In één oogopslag
- Taken: Leid het Order Operations team en zorg voor een soepele uitvoering van het orderproces.
- Bedrijf: Lucid, een innovatief bedrijf dat de toekomst van mobiliteit vormgeeft.
- Voordelen: Uitgebreide voordelen, waaronder gezondheidszorg, betaald verlof en pensioenregeling.
- Overige informatie: Werken in Amsterdam met mogelijkheden voor professionele groei.
- Waarom deze baan: Maak impact in een dynamische omgeving en ontwikkel je leiderschapsvaardigheden.
- Kwalificaties: Minimaal 5 jaar ervaring in orderbeheer en teamleiding.
Het verwachte salaris ligt tussen 56700 - 69300 € per jaar.
Over Lucid
Bij Lucid creëren we uitzonderlijke mobiliteitservaringen door innovatie om de wereld vooruit te stuwen. Gebouwd op Lucid's eigen technologie en softwaregedefinieerde voertuigarchitectuur, brengen onze bekroonde voertuigen onze "Compromise Nothing™" benadering naar de wereldwijde automarkt. Dit betekent dat we weigeren te kiezen tussen prestaties en duurzaamheid, ontwerp en engineering, ambitie en integriteit.
Over het Team
Het Europese Order Operations-team is verantwoordelijk voor het volledige quote-to-cash proces en fungeert als de belangrijkste operationele partner voor Retail en Corporate Sales op het gebied van ordergerelateerde zaken. Het team verbindt Sales, Levering, Logistiek, Service, Productiecontrole, IT, Financiën, Belasting en Boekhouding om nauwkeurige bestellingen en tijdige leveringen te waarborgen.
Over de Rol
De Supervisor Order Operations is een hands-on teamleider die verantwoordelijk is voor de dagelijkse prestaties van het Europese Order Operations-team in Amsterdam. Samen met Order Operations Specialists zorgt de rol voor consistente uitvoering van het end-to-end order-to-cash proces, nauwkeurig orderboekbeheer, tijdige oplossing van escalaties en gecoördineerde leveringsgereedheid.
Wat U Beheert
- Dagelijkse Operaties: Leidinggeven en samenwerken met de Order Operations Specialists om consistente dagelijkse uitvoering, naleving van normen en tijdlijnen, en nauwkeurige toepassing van beleid en processen te waarborgen.
- Escalatiebeheer: Eigen verantwoordelijkheid voor de oplossing van complexe problemen met betrekking tot bestellingen, VIN-matching, prijsstelling, configuratie, facturering, betalingen, terugbetalingen en leveringsgereedheid.
- Orderboek & Levering: Waarborg de nauwkeurigheid van het orderboek en de leveringsgereedheid door validatie van voertuigbeschikbaarheid, VIN-naar-bestelling matching, gereedheidscontroles, leveringsmijlpalen en blokkades.
- Prestatiemanagement: Definieer, monitor en beheer KPI's, operationele rapporten en dashboards die duidelijke zichtbaarheid bieden in de voortgang van order-tot-levering, risico's en vereiste acties.
- Procesverbetering: Identificeer operationele inefficiënties en leid processtandaardisatie, automatisering, continue verbetering en gebruikersacceptatietests voor systeemwijzigingen.
- Teamontwikkeling: Coach en ontwikkel teamleden door gestructureerde feedback, kennisdeling, trainingsmaterialen en standaard operationele procedures.
- Werkbelastingbeheer: Monitor de werkbelasting, teamcapaciteit en operationele prioriteiten om ervoor te zorgen dat middelen zijn afgestemd op de zakelijke behoeften en leveringsverplichtingen.
- Kruisfunctionele Afstemming: Coördineer met Sales, Levering, Logistiek, IT, Service, Productiecontrole, Financiën, Belasting en Boekhouding om afhankelijkheden op te lossen.
Wat U Meebrengt
- 5+ jaar ervaring in orderbeheer, operaties of supply chain, inclusief teamleiderschap of teamlead ervaring.
- Aantoonbare ervaring in het coachen en ontwikkelen van operationele teams terwijl u hands-on blijft in de dagelijkse uitvoering.
- Sterk begrip van end-to-end order-tot-levering en order-tot-cash processen.
- Proactieve en gestructureerde aanpak voor het beheren van complexe operationele prioriteiten in een snel veranderende omgeving.
- Sterke analytische, probleemoplossende en kruisfunctionele samenwerkingsvaardigheden.
- Vloeiend in het Engels; aanvullende Europese talen zijn een voordeel.
Voorkeurskwalificaties & Vaardigheden
- Ervaring met het ontwikkelen van KPI's, operationele dashboards, standaard operationele procedures en trainingsmaterialen.
- Sterke continue verbeteringsmentaliteit, met ervaring in het identificeren en implementeren van operationele efficiënties.
- Ervaring met Salesforce en/of SAP in een orderbeheer of operationele omgeving.
- Sterke Microsoft Office vaardigheden, met name Excel en PowerPoint.
- Duitse en/of Franse taalvaardigheden zijn zeer wenselijk.
Werkvereiste
Deze rol is gevestigd in Amsterdam, Nederland. Het verwachte onsite werkpatroon zal tijdens het wervingsproces worden bevestigd.
Gelijke Kansen: Bij Lucid geloven we dat diversiteit alles versterkt wat we bouwen. Lucid Motors is trots op een werkgever die gelijke kansen biedt en zich inzet voor een inclusieve werkplek voor iedereen.
Toegankelijkheid: Lucid Motors zet zich in voor het bieden van redelijke aanpassingen voor gekwalificeerde personen met een handicap.
Supervisor Order Operations in Amsterdam werkgever: Lucid Motors
Lucid Motors biedt een stimulerende werkomgeving waar innovatie en samenwerking centraal staan. Als Europe PMO & Automation Intern krijg je de kans om te leren van ervaren professionals, terwijl je bijdraagt aan strategische projecten die de toekomst van mobiliteit vormgeven. Met een focus op persoonlijke ontwikkeling en een cultuur die autonomie en creativiteit waardeert, is dit een uitstekende plek voor ambitieuze studenten die hun carrière willen starten in een dynamische sector.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Supervisor Order Operations in Amsterdam kunt binnenhalen
✨Grijp de lokale netwerkevenementen!
In de logistiek en supply chain zijn er vaak lokale evenementen en meetups waar professionals samenkomen. Dit is dé kans om persoonlijk in contact te komen met mensen die bij bedrijven zoals Lucid Motors werken. Neem deel aan deze evenementen en laat jezelf zien!
✨Sluit je aan bij vakverenigingen!
Word lid van vakverenigingen of netwerken binnen de logistiek. Dit geeft je niet alleen toegang tot waardevolle informatie over de branche, maar ook tot jobmogelijkheden die misschien niet openbaar worden gemaakt. Denk hierbij aan organisaties zoals Logistiek en Supply Chain Management.
✨Show je passie voor de sector!
Toon je enthousiasme voor logistiek in alle communicatie met potentiële werkgevers. Volg bedrijven zoals Lucid Motors op social media en participationeer actief in discussies en posts. Dit laat zien dat je niet alleen een kandidaat bent, maar ook iemand die zich echt bezighoudt met de sector.
✨Direct solliciteren via de bedrijfswebsite!
Vergeet niet dat veel bedrijven, waaronder Lucid Motors, hun vacatures eerst op de eigen website plaatsen. Zorg dat je regelmatig hun site checkt en solliciteer direct via hun platform. Dit kan je kansen vergroten, omdat je dan de eerste bent om te reageren op nieuwe kansen!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Supervisor Order Operations in Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Toon je kennis van de logistiek:Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief duidelijk maakt welke specifieke ervaring je hebt in de logistiek en supply chain. Dit kan zijn via stages, eerdere banen of relevante projecten. Noem bijvoorbeeld specifieke software of tools die je hebt gebruikt, zoals ERP-systemen, zodat ze zien dat je de juiste knowhow hebt!
Benadruk resultaten en efficiëntie:In de logistiek draait het om efficiëntie en het behalen van resultaten. Vermeld in je CV kwantitatieve prestaties, zoals de vermindering van levertijden of kostenbesparingen die je hebt gerealiseerd. Dit laat zien dat je niet alleen ervaring hebt, maar ook impact kunt maken op de organisatie.
Maak je motivatie duidelijk:Aangezien deze functie fulltime is, verwachten we een sterke motivatie in je sollicitatie. Vertel ons in je motivatiebrief waarom je geïnteresseerd bent in de logistiek en waarom Lucid Motors een goede match voor je is. Laat je enthousiasme voor de sector en de rol doorschemeren!
Schat je vaardigheden in:Toon in je CV je vaardigheden in de supply chain aan. Dit kunnen onder andere projectmanagement, data-analyse en communicatie zijn. Vergeet niet om certificaten, zoals een Lean Six Sigma-training of andere relevante kwalificaties, op te nemen. Dit maakt je applicatie sterker!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Lucid Motors
✨Ken de basis van logistiek
Vergeet niet om je goed in te lezen over de basisprincipes van logistiek en supply chain management. Wees voorbereid op technische vragen en scenario's over voorraadbeheer, transportprocessen en optimalisatie van supply chains. Dit toont aan dat je de theorie begrijpt, en dat je deze kan toepassen in de praktijk.
✨Gebruik praktische voorbeelden
Bereid een paar relevante voorbeelden voor uit je eerdere ervaringen of stages die laten zien hoe je problemen hebt opgelost in een logistieke context. Dit geeft de interviewer inzicht in je probleemoplossend vermogen en hoe je met uitdagingen omgaat.
✨Wees een data-analyse pro
Logistiek draait vaak om gegevens en analyses. Zorg ervoor dat je bekend bent met de tools en software die in deze sector doorgaans worden gebruikt, zoals Excel of ERP-systemen. Dit helpt je niet alleen om vragen daarover te beantwoorden, maar ook om te laten zien dat je met tools kunt werken om processen te optimaliseren.
✨Focus op je teamwerk vaardigheden
In een fulltime rol zal je vaak in teams werken, dus benadruk je samenwerkingsvaardigheden. Bereid je voor om te praten over ervaringen waarbij je met anderen hebt samengewerkt om een specifiek doel te bereiken binnen de logistiek, zoals het verbeteren van de distributietijd of het verminderen van kosten.
