naar extra personeel, dus houd deze data in je achterhoofd!
✨Word actief in lokale netwerken
Neem deel aan lokale evenementen en beurzen die zich richten op de detailhandel. Denk aan netwerkborrels of workshops georganiseerd door winkelverenigingen. Hier ontmoet je niet alleen mensen uit de sector, maar kom je ook in contact met mogelijke werkgevers zoals LVMH Group.
✨Maak gebruik van online platforms
Zoek naar vacatures op platforms die specifiek gericht zijn op de detailhandel. Websites zoals Retailjobs.nl of zelfs sociale media-groepen kunnen een goudmijn zijn voor vacatures die je misschien niet op de reguliere sites vindt. En vergeet niet om je toepassing via onze website in te dienen!
✨Onderzoek de bedrijfscultuur
Voordat je solliciteert, is het belangrijk om iets te weten over de cultuur van LVMH Group. Bekijk hun sociale media, reviews op websites zoals Glassdoor of praat met huidige of voormalig medewerkers. Dit geeft je niet alleen inzicht in het bedrijf, maar helpt ook bij het voorbereidende gesprek.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Assistant Counter Manager Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Ken je product en je klant!:In de detailhandel is het super belangrijk om te laten zien dat je de producten en de klanten begrijpt. Zorg ervoor dat je in je cv en motivatiebrief laat zien dat je weet wat voor soort producten bij LVMH Group verkocht worden en wie de doelgroep is. Dit toont niet alleen je interesse, maar ook je bereidheid om je in te leven in de rol.
Highlights van je werkervaring:Maak je werkervaring overtuigend! Vermeld specifieke resultaten of prestaties die je hebt behaald in eerdere functies. Heb je bijvoorbeeld de verkoopcijfers verhoogd of klanten tevreden gehouden door uitstekende service? Dit soort successen zijn essentieel in de detailhandel en kunnen je onderscheiden van andere kandidaten.
Toon je enthousiasme!:In je motivatiebrief kun je echt laten merken waarom jij enthousiast bent over de functie bij LVMH Group. Neem de tijd om te beschrijven wat je leuk vindt aan werken in de detailhandel en welke vaardigheden je wilt gebruiken of verder ontwikkelen. Dit helpt om je motivatie goed over te brengen en dat je echt een goede match bent voor het team.
Zorg voor een nette presentatie van je documenten:Je cv en motivatiebrief moeten er professioneel uitzien, dus gebruik een duidelijk lettertype en zorg voor een goede indeling. Vergeet ook niet om je documenten te personaliseren voor Assistant Counter Manager Amsterdam. Dit laat zien dat je aandacht voor detail hebt, wat in de detailhandel cruciaal is. En vergeet niet om je aanvraag via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij LVMH Group
✨Maak indruk met je klantgerichte vaardigheden
In de detailhandel draait alles om klanten. Bereid je voor op vragen over hoe je met lastige klanten omgaat of hoe je geweldige klantenservice biedt. Denk aan voorbeelden uit je eigen ervaringen waarin je klanttevredenheid hebt verbeterd - dit laat zien dat je een echte teamspeler bent!
✨Ken de producten en trends
Voor een functie in de detailhandel is het essentieel dat je goed geïnformeerd bent over de producten die je gaat verkopen en de laatste trends in de branche. Neem de tijd om meer te leren over de producten van LVMH Group en zelfs concurrenten. Dit laat zien dat je echt interesse hebt en voorbereid bent!
✨Oefen met rolspellen
In een sollicitatiegesprek voor een fulltime rol in de detailhandel kun je verwachten dat ze je situatie-testen. Dit kan betekenen dat je een hypothetisch verkoopgesprek moet voeren of een probleem moet oplossen. Oefen met vrienden of familie om je zelfvertrouwen te vergroten en je aanpak te verfijnen.
✨Verbind je motivatie met de missie van LVMH Group
Jouw motivatie voor de detailhandel moet duidelijk zijn. Denk na over wat je aantrok in de rol en koppel dat aan de missie van LVMH Group. Als je bijvoorbeeld gepassioneerd bent over klanttevredenheid, kun je dat benadrukken en uitleggen waarom die waarde zo belangrijk voor je is.
