Ga aan de slag als medewerker klantcontact in Utrecht/Nieuwegein en profiteer van een marktconform salaris, vast dienstverband en aantrekkelijke extra's.
Over de vacature: Als medewerker klantcontact vorm jij een belangrijke schakel binnen het klantcontactcentrum van een internationaal bedrijf. Je werkt fulltime, 38 uur per week, met vaste werktijden. In deze rol krijg je volop ruimte om jezelf te ontwikkelen, bijvoorbeeld via interne trainingen en doorgroeimogelijkheden richting andere afdelingen zoals sales of support. Het betreft een structurele functie, waarbij je direct een bijdrage levert aan de klanttevredenheid en commerciële doelstellingen van het bedrijf.
Je start je werkdag met het beantwoorden van diverse telefonische klantvragen. Deze kunnen technisch van aard zijn, maar ook gaan over grote bestellingen of productinformatie. Als medewerker klantcontact luister je goed naar de klant, analyseer je hun behoefte en bied je een passende oplossing. Waar nodig schakel je met collega’s of verbind je door naar een andere afdeling, zodat iedere klant snel en kundig geholpen wordt. Je houdt het overzicht, blijft rustig bij drukte en schakelt moeiteloos tussen verschillende klantvragen.
Wil jij jouw communicatieve en probleemoplossende vaardigheden inzetten in een dynamische omgeving?
Wat wij vragen:
Minimaal mbo werk- en denkniveau
2 tot 5 jaar ervaring in klantcontact of vergelijkbare functie
Sterke communicatieve vaardigheden en klantgericht denken
Goed kunnen plannen, organiseren en prioriteiten stellen
Flexibel en stressbestendig kunnen schakelen tussen verschillende werkzaamheden
Wat wij bieden:
Marktconform salaris tot € 3.487 bruto per maand
13e maand en premievrij pensioen; netto houd je meer over
Fulltime dienstverband met vaste werktijden
Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroei
Werken bij een internationaal en stabiel bedrijf
Over het bedrijf: Jouw toekomstige werkgever is een internationaal en stabiel bedrijf dat producten en diensten levert aan organisaties door heel Europa. Dit bedrijf richt zich op het optimaliseren van werkplekken, van kantoormeubilair tot magazijninrichting en gereedschap. Binnen de organisatie staat klantgerichtheid centraal en is er veel aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en samenwerking. Je komt terecht in een team waar collegialiteit en het delen van kennis belangrijk zijn, en waar jouw input wordt gewaardeerd. Er heerst een professionele maar toegankelijke werksfeer.
#J-18808-Ljbffr
Klantcontact medewerker werkgever: Luba
Bij Luba in Den Bosch krijg je de kans om als vestigingsmanager een team te leiden in een dynamische en ondersteunende omgeving. We bieden niet alleen een competitief salaris en 25 vakantiedagen, maar ook een flexibele benefit budget waarmee je je werk-privébalans kunt optimaliseren. Met volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en coaching, ben je verzekerd van een betekenisvolle carrière bij ons.
